一、績效管理與職場悲劇(1)
(一)職業階層的健康異常有一個體面的工作,有一份不錯的工資收入。這是每一個職業者都試圖達到的目標,也是很多人衡量成功與否的標誌。然而,當你真的成為一名令人羨慕的職業階層后,你會發現其實你也未必幸福。在某公司年度表彰大會上,榮獲最佳員工殊榮的Y先生卻無一絲笑容。儘管他被正式提升為公司的高級銷售經理,年收入將達到50萬元,但他卻在為自己的身體擔憂。前不久他剛被診斷為重度脂肪肝,醫生告誡他,如果不注意保養,他的病情很有可能向肝硬化發展。50萬元年收入,換來一個脂肪肝。這對於Y先生來說,自然是很難接受的事實。在別人眼中,Y先生是公司最有前途的年輕人,他剛進公司時只有25歲,雖然一開始只是個小小的業務員,但經過1年多的勤奮努力,加上他對銷售業務的聰明悟性,他終於成了全公司的銷售冠軍。同事們都很羨慕他,因為Y的提成收入很高,每天他臉上的情緒都很高昂,似乎正在享受着成功的喜悅。那時候,他的身體發福得很快,但他反而很開心,他把隆起的將軍肚視之為成功的標誌。然而就在體檢過後,他突然像是換了個人,就是這麼一個脂肪肝,將Y從天堂打下了地獄。肥胖、糖尿病、酒精中毒,是脂肪肝的三大病因。脂肪肝過去在我國很少見,一般主要出現在上了年紀的人群中。但近年來有迅速增加的趨勢,像Y這樣年紀輕輕就身患成年人疾病的職業者已經越來越多。在上海市對外服務有限公司2002年外企員工體檢報告中,脂肪肝患病者占。北京的情況比上海要嚴重得多,2003年,北京外企服務中心對FESCO員工的體檢結果表明,有的人患有不同程度的脂肪肝。有人說,要想成為一個成功的職業階層,健康不異常是不可能的,付出才有回報,成功的代價就是健康的失去。據《光明日報》報道國家有關部門公佈的一個專項調查結果表明,中關村知識分子平均死亡年齡為歲,比10年前縮短了歲。從2003年北京FESCO員工體檢結果看,只有13%的人在各項檢查中均未發現異常情況。除了脂肪肝患病比例外,還有的人患有高血脂,的女性患有乳腺增生。上海市外資企業僱員的年度體檢結果顯示:參加體檢的1.3萬名外企員工中,6000名女性平均每人患病0.64種,而7000多名男性平均每人患病1.29種。(二)成功者的悲哀在市場經濟條件下,人們總是將財富的多少作為成功與否的標誌。然而,無數戴上成功標籤的人們卻並沒有感受多少成功的樂趣。《經理人》雜誌2003年7月發佈的《2003中國經理人痛苦指數調查》,該調查對722名經理人進行了深入調查,涉及電信、金融、交通、教育、媒體、娛樂等若干行業。調查結果發現經理人健康狀況不容樂觀。在所有被調查者中,30%的人覺得時間不夠用,所以要分秒必爭;21%的人總是睡眠不足,非常疲勞;12%的人上床后思潮起伏,牽挂很多事,難以入睡。前面我們曾提到的Y,是一個智商非常高的人,得知自己患有重度脂肪肝后,他開始靜靜地反思自己的過錯。Y想到,假如他現在仍然是一個業績一般、收入較低的業務員,恐怕就不會得這個討厭的脂肪肝。如果還是從前那個樣子的話,他每天就會擠公交車去拜訪客戶,或許還能多增加一點運動量;他會每天都回家吃妻子做的飯,也肯定不會出現脂肪過剩的現象。實際上,自從成為公司的銷售冠軍后,他就開始了“吃飯有美酒佳肴,出門有轎車代步”成功享受,可恰恰就是這種享受行為使他的身體變得令人擔憂了。與Y相比,某公司銷售部經理C先生的命運更慘,年僅34歲的C在深圳一家大酒店宴席廳里猝死了。C本來很快就要實現他自己的人生目標:100萬元的存款,一棟花園別墅,一輛“本田”小車。然而,“心肌梗死”的死亡證明卻比這些目標來得更快。他不像Y那樣幸運,可以有機會反思自己的問題。(三)無法維繼的團隊戰鬥力北京某大型建築集團公司的董事長柳先生,為了關心職工健康,他實施了一項全員定期體檢的計劃。但是他卻發現了一個奇怪的現象:每次體檢結束不久,總會有十幾名員工很快死去。原來這些員工本來就身患重症,只是自己沒有發現,平時對身體的不適也不以為然,等到體檢結果出來后,人的精神立馬就崩潰了。所以,每年體檢結束后的一段時間,也是公司員工死亡率最高的時候。令柳先生感到擔憂的是,每次體檢結束,總有一部分骨幹力量提請辭職,還有一部分員工開始變得懶墮了。主要原因是受到了體檢結果的刺激。很多人看到自己的檢測指標有問題,就遷怒於公司的殘酷剝削,發誓從此以後不再為公司賣命;有的人看見身邊的人突然患了絕症,害怕自己重蹈覆轍,於是也嚇得不敢再努力工作了。實施全員體檢計劃,原來是希望以這種福利措施來增強團隊的凝聚力。誰料到,體檢結果卻讓很多員工改變了勤奮工作的習慣。這實在是柳董事長不願意看到的事情。在深圳一家大公司工作的辜先生,年薪30多萬元。一次體檢中發現,自己“尿液中紅細胞偏高”。醫生告訴他,他的腎小球可能有點問題,如果不注意休息,可能會導致腎功能衰竭、尿毒症等等。在震驚之餘,他開始冷靜分析,認為自己的身體疾病是過度勞累造成的,於是,他決定給自己放一年的假,辭掉了30萬元年薪的職位。