5、職場那些事

不是大家行動不一致，是每個人的理解有偏差；不是理解力不行，而且大家沒有一起訓練過；很多淺顯的邏輯和問題，可在現實面前就是說不通，理不明。

建立信息化系統的初衷並非考慮那麼長遠，因為對於我一個負責幾個城市的銷售人員來說，只是利用一個工具，實現和客戶正常溝通，相互真誠，彼此互信，合作更愉快，實現共贏，惠及更多的客戶和業務，讓大家更為公開透明。

權利和當責

公司在沒有完善的系統、流程、組織、架構、制度的情況下，一直保持高速增長，其核心動力就是扁平化，最前線的業務做決定，所有費用促銷都是至下而上的，需要就做，做了就申請，權限全部在一線。

系統建立之後，需要大家有預算的意識，所有費用都要先申請，審批后執行，執行后提供資料核銷。

和沒有系統相比，原來的做完申請核銷到目前先申請在核銷，業務在流程已經滯后，降低了工作效率。但原來的費用有效率不足50%，更多的就是補窟窿，以費用換銷量，而不去深耕細做，培養市場。

像我們人類一樣，當野蠻生長的時代，物質充裕，所處可見，一個林子的水果和野獸，就可以滿足幾代人的生存需要，游牧時代以前都是這樣過來，不需要耕種，沒有進入農業社會。到現在看來，農業社會是進步的，企業也一樣，從跑馬圈地野蠻生長，從承包制到經銷商，都是在進步，也是在進化。越往後的發展，就要越細化，不可能在往回走，也走不回去了，但還會有很多人懷念過去的自由，就像人們懷念原始森林叢林穿梭，衣不擇體食不果腹的生活，這是虛妄而非真相。

區域經理費用流程都要審批，有費用不是很清楚，需要問相關人員，於是乎他們想增加職能部門的審批流程，讓他們把關審核，不合格的直接駁回。需要很合理，但實施起來難度的，效率會大幅下降。

作為一線的業務，下訂單拿業績是工作的全部，很多人員不會考慮申請語言組織和表達，他們只想用多少費用，做多少業績。但對於職能經理來說，他們的職責更多的是規範和把關，他們認為書寫不規範，表達不清楚，或者不合理的費用，一定是駁回，所以會導致很多方案和申請胎死腹中，而這些都是職能經理以為的。如果被退回，或者多次退回，結果就是不申請，也不做了，直接影響業務工作開展。

處於原始和農耕的交替階段，要允許大家沒有施肥鬆土澆水，因為有更多的荒野可拓展。我們也一樣，允許業務可以犯錯誤，不能吹毛求疵，因為我們的萬人均還很低。要讓大家習慣，然後才能逐步的去規範。

權利和責任是對等的，如果他們的責任匹配的和公司現有業務不一致，就會導致權利失衡，責任過度。就如讓職能經理審批流程一樣，過他們一下，可能又要30%以上被駁回，因為是職責所在。

作為領導，首先要發揮的是領導力，發揮群眾解決難題，帶領大家打勝仗，為公司建功立業，而非管家守業。