第5章 天無絕人之路
孤身一人來到福州后,暫時住在周佳旺租住處。
周佳旺已經到複印店上班,這個複印店是勞動局下屬企業勞動介紹所開辦的,店裏生意不怎麼好。孫成棟已經很久沒接觸電腦,複印店不忙時,就到店裏練習五筆打字和排版。
一邊練習一邊找工作,時間一長連周佳旺也着急,恰好認識勞動介紹所的彭經理,請他留意一下。
幾天後,終於有好消息。
彭經理一個朋友在一家汽車修理公司任人事部經理,公司業務部需要一個電腦打單員,並要求會數據庫程序設計,叫孫成棟去面試。
孫成棟專門諮詢了這個公司,名叫福州迅達汽車修理有限公司,是一家中外合資的汽車維修公司。專業修理奔馳、寶馬、豐田等進口高檔汽車。
當天下午孫成棟就去面試,因為人事部馮經理就是彭經理的朋友,面試過程超級簡單,只測試了一下打字速度和金山p排版,問了一下會不會數據庫程序設計就通過了,下個月1日正式上班。
孫成棟聽說下個月可以正式上班,心中一陣狂喜。
其實面試時孫成棟心裏極為緊張,特別是當馮經理問會不會程序設計時,差點脫口而出回答沒經驗,強裝鎮定后堅定地回答自己學過foxae數據庫程序設計,最終通過面試。
面試雖然通過了,但要程序設計還真是大姑娘上轎——頭一回。時間非常緊迫,第二天一早就跑到新華書店買了一本厚厚的《foxae程序設計詳解》,準備苦讀一個星期。
熬了一個星期,孫成棟準時到公司人事部,馮經理帶着孫成棟到業務部報到。
“方工,你要的人今天交給你了!”
“以後你的工作由我安排。今天我先帶你去檔案室整理檔案。”方經理說完就帶着孫成棟前往檔案室。
“這是公司兩年來維修車輛的檔案,從來沒人整理過,公司要求按照車牌號碼歸類,一部車一個維修檔案,每部車的維修歷史按日期順序排列。按每個月維修500台次,兩年來大概有1萬多份檔案,夠你整理幾個月了。”
“等你整理完這些紙質檔案后,再開發一套電子檔案系統。”方經理接著說道。
“好的。謝謝方經理。”孫成棟心中鬆了一口氣,面帶笑容連忙回答道,方經理見孫成棟沒有面露難為的神色,滿意地點點頭就離開了。
真是天無絕人之路,孫成棟忍不住想狂吼一陣,有了這兩個月的時間緩衝,一定可以把程序設計學好。
正式上班后,孫成棟白天整理檔案,晚上自學程序設計。經過兩個月的奮鬥,汽車修理檔案終於整理結束,孫成棟也通過自學,真正掌握了foxae計算機語言,雖然依舊對程序設計沒什麼經驗,但也算知道什麼是程序設計。
孫成棟整理完積壓的檔案,真正到了業務部,每天依舊要整理當天的維修檔案並歸檔,也開始着手準備開發《汽車維修檔案及客戶關係管理系統》。
開發一個電腦管理系統是一個很大的工程,首先要深入了解公司的運作流程,其次要了解幾個相關部門的功能需求。最後才是程式設計師分解組合各個需求,搭建一個功能需求框架,然後通過編寫程序逐一實現,最終組合各個功能模塊,形成一套管理系統,在經過大量的測試無誤之後,安裝到電腦上運行。
雖然第一次開發程序必定有很多意想不到的困難,但此刻心中充滿了鬥志。
孫成棟準備開發管理系統前,向方工作了詳細的報告。
又直接到業務前台參與業務接待,經過一段時間的磨練,更熟悉了公司的業務,隨後梳理了整個業務部的工作流程。
方工對計算機應用極為熟悉,也學過數據庫開發。孫成棟與方工討論了整個開發系統的方案,最終由方工確定了先開發業務部的車輛維修管理系統。待系統正常運行一段時間,穩定后再考慮車間調度、零件部、財務部等其他部門的開發。
方工根據業務流程提出了具體的要求,並指導孫成棟怎樣開發一個友好界面的系統,根據用戶的操作習慣來安排人機對話窗口。
亦師亦友亦上司。
隨着系統開發進度的推進,孫成棟遇到了不少難題。
期間不斷向方工請教解決問題的方法,無奈方工也沒有開發軟件的經驗,無法給出具體的解決方案,
孫成棟感覺到自己所學的專業深度完全不夠,急需提高自己的專業水平。
面對眼前的困境,孫成棟一直在想辦法提高自己的專業水平,一到周末就跑到新華書店閱讀專業書籍。
隨着學習的深入,孫成棟感覺這種碎片化獲取知識的方法已經無法取得更大的進步,心中不禁一陣迷茫。
開發系統有了一定的進度后,心事重重的孫成棟向方工吐露了自己的迷茫。
方工想了想說:“有辦法,只要你肯努力就行。現在很多學校開設培訓機構,有開辦非全日製成人大專的課程,你可以去報考成人高考,課本與全日制大專一樣,國家承認學歷。”
孫成棟如夢初醒。原來有這樣的途徑來繼續教育,孫成棟感覺自己又找到了一條道路。
經過兩個月的努力,業務部的車輛維修檔案管理系統開發成型,又花了兩個星期的測試,不斷的試錯與修正,終於開發成功。雖然整個系統的功能相對簡單,孫成棟還是有一種油然而生的成就感。
經過測試和評估,系統得到了方工的認可,認為可以部署正式使用。
在方工的主持下,業務部開辦了一個系統使用的培訓班,由孫成棟講解系統的使用方法,以及各種功能的介紹。
更為可喜的是,系統經過一段時間穩定運行后,業務接待員的工作效率得到明顯提升。所有的單據由手寫變成電腦打印,查詢車輛維修歷史極為方便,一鍵搜索一目了然,各種業務統計數據隨時可以查詢。
新系統的運行讓孫成棟與同事逐漸熟悉起來。
公司的業務部並沒有業務員,只有維修顧問。維修顧問負責接待客戶,孫成棟主動幫助他們,把車輛故障描述輸入電腦,打印出維修單據。一來二往,孫成棟也和他們打成一片,整個業務部氛圍很好,同事間也沒有傳說中的勾心鬥角。
公司有4個維修顧問,性格迥異,個性鮮明。
林瑾是個性格溫柔大方的女生。善解人意、身材豐滿高挑,一張精緻的鵝蛋臉顯得高貴無比。是很多同事眼中的女神,都愛找他高談闊論,以博美人一笑。
劉秀珠身材嬌小,是個活潑可愛的女生,長相清秀的她善於交際,同事戲稱她為小妖精,很多年輕的客戶愛跟她打交道。
潘美珠是個最專業的維修顧問,復旦大學畢業,做事一絲不苟的她總能給客戶最好的維修方案。
陸勇是個男生,最有個性的維修顧問。無論是客戶還是車間工人,他都能稱兄道弟左右逢源,能協調各個部門之間的關係,是個最稱職的維修顧問,與客戶產生的維修糾紛最少,即使有糾紛也都能順利解決。
四個維修顧問各有各自的客戶群,各不相干,相處得非常融洽。
孫成棟與他們相處雖然融洽,但心中壓力極大,因為他們都是高材生,文憑與顏值俱佳。
這促使孫成棟下定決心,繼續提升自己的學歷和專業技能水平,報考成人高考成了當務之急。