40.第四章物流管理變革（1）

供應鏈的整合與重組

ibm公司的線形磁帶開放式（lineartapeopen，lto）存儲設備是ibm公司於2000年成功開的代表計算機存儲系統行業最新技術的高科技產品。為了把新產品以最快的速度、最可靠的質量和最具競爭力的性能價格比推向市場，ibm公司在lto存儲設備的製造供應鏈的設計方面充分運用了全球資源戰略的理論（globalsourcingstrategy），體現了以成本為導向，以產品質量和可靠性為根本的設計思想。

設計與結構

ibm公司作為全球企業界的一個成功典範，在整合供應鏈管理、提高供應鏈的運營效率方面擁有許多寶貴的實踐經驗。lto存儲設備的主要核心技術集中在晶圓片、磁頭、磁頭組和驅動器4個製造環節。ibm在設計產品的整個製造流程的供應鏈結構時，自己僅僅保留了這幾個環節的製造業務及整機裝配業務，而將其他零部件的生產全部外包給美國、日本等其他國家的供應鏈合作夥伴。為了降低製造成本和充分利用ibm各子公司的專業優勢，ibm將保留下來的製造業務分別交給ibm位於全球各地的各個子公司進行生產。這些具有上下工序關係的業務以幾個ibm子公司為主體形成了一個複雜的多級供應鏈網絡。ibm在自製業務的供應鏈設計上，不僅考慮了成本因素，也相應結合各工廠的技術和業務專長：德國工廠和新加坡工廠分別是ibm公司的計算機硬盤磁頭晶圓片和驅動器的生產基地，最適合承擔生產技術相類似的lto設備的晶圓片和驅動器製造業務；亞洲工廠的低成本優勢吸引了技術含量相對較低的磁頭製造和磁頭組的裝配業務；由於lto存儲設備的主要客戶都位於美國，整機的最後裝配被安排在最靠近客戶的美國圖森工廠（tuscon）。為了跟蹤產品的製造工藝和產品質量，推進產品的更新換代，ibm在矽谷的研基地保留了一條幾乎完整的生產線維持少量的生產，其產量僅佔總量的5％。通過將非核心業務外包，lto項目原本繁雜的製造業務大大減少，成功地使非核心業務的管理模式實現“橫向一體化”。同時，公司在核心業務上的縱向展，強化了公司的核心競爭力，為產品的技術領先提供了保證。

供應鏈計劃體系

為了提高供應鏈的反應速度，減少供應鏈中各級子公司的庫存浪費，ibm公司在組織結構上設置了專門的運營經理崗位，負責整個項目的供應鏈運營管理。運營經理的主要職能有：

·平衡各級子公司之間的產能和需求，保持各公司生產線穩定均衡的運作；

·統一協調安排各級子公司的生產、出貨計劃；

·進行成本分析，以競爭對手為標杆（benchmarking），為供應鏈

成員制訂庫存成本和成品率目標；

·新產品開的協調。

lto存儲設備製造項目的計劃系統分為三層：第一層是每年調整一次的戰略層計劃，該計劃基於市場與技術展趨勢，決策產品更新換代以及未來兩年展方向的重大問題；第二層是供應鏈管理層面的計劃，即由運營經理按期更新（一般每月一次）的供應鏈上各級子公司的生產、出貨計劃以及採購需求預測，其特徵是反映市場需求，向供應鏈各環節下達庫存儲備目標，有計劃地製作需要各製造單位提供產能、庫存、損耗率、提前期等具體參數；第三層是供應鏈成員的具體運作計劃，各製造單位根據運營經理的計劃指令制訂出各自的具體採購需求計劃、每日生產計劃和成品出貨計劃等。

採購和供應商管理

（1）集中採購作為一個龐大的跨國企業，ibm每年的外購物料的總量是驚人的。為了避免各子公司重複設置採購部門，公司採取集中採購方式取得規模優勢，以增加採購議價的能力。公司有統一的採購部門——全球採購中心，在其之下又按區域設置了區域採購中心，主要負責開、管理外部供應商和日常的採購管理工作。