7、三分天註定，七分靠嘴硬，會說才會贏

我們本來可以做成許多事情，皆因怕被人家拒絕而退縮了。步入社會，首先要學會怎樣應對拒絕。

判斷一個人是否有能力，就是看你有沒有應付被別人拒絕的本領。對每一個拒絕都毫無辦法的人，其實就是沒有一點兒能力的人。

可能在眾多的職業中、遭受拒絕最多的莫過於一個產品推銷員。

人生真是個不規則的遊戲，當你用常規的一套方式方法去對待問題時，卻不起任何作用；有時用理性的思維，正常的邏輯推理，反而會遭遇更猛烈的“拒絕”。而推銷員所要遭遇的往往是難以想像的，畸形怪狀的拒絕。

我第一次推銷就迎來了一個奇特的拒絕。

我步入中慶商場辦公大樓，在迷宮一樣的走廊里，花費了半個多小時的時間，總算找到了那個“說了算數”的辦公室。

在這之前，每個辦公室里的人聽說我是來推銷產品的，彷彿是看見一個來幹壞事的，一律冷漠迴避，不負責任亂支一氣：往東走，往西走，左轉彎，右轉彎……

我進進出出的走來走去，提包里的化妝品越來越重，汗珠從青春的臉上淌下。

總算找到了“商品經營部”。這裏連個牌子也不掛，可見這是一種無聲的拒絕。

我敲了敲門，屋內沒人應聲。門是虛掩的，我躡手躡腳地走了進去。

辦公室很寬敞，但沒有人。我發現裏面另有一扇門也是虛掩着的。這是一個套間，從那裏傳來男女的說笑聲。

走近那扇虛掩着的門，我禮貌地叩了兩下，沒等回聲便進去了。

屋內兩女一男。男士約五十多歲，西裝革履，氣派十足。我想這個人可能就是剛才有人告訴我要找的那位徐經理吧？於是我把目光對準他問：“哪位是徐經理？”

出乎我意料的竟是坐在他對面，留着長長披肩發的年輕女子。她眼皮都不抬地說：

“我就是，什麼事？”

不論是男是女，只要她說了算，就是我的上帝。

我自我介紹是寶力美公司來推銷化妝品的，就在我往外掏樣品時，卻引起他們一陣大笑。

我被笑得莫名其妙，心想，這並沒什麼好笑啊？

對於直接的拒絕還好對付，就怕這種沒頭沒腦的拒絕，令人不知所措。

女經理長着一個拒人千里的額頭，和兩個睥睨人生的小眼睛。這種傲慢的女人最不好溝通。她根本不理我，而是對着那一男一女說：

“怎麼樣，胡老總？我說在九點之前最少得來三個，你輸了吧？今天中午肥牛火鍋你請定了！”

另外一位短髮女士接著說；“胡老總，你和徐經理打賭輸了，這次你還有什麼可說的？中午就請吧，我也借光！”

那個被稱為胡老總的男人無奈地說：“真是前赴後繼呀，一大早就來了三個推銷的……”

然後又裝成很爽快地說：“唉，不就是吃頓肥牛火鍋嘛！……”

“要找一個高檔的地方請呀……”

我大致聽明白了他們談話的內容。

他們三個人你一言我一語，相互說笑着，早把我忘在一邊，彷彿我是一個沒有生命的東西。為了證明我是個喘氣的活物，我也陪着乾笑幾聲說：

“胡老總，前赴後繼來推銷並不奇怪，因為咱們中慶商廈是百貨商場，要是銀行肯定出現的是來送錢存款的人。”

胡老總說：“送什麼錢？你是成心讓我花錢請她們，你要是下午來不就沒事啦！一大清早你就為讓我遭受損失來了？”

“真對不起，嘿嘿。”我邊傻笑着，邊往外取出我的樣品，擺在桌子上。

我的樣品和我本人一樣，他們都不屑一顧。但我想，這是他們的事，我必須“工作”。

擺完后，我的智慧告訴我，不能急於介紹產品，那會成為“異已分子”，我要先融入他們的談話氛圍之中，加入他們的行列。通過語言的交流和溝通，再漸漸把他們扯閑皮的話題，引到我的化妝品上。

我想起我應聘時使用的智慧，“兩個願望和一個目的”，把總裁的“語言使用權”引了過來，變被動為主動。凡是智慧都能靈活多變的用，這就是智慧的魅力！不怕沒經驗，就怕沒智慧。

於是，我又一次使用了和上次招聘時相同的智慧。

只見那胡老總輕蔑地掃視了一眼我擺在桌子上的化妝品，又抱怨地說：“今天是什麼日子，一大早就來了這麼多推銷的……”

我打斷了他的話說：“胡老總，你想知道我為什麼今天早晨來嗎？我有兩個原因和一個目的。”

我將上次“兩個願望”變成“兩個原因”，想必讀者對這樣簡單的變換你也會。

無論是在什麼場合中，只要你活用這個“智慧”，就能奪得說話的主動權。只要對方一問你，主動權就過來了。

果然，胡老總有些不耐煩地問我：“什麼兩個原因和一個目的？”

我說：“第一個原因就是今天是吉利的好日子，胡老總，你不是要請徐經理她們吃肥牛火鍋嗎？告訴你，在山西路有一家剛剛開業，一律六折，還免費贈送小菜呢！”

胡老總顯得認真了：“有這樣的好事？”

我沒馬上回答他，而是繼續說：“第二個原因，就是我預算出你今天要請客，所以一大早就來告訴你這個好消息，我還有另外一個目的。”

“什麼目的？”胡老總急問。

那兩個女士原本不屑一顧的目光，此時也變成非常感興趣的專望。這就是意識流語言的魅力。

“胡老總你打賭輸了，是由於我的到來造成的，中午的肥牛火鍋我來請你們三位，這就是我今天來的目的！”

三個人都笑了：“那不行，哪能讓你請呢？雖然你這個人挺有意思，但我們今天就想讓胡老總請，讓他心疼，他是個摳門！”

氣氛很快融合了。

其實我也是靈機一動，山西路的肥牛火鍋一家挨着一家，門口都寫着“開業大吉”，鬼才知道哪家是新開張的，哪家正在倒閉，哪家是六折？

智慧大都是用非惡意的謊言構成，不會善意撒謊的人沒有智慧。

我又進一步胡謅說；“聽說那個剛開業的肥牛火鍋城的廚師是從內蒙古請來的，手藝相當不錯。”

徐經理說：“啥不錯，就是遠來的和尚會念經！”

我忙說：“是呀！徐經理，你說得對。人們的眼光總習慣對外來的高看一眼，就像咱們本地的寶力美公司吧，產品在外地的名氣很大，很暢銷，而我們本地總有些商家對它不了解，不願往櫃枱上擺，其實我們的產品反應相當不錯！”

胡老總說：“有啥不錯，都一樣的玩藝，全在廣告和包裝上！”

我笑着說：“真不一樣，就拿這瓶柔情增白蜜來說，我以前處過幾個女朋友，人家都嫌我長得黑，像非洲人，可我只抹了半瓶，效果極好，越抹越白，越抹越亮，越抹越年輕，女朋友越來越多……”

三個人全被我逗笑了，氣氛更加圓融了。

胡老總笑着說：“凈瞎扯淡，拿來我抹一抹。”

我早打開了一瓶柔情增白蜜，遞過去。

胡老總放在鼻子下一聞：“真香，有點不一樣！”

也許我剛才說要請客的話，使這個摳門甘當我的“托兒”啦。

我進一步說：“胡老總，你拿的這瓶正是男士專用的，你試試看，白不白？”

兩個女士一齊逗笑說：“胡老總，你先抹左邊腮幫子然後再和右邊的對比一下白不白？”

“你們讓我只抹半邊臉？……”

“哈哈哈……”

“哈哈哈”我也加入了他們的哈哈哈，整個中心全是圍着我的化妝品哈哈哈，這就是我的勝利！

把別人說話的內容，巧妙地轉移到自己所需要的話題上，這是智慧，是一門學問。

言歸正轉。這時徐經理手裏拿着一瓶女士柔情增白蜜說：“你們寶力美公司的人以前也來過幾次，那時我們這裏還不太景氣，很多化妝品滯銷，庫里也積壓了不少。……你們的產品在外地反饋怎樣？”

“非常好！”我急忙一通介紹，並趁勢雙手遞上名片。其實早該遞上，由於是第一次，在這方面難免笨拙。

徐經理徵詢地看了一下胡老總和那女士。

胡老總說：“那就少訂一點兒，試銷一下？”

徐經理還是未置可否，想了想對我說：

“這樣吧，你先回去，我讓前邊再統計一下，你過幾天再來。”

我點頭說：“好，簽不簽合同是以後的事，吃不吃肥牛火鍋是我們今天的事。對吧，胡老總？我先行一步去訂個位置，去晚了沒座位。”

我擺出一副真心要請的樣子。他們要真和我同桌共進午餐，那以後的事就好辦了。

要讓人家的腦袋聽你指揮，就先要考慮填飽他的肚子。肚子比腦袋重要，有多少人費盡腦汁就為肚子，又有多少人只為肚子，最後連腦袋都不顧了。

“不去，不去，領情了！”徐經理和那女士連連擺手。

只有胡老總略顯猶豫的樣子。

我不能放過這個機會，那徐經理都說他是“小摳”。其實我也應該想到，像胡老總這般肥胖的軀體，不正在說明他很樂於吃請嗎？尤其那雙又短又胖的手，花自己的錢吃飯，絕不能長出這對小熊掌！

我趁機抓拄胡老總的小熊掌，肉乎乎濕漉漉的，像被熱水浸過的海綿。

“胡老總，我先行一步，找個好包房。”

“不，不，今天就免了吧，以後再說……”徐經理和那女士堅決推辭，又對猶豫着的胡老總說：“你願意去你自己去吧！”

最終這頓飯沒請成。不過我和他們混得已相當融洽。後來我和胡老總去了肥牛火鍋城。他果然發揮了作用，就在最後一盤牛肉正在他胃裏消化之時，我的合同已經簽成了！

中慶商廈成了我第一個客戶，也是我推銷生涯中得到的第一桶金。胡老總也成為我的朋友。

他原是順德百貨批銷公司的老總，在“商業戰線”很有名氣。由於他喜歡酒肉穿腸過，外號“胡亂吃”，引起上司的不滿，調到中慶商廈，當了商品經營部的總顧問。

根據他這一愛好，我又請了他幾次，他都欣然赴約。不過他並不“胡亂吃”，幫了我不少忙。還親自領着我去周邊城市幾家百貨公司找些熟人簽了不少合同。

在我初涉推銷生涯中，胡老總起了很大的作用，使我屢獲成功。當然他也屢獲“亂吃”以外的一些實惠。

他那雙可愛的小胖熊掌不只是用來高舉酒杯的，更主要是抓財富。