第五章 從朋友那裏獲得信息

朋友是什麼，朋友有什麼作用？我們為什麼提倡廣交友而不是一個人獨居呢？事實上，一個人的力量是小的，一個人的精力是有限的，一個人的消息來源是有限的，這就註定了人需要別人的幫助。在這個資訊時代，信息就是重要的資源，佔領了信息的優先權也就是把握了市場的主權，靠自己一個人的耳目是得不到多少信息的，只有多和別人接觸，多聽別人的語言，才能了解到更廣闊的信息，給你提供更好的方案。有句歌詞說得很好“千金難買是朋友，朋友多了路好走”，的確，朋友就是自己的人脈，人脈對一個人的成功有着相當重要的作用。美國鋼鐵大王卡耐基經過長期研究即得出結論說：“專業知識在一個人成功中的作用只佔15%，而其餘的85%則取決於人際關係。”按照卡耐基的經驗，如果你掌握並擁有豐厚的人脈資源，你就在成功路上走了85%的路程。曾有一位久混於商界的老總，做了這樣一番總結：有人脈的高手是左右逢源、四通八達，對於他們而言，沒有到不了的地方，也沒有談不成的生意；而一旦沒有了寶貴的人脈，則必定如履薄冰，寸步難行，那種投門無路、四面楚歌的焦慮和窩火簡直就像被武林高手點了死穴，既動彈不得，又奈何不了。投資家，這些與黃金緊密聯繫在一起的人，和他們交上朋友可能會給你帶來動輒數十億美元的投資。人脈圈，是經商者拓展生意的必須途徑。而黃金人脈，正是與金錢緊密聯繫在一起的人脈圈。所以對富人來講，他們交朋友，更多的是為了廣積人脈，從而為自己的成功搭建一個關係網。他們認為，這個關係網，不僅可以為他們帶來機遇，更能為他們帶來財富。有個人每年都要交納大量的會費參加俱樂部。幾年下來，這筆費用就可以用來做一個項目的投資，但是他說，參加俱樂部，可以認識更多的朋友，通過這些朋友獲得的回報遠遠要高於項目的投資和會費。對於一個創業者來說，所需要的兩種資源包括外部資源和內部資源。外部資源中，最重要的，就是人脈資源，具體點，就是“創業者構建其人際網絡或社會網絡的能力”。這是一個需要靠信息來發展的社會，朋友面廣了，消息就通了，得到的消息也會更多了，有時候，朋友多了，在你需要的時候，會給你提供你意想不到的幫助。所以，不管說是朋友還是人脈，都是一樣的，創業不是引“無源之水”，栽“無本之木”。每一個人創業，都必然有其憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個創業者的素質如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。在這個信息發達的時代，擁有無限發達的信息，就擁有無限發展的可能性。人脈有多廣，情報就有多廣，這是你事業無限發展的平台。日本三洋電機的總裁龜山太一郎被同行譽為“情報人”，結合自己的實踐獨創的“情報槽”理論，令人耳目一新。他說：“一般彙集情報，有從人身上、從事物身上獲得兩個來源。我主張從人身上加以彙集。如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反應，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報養在情報槽里，它才能隨時吸收到足夠的營養。”一個人思考的時代已經過去，建立品質優良的人脈網為你提供情報，成了決定工作成敗的關鍵。一定意義上說，你的人脈的廣度和厚度決定了你的“情報雷達系統”的廣度和厚度。你在公司工作最大的收穫不只是你賺了多少錢，積累了多少經驗，而更重要的是你認識了多少人，結識了多少朋友，積累了多少人脈資源。這種人脈資源不僅對你在公司工作時有用，即使你以後離開了這個公司，還會發生作用，成為你創業的重大資產。擁有它之後，你知道你在創業過程中一旦遇到什麼困難，你該打電話給誰。假設你是個業務經理，那麼，你的最大收穫就不只是工資、提成以及職務的升遷，更重要的是你積累起來的人脈資源。它是你終身受用的無形資產和潛在財富！世界首富比爾？蓋茨的首次成功也與人脈資源有着千絲萬縷的聯繫。在他20歲時簽到了第一份合約，這份合約是跟當時全世界第一電腦公司――IBM簽的。當時，他還是位在大學讀書的學生，沒有太多的人脈資源。比爾？蓋茨之所以可以簽到這份合約，中間有一個中介人――比爾？蓋茨的母親。比爾？蓋茨的母親是IBM的董事會董事，媽媽理所當然地介紹自己的兒子認識董事長，從而成就比爾？蓋茨人生的第一個大單，奠定了他事業成功的第一塊基石。而IBM根本沒有把比爾？蓋茨當回事，這只是后話。人脈等於錢脈，關係就是能力，在經商者的眼裏，經營關係是很重要的，建立起利益聯盟，讓聯盟內的生意夥伴的利益都獲得均衡，是商場上有效的潛規則。很多的經營者就是藉助別人的關係和能力，才順利的攀上了成功的巔峰。溫州是一個商業的奇迹，很多的管理學家、金融學家都在探究這個突然致富小地方，這是一個讓人嚮往的神秘地方，溫州人的致富方法也成為大家學習的典範。曾經有這樣一幅漫畫：一個很“生猛”的溫州人，他的每一根頭髮都像無線電天線一樣豎立着，迅速捕捉着來自四面八方的資源，然後用比電腦還靈敏的大腦，把信息及時地處理，手腳也隨之飛快地活動，與此同時，金錢也就雪花般地飛入了他那隻好像裝着“吸金石”的口袋……善於利用關係資源的溫州人，站在巨人的肩膀上，可以輕鬆的眺望廣闊的商業獵場。1988年8月，懷揣着2000元年僅17歲的吳雲前隻身來到大連，18年後的他創建的大連百年城集團已成為業界矚目的商業地產新秀。他的身上有着很多溫州人創業成功的影子。談起自己的創業經歷，吳雲前認為：“今天你有商業機會和經營能力是不夠的，成功要看你是否有一幫專業的人才，還需要有社會資源，也就是現在講的人脈資源的結合。”吳雲前對自己的定位很明確：專業的事情要由專家來做，自己的工作就是廣交朋友，發現和組織專家，然後將各種資源整合起來后一起達成共同的目標。溫州人所特有的“朋友、義氣就是商業”的人脈觀念是推動溫州人成功的重要因素。遍佈世界各地的溫商都會自然形成一個小圈子，圈內的人可以方便的交流信息、資金、經驗。當然，溫州人的人脈網絡不僅僅局限於圈內，溫州人不但老鄉之間願意合作、易於相處，到了外鄉，他們會很快的認識新的圈子，新的朋友，很快地融入當地社會。圈子不僅是溫州人在外地的生存網絡，還是他們的致富秘訣。巨人商業發展有限公司董事長陳頌楠在總結二十幾年的經商感悟時，特別的強調了關係的重要性。他下海之初辦廠失敗虧損了40多萬元，當時他身上僅有500多元，他就用這500多元錢擺了兩桌酒，請了20個朋友。他在酒席上坦言自己的困境，希望朋友助一臂之力。當時在座的20個人全部答應每人借給他2萬元。有的朋友家裏根本拿不出這麼多錢，就幫他到親友處去借。3天之後，40多萬元就送到他手中。龐大的關係網使溫州人獨特的融資方式成為可能，在朋友圈內僅憑個人信用，不需要任何擔保，就可以實現資金的轉借，這種融資不需要繁雜的手續，並且到位迅速，數天內可以籌得數十萬甚至上百萬資金。一位溫州服裝企業負責公關的經理說，對**或是官員的公關，不一定就是花錢買路，更重要的是要適應中國“熟人社會”的國情。據他介紹，溫州的企業里都有專人負責和**的各個分管部門打交道。這些人的工作規律是：隔一段時間，就到對口的部門去坐一坐，和辦事人員聊聊天，拉拉近乎，偶爾請他們吃頓飯。另一種公關方式就是捐助**的公益事業，幫忙樹立**形象。“我不會指望這樣就能讓**違反原則替我辦事，”一位溫州企業的高層說，“但有時候，他們把我當作朋友的話，就能提供給我很多信息。”2005年中國富豪榜的二號人物太平洋建設集團董事長嚴介和提出了“360度方位交朋友”理論：永遠沒有敵人，也沒有對手，只有朋友。敵人也是優秀的，傷害了敵人就是傷害優秀，而駕馭敵人，從前的敵人就會成為鐵杆朋友。用人格的魅力贏得對方的信任和尊重，化敵為友，駕馭敵對，統治敵對，是嚴介和決勝商場的殺手鐧。360度方位交朋友，使嚴介和的朋友遍天下，他的朋友圈子沒有身份檔次之分，就連酒店的門童也能成為他的朋友。嚴介和本人也毫不掩飾，他說：“我75%的效益都是從飯桌上談出來的。”