工作中學會“換位思考”（2）

其實，無論在工作中，還是在生活中，遇事能多替別人想想，多些寬容和諒解，有助於人與人之間的溝通和理解。因此，每個人都要把換位思考當成一種最基本的思想方法。

我們遭遇到苦惱與挫折時，習慣的思維方式使我們無法擺脫困擾，除了造成心理上的負擔之外，還會導致行為上的偏差。所以，我們要從自身的邏輯出發，學會變通進取，換一種態度看問題，從失敗和挫折中不斷總結經驗，產生創造性的變遷。

換位思考，可以讓我們突破固有的思考習慣，學會變通，解決常規思維下難以解決的事情；可以讓我們了解別人的心理需求，感受他人的情緒，將溝通進行到底，達到說服對方的目的；還可以讓我們欣賞到他人的優點，並給予對方真誠的鼓勵，使團隊和諧高效；換位思考時，領導可以得到下屬的擁護，下屬可以得到上級的器重；同時，換位思考，可以幫助我們從平庸中分離出來，讓自己變得出類拔萃，步入傑出人士的行列。

小韓兩年前自己開了一家小型的廣告代理公司，發展得還不錯。最近他聽到消息說，一家知名酒業正在尋找代理商。於是，他通過各種渠道得到了酒業老總的電話，並約定了面談的時間。這可是一筆不小的生意，如果做成的話，小韓的公司將得到很大發展。

思來想去，小韓覺得必須計劃一下這次的會面。於是他去酒店租了一個房間，保證自己不受任何干擾。他想了很久但仍然沒有找到談判突破口。最後，他自言自語道：“如果我是酒業的總裁，我想知道代理商的什麼情況呢？”

帶着這個疑問，他寫出了一系列問題，然後再逐一推敲……最終，他把問題削減成8個，並且都準備了答案。第二天，小韓被領進老總的辦公室，自我介紹之後，他說：“我想您一定想通過今天的會面知道我們公司的一些情況，所以我準備了8個問題，也許您希望知道答案。”

老總緊繃的臉微微笑了一下說：“是嗎？我也做了同樣的事情，您願意和我交換一下各自所列的問題嗎？”小韓知道這是決定生意成敗的一個動作，他受寵若驚地拿出自己所列的問題^H小說。當他在看老總所寫的問題時，驚奇地發現他們列出的問題非常相似。