什麼樣的面試是最優秀的面試？3

三、身體語言的準備身體語言的準備也是面試成功與否的一個重要因素。手與眼睛在整個面試的過程中起着主導作用。握手要有力，表示熱情、信任；眼睛要能看穿對方，進入對方的心底，這不是說盯着人看，而是很真誠地看，讓人感到心換心，讓人感到放心。我曾經將一名優秀的人才推薦給歐洲銀行的一位副主席，但這位副主席立即拒絕了他，原因是：“我問他關鍵性問題時，他都迴避我的眼睛。他一定有什麼事瞞着我，而我卻沒那時間去猜他的心思。”同樣地，我在高聖的一位客戶也是因應徵者手足不知該怎麼放而且眼睛也極不自然地向下看，讓應試官感到應徵者缺乏自信。“我們公司怎能僱用缺乏自信的人呢？”客戶問。也許應聘者心裏自信，但他表現出來的是不自信。“Imageiseverybitimportantasreality（表象與現實是同樣重要的）.”還有一個例子是我送到摩根的一名應徵者，他是從事計算機軟件開發的。這是我惟一一次與一位計算機工程師打交道，我十年來只從事前台交易員、銀行家、私人理財家、信用分析式或資產管理專家的業務。這位計算機工程師從香港飛到紐約摩根銀行總部進行最後一輪的面試時，他在甘迺迪機場被一出租車司機騙去一百美元，那黑人司機把他放到摩根銀行在中城的辦公大樓前，揚長而去，沒找給他零錢，他十分生氣，打電話給我講這事。我一再寬慰他這種事發生也就發生了，讓它過去，不要影響面試時的心態。同時我告訴他，我們公司的會計師已寫好了一百美元的支票給他，再者，摩根銀行為他從香港飛往紐約買的商務艙機票也值三千多美元，面試的成功比這一百美元重要得多。結果他面試沒有合格。因為他面試時不斷地將他的腿分開併攏、併攏分開，而且是毫無意識的，因為他心上就丟不下那一百美元和被人騙了的那不好的感覺，讓這壞的感覺尾隨自己，結果讓面試官誤解了他。“如果他這麼緊張，我們的交易系統怎敢讓他負責？”客戶問。如果心態不好，是不能去參加面試的，你寧願改期。總而言之，面試成功取決於多方面的因素，如果面試官的性格與應徵者的性格是“一拍即合”還是“一見就厭”，這些情況就難以一一描述了。但如果能在服飾上、工作要求的準備上、行為舉止上以及時間控制上都能充分準備，成功的希望就有了一半：有備而來，往往功成圓滿而歸。