這是一個創造慷慨文化的時代(3)

這是一個創造慷慨文化的時代(3)

如果這個發現聽起來很耳熟,那是因為愛德華·德西早在1970年的索瑪立方體研究里,就闡述了同樣的道理。

這兩個實驗都說明,一旦將某件之前在市場邏輯之外的東西標價,它就會徹底被改變。

可以肯定的是,德西給出的是積極價格(支付),格尼茨和魯斯蒂奇尼設立的是消極價格(罰款)。

不過就像格尼茨和魯斯蒂奇尼所指出的,罰金即價格。然而,索瑪立方體實驗和日托實驗之間更重要的區別在於,後者的對象不是一個木製拼圖,而是活生生的人--日托中心工作人員。

“罰金即價格”表明,在市場裏與人做交易,會從根本上扭轉人與人之間的關係。

德西的研究重點放在自治和競爭兩方面的個人動機,結果證明將動機標價會減少人們做事的動機。

格尼茨和魯斯蒂奇尼關注社會動機,證明將非市場交易行為標價以後,人們會減少把對方當做可以保持長期關係的人來對待的意願(這與早前關於賣淫的研究結論相吻合,也就是說男人不僅是為了性埋單,他們還為事後對方的消失埋單)。

罰款制度的引入不是個人化的,不僅會影響個別遲到家長的行為;它是社會性的,帶來的是家長和工作人員之間一整套全新的關係。

文化不是個人行為的簡單相加,而是一個群體內集體持有的一套規範和行為。

在日托中心的案例里,罰款的引入改變了家長對工作人員的看法,使得之前的文化消失殆盡,而且在罰款被廢除以後,之前的文化依然無法恢復。

我們如何對待他人很重要,這種重要性不止停留在

“如果我對別人好,別人也會對我好”的層面上:我們的行為導致環境鼓勵一些機會並阻礙另一些機會。

在海法市日托中心的文化中,一個簡單的改變都會產生巨大的影響。在如前所*述的

“不完全契約”背景下,家長和看護人員之間持有雙方都接受的非正式協議。

一旦這種文化中出現了明確的罰款條約,家長就會將看護人員看做是為達到某種目標的手段,而不是擁有共同社會和商業聯繫的合作夥伴。

人與人之間的相互作用並不能在市場裏完全展示出來,因為市場交易只涵蓋了人類整個行為列表中的一小部分。

幾年前我在三藩市機場遇見過這樣一個例子。我此前打電話給航空公司要求改簽返航日期,他們告訴我在辦理登機手續時多付25美金即可。

登機當天我來到售票櫃枱,讓售票員辦理新的機票。我一邊說,

“對了,還要再收25美金。”一邊開始掏錢包。

“不,”她回答道,

“你要付罰款。”由於此前已被告知要多收25美金,可現在又突然多出來一筆,於是我質疑道:“你們之前告訴我說我只需多付25美金就可以改簽。”

如果這個發現聽起來很耳熟,那是因為愛德華·德西早在1970年的索瑪立方體研究里,就闡述了同樣的道理。

這兩個實驗都說明,一旦將某件之前在市場邏輯之外的東西標價,它就會徹底被改變。

可以肯定的是,德西給出的是積極價格(支付),格尼茨和魯斯蒂奇尼設立的是消極價格(罰款)。

不過就像格尼茨和魯斯蒂奇尼所指出的,罰金即價格。然而,索瑪立方體實驗和日托實驗之間更重要的區別在於,後者的對象不是一個木製拼圖,而是活生生的人--日托中心工作人員。

“罰金即價格”表明,在市場裏與人做交易,會從根本上扭轉人與人之間的關係。

德西的研究重點放在自治和競爭兩方面的個人動機,結果證明將動機標價會減少人們做事的動機。

格尼茨和魯斯蒂奇尼關注社會動機,證明將非市場交易行為標價以後,人們會減少把對方當做可以保持長期關係的人來對待的意願(這與早前關於賣淫的研究結論相吻合,也就是說男人不僅是為了性埋單,他們還為事後對方的消失埋單)。

罰款制度的引入不是個人化的,不僅會影響個別遲到家長的行為;它是社會性的,帶來的是家長和工作人員之間一整套全新的關係。

文化不是個人行為的簡單相加,而是一個群體內集體持有的一套規範和行為。

在日托中心的案例里,罰款的引入改變了家長對工作人員的看法,使得之前的文化消失殆盡,而且在罰款被廢除以後,之前的文化依然無法恢復。

我們如何對待他人很重要,這種重要性不止停留在

“如果我對別人好,別人也會對我好”的層面上:我們的行為導致環境鼓勵一些機會並阻礙另一些機會。

在海法市日托中心的文化中,一個簡單的改變都會產生巨大的影響。在如前所*述的

“不完全契約”背景下,家長和看護人員之間持有雙方都接受的非正式協議。

一旦這種文化中出現了明確的罰款條約,家長就會將看護人員看做是為達到某種目標的手段,而不是擁有共同社會和商業聯繫的合作夥伴。

人與人之間的相互作用並不能在市場裏完全展示出來,因為市場交易只涵蓋了人類整個行為列表中的一小部分。

幾年前我在三藩市機場遇見過這樣一個例子。我此前打電話給航空公司要求改簽返航日期,他們告訴我在辦理登機手續時多付25美金即可。

登機當天我來到售票櫃枱,讓售票員辦理新的機票。我一邊說,

“對了,還要再收25美金。”一邊開始掏錢包。

“不,”她回答道,

“你要付罰款。”由於此前已被告知要多收25美金,可現在又突然多出來一筆,於是我質疑道:“你們之前告訴我說我只需多付25美金就可以改簽。”

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