走出簡陽的“海底撈”,在挫折中謀求發展(..

走出簡陽的“海底撈”,在挫折中謀求發展(..

在張勇的領導下,海底撈的其他三個股工都相當努力。尤其是海底撈當時的大總管施永宏,他通常是凌晨2點鐘就起床,跟蹤給海底撈供應鴨血的小商販,看他們進的貨新鮮與否。同時,為檢驗商販的話是否真實可信,他總是把手伸到鴨肚子裏面,試一試鴨子的體溫。因此,在當時,第一家海底撈在簡陽的店面雖然很小,但憑藉新鮮美味的原料和體貼入微的優質化服務,在做了幾年以後,海底撈在簡陽家喻戶曉了。

由於海底撈生意異常紅火,店裏賺了不少錢,大家都很興奮,都說張勇有先見之明,幸好當時跟了張勇干,要不然也不會有今天。於是,張勇順勢提出,用賺來的錢裝修店面,要把周圍的火鍋店鋪都給“吃”下來。當時,包括舒萍在內的三個股東都說張勇瘋了,怎麼能把辛辛苦苦掙來的錢用在裝修店面上呢?但是張勇堅持這樣做,而李海燕則說出了自己心中的想法:“現在火鍋業競爭如此激烈,如果做賠了,我們不是一無所有了。”張勇突然掀翻一張桌子,厲聲說:“如果我們做生意總是抱着一種怕賠錢的心理,那我們當初就不應該做。既然做了,況且現在做得這麼好,為什麼不將它努力做得更大、更好呢?”張勇又補充說:“正因為競爭如此激烈,我們才更要將店面裝修好,這就好比一個人的形象問題。試想,如果一個人形象不佳,誰還會搭理他?你會嗎?”

最後,張勇力駁眾議,三個股東雖然心裏仍有些不願意,但也只能選擇繼續支持張勇和跟着他幹下去。事實證明,張勇果斷的決定是正確的——海底撈的店面裝修好幾個月以後,生意更加紅火了,而且這不僅體現在顧客越來越多上,還體現在了一些“大”顧客的光顧上。所謂的大顧客即一些政界有權有勢的人物。

張勇說:“其實,我也沒有把握更沒有料到海底撈的生意會那麼好,也沒有想到客戶對海底撈的服務滿意度會那麼高,更沒有料到很多顧客都會將我當做朋友對待。僅僅用了幾個月的時間,海底撈就已經成為簡陽最大的火鍋店。那個時候,簡陽幾乎人人都知道海底撈,上到市長,下到皮鞋匠的兒子。因為市長經常來我店裏吃火鍋,而皮鞋匠的兒子就在我店*里上班。”

就這樣,張勇從一家只有四張桌子的小火鍋店,發展到了後來買下了一層樓,並將之裝修成了簡陽市最好的火鍋餐廳,並且在餐廳內使用了那個年代鮮有人使用的昂貴的空調。張勇說:“我從不心疼錢,因為一個人的心胸將決定一個人對事業、金錢和人生的態度,也將決定一個人的命運。我只知道,我要將海底撈做到更大、更好,我更明白,要將海底撈做到更大、更好,就必須承擔更大、更多的風險。

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