12.給員工發揮的空間(2)
中國的富李嘉誠有句名:“要成為一位成功的領導者,不單要努力,更要聽取別人的意見,要有忍耐力,提出自己意見前,更要考慮別人的意見,最重要的是創出新穎的意念。”所以他給予人才足夠的施展空間。李嘉誠自己經常說:“人才招攬進來就是為了揮他們的才幹,如果放在一邊不用,就像食物放久了就會霉一樣。”
李嘉誠非常推崇管理界權威史蒂芬-柯維的一句話:“有效授權也許是唯一且最有力的高槓桿作用行為。”有一次,李嘉誠外出,在路上接到公司經理打來的電話,說有一筆幾億的生意需要李嘉誠簽字。而李嘉誠卻說:“我不簽字,你自己看着辦吧,能做就做,不能做就算了。”說完就掛斷電話。這個經理當時還以為聽錯了,再打一通電話確認,經過確認才知道原來沒有聽錯。幾億的單子李嘉誠都賦予他的員工決定的權力,這種信任感給他員工很大的鼓舞。在他們眼中,沒有一家公司會如此信任他的員工。每一個領導者都應該對自己的員工充滿信心,相信他們的實力,只有這樣才能建立一個強大的團隊。無論公司的領導者的能力有多強,也不可能憑自己的力量做完所有的事。李嘉誠鼓勵每個有才幹的人充分釋放自己的力量,只要你有能力,就不會得不到重用。
3m公司創建於1902年,是世界著名的產品多元化跨國企業,這家有着百餘年歷史的公司以勇於創新、產品繁多著稱於世。而它的成績和公司總經理威廉·麥克奈特對待人才的管理分不開,在這位總經理上任前,公司一直不景氣:產品質量問題、利潤低的問題、產品積壓問題和流動資金問題,總之問題百出,在一個公司中能存在的問題在3m公司中都可以找到。
麥克奈特上任以後先聘用明了具有革命意義的防水砂紙技術的奧基耶先生,建立了公司的第一個“實驗室”。在這裏經過幾個月的實驗,3m公司推出了一種新的非常成功的砂紙,名為“3m產品”,該產品使3m公司次獲利,並讓3m公司走出困境。麥克奈特的一貫管理風格都是大膽啟用人才,並給予足夠的空間和權力以支持員工的創新行為。他從不干擾別人,但他內心卻有着無窮的好奇心和進取心,為了日見成熟的3m公司的事業,他經常每周工作7天,他總在尋找公司可以利用的新機會。他設想使公司的產品多樣化,他想創建一個能夠從內部不斷進行變革的公司,通過所有僱員揮他們的主動創新精神來促進公司的事業向前展。在這樣的領導帶領下,3m公司的辦事處和工廠遍及全球,產品涉及航天、航空、化工、電子通訊、交通、醫療等領域,曾多次被評為美國10家最受尊崇的國際公司之一。
可見,開放的企業文化是企業成功的基本要素。優秀的領導者總是樂於處理各種問題,懂得營造一種開放的氛圍讓其他人暢所欲,以促進彼此之間的交流,使得團隊無論遇到什麼問題都能得到有效而合理的解決,最終使團隊的整體績效提高。喬布斯最重視的是創意,想要有好的創意就必須提供一個展的空間,這樣思想才不被禁錮,所以他尊重員工個人文化,以自身個人化獲得一種自由和愜意的人生。
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