11.第1章 修鍊口才：贏得領導認可，打開晉陞之門（11）

拼搏在職場，也許你總能出色地完成工作任務，但每當你盼望着加薪、升職時，這些好事卻總是與你擦身而過。這時，你最該考慮是不是自己和領導在溝通上出了問題。切記，要想前程更加美好，學會和領導說話必不可少！

點睛妙語

語表達能力不好，就很難獲得領導的肯定，很難獲得領導的肯定升遷機會就很小，因為會說話的人，總能在同事中脫穎而出，率先獲得領導的肯定，所以他們在一些事上總能搶得先機。

要想成為好下屬，先改壞習慣

拼搏在職場，也許你是那個總能夠出色地完成工作任務的員工，你經常覺得自己出類拔萃，總是滿心歡喜地盼望着評優、加薪、升職，可是這些好事卻總是和你擦肩而過。每次你只能眼睜睜地看着別人得到獎賞或者加薪、升遷，自己只有辛苦的份兒，似乎成了老黃牛，最多偶爾被領導誇讚幾句，其實你自己最明白，你要的應該不僅僅是誇讚。

當遇到這樣的事時，我們是不是應該回頭好好想一想，自己平時是怎麼和領導說話的？是不是經常口無遮攔地訴說自己的功勞，或者在領導面前有意無意地貶低了同事呢？是不是會信口開河，滔滔不絕地向周圍的人抱怨公司的不是呢？其實，這些雜七雜八的閑碎語都逃不過領導的耳朵。他們雖然嘴上不說，但在心裏或者在公司層面的行為上已經為你打分了。為了自己的大好前程，還是努力改變一下自己不良的說話習慣，好好地修鍊一下自己的口才吧。

小王大學畢業以後就在這家公司上班，至今已有三年時間了。長久以來，小王為人處世一直很謙虛，很隨和，而且堅持少說多做，和誰都不多說話，別人說什麼他都認為與自己無關。有時候，即使別人說了自己的壞話，他也不放在心上，因為在他看來只要做好自己的本職工作，領導自然會看得到，自己就會受到公正的待遇，就不會吃什麼虧的。

但小王沒有想到的事還是生了。這天他正在做一個新的項目，領導怒氣沖沖地來到小王面前，將一個文件“啪”地摔到了小王的辦公桌上，大聲地說：“小王，你在這裏也不是一天兩天了，怎麼連這點兒事都做不好呢？你看看，這是什麼，簡直一塌糊塗！”

小王正在專心地做手頭上的工作，被領導這突如其來的行為給弄懵了。僵持了一段時間后，小王拿過來文件一看，現上面雖然簽的是他的名字，但卻不是他做的項目。於是他平心靜氣地說：“領導你搞錯了，這個不是我做的，雖然寫的是我的名字……”聽了小王的這番話，領導就更惱羞成怒了：“不是你做的是誰做的？寫的就是你的名字，你看看，白紙黑字，也不知道現在你們這些年輕人是怎麼了，遇事就喜歡推卸責任！”

領導的話讓小王非常生氣，他覺得自己在這裏辛辛苦苦地工作了三年，別說這個項目不是自己寫的，即便是，出了什麼錯誤，也不至於對自己這麼大的火啊。何況還當著辦公室里這麼多人的面向自己火，難道就不能給我留個面子嗎？連最起碼的尊重都沒有。

小王壓住火氣說：“我想，從今天開始，你不再是我的領導了。”

領導愣了一下，問：“你這是什麼意思？”小王說：“我不幹了，愛找誰找誰去吧。”領導指着文件問：“這就是你給我的解釋？你要賠償我損失！”小王拿起文件：“你要損失，上法院告我去吧，隨你了！”說完小王就離開了。當時在氣頭上，一點兒也沒有意識到自己這三年來的辛苦和所取得的成績，一點兒後路也沒有給自己留。

領導火的時候，我們一定要靜下心來聽明白，或許你被領導安排在了他的測試中，這是考驗你的，通過了就升職，加薪，或許領導根本不是生你的氣，而是他的氣正好爆在和你接觸的這件事上，可能已經是有氣在先了，所以，切記，千萬不要和領導生爭執。你要明白，這種況不是針對你，也不是就衝著你來的，換句話說，如果你不在辦公室，那麼這樣的事同樣會生在別人身上。如果一旦生爭執，受傷的最終還是自己！你可以告訴領導，你已經做好了聽的準備，請他坦誠地說，這樣很多矛盾就能大而化小、小而化無。如果是自己的錯誤，請懇切地道歉，以彌補自己的過失，並表態今後會怎樣做，如果錯誤不在自己，但有同事在場，也不能說是領導弄錯了，可以先承認或先道歉，事後再找領導解釋清楚，這樣的話，領導了解了真相后，便不會責怪於你，還會知道你是個會給領導台階下的人。同樣，你替同事背了一次黑鍋，犯錯的人也會對你感激不盡的。