42.確立首要任務(4)
你的主次任務安排和老闆的安排撞車了嗎
如果能滿足以下幾點,那你的主次任務安排就很容易制訂實施:
·你有完全的決定權,無須考慮任何人的意外況。
·你能定時的、開誠佈公地和上級就時間安排問題進行交涉協調。
·在任務順序安排問題上你與別人意見完全一致,從不會出現撞車現象。
但不幸的是,事實很難如此。
沒有比這更讓人鬱悶的事了,你已做好的安排計劃必須得改,某些別的事硬是需要你去做。我們承認計劃趕不上變化,但是如果你遇到一個完全沒有計劃性的傢伙,或是他就喜歡頤指氣使的,一會兒下達一個任務,或是一個任意要求,根本就不與你協調的人,你可能就會屈從於他的意志了。別去管他,稍微變通一下你就能成功了。
拿出你所有的溝通交流技巧,他們該派上用場了。能否滿足別人提出的要求取決於你能否有效和他們溝通。一開始你要先亮出自己的安排計劃,並說明它的重要性。你必須得立場堅定,忠於自己的任務和組織計劃。
先,你得知道你上司的主次任務安排。如果你的上司是一個把這些安排得十分清楚明了的人,那麼直接跳到第二步。但如果你不知道上司的安排,按下述方法弄清楚:
寫留條給你的上司:
·就他下達的新任務進行溝通以安排完成你的計劃。
·在你自己的安排手冊上至少留一兩個空閑,以備不時之需。
·列出你這一天或一周之內頂級重要的三件事。
·留條這樣結尾:如果這些與你的安排相悖的話請通知我。
這樣寫的話他就必須得給你答覆了。留條把你的思考、感、意見和理解都表現的很清楚,最重要的是它為你的行動掃清了障礙。如果你的老闆同意,你清楚下面該怎麼辦;如果不是,老闆會告訴你什麼事是更重要的,你就去做。
最好和最壞的況分別是什麼呢?最好的就是你的安排與老闆的安排一致,沒有衝突,那你做起事來就會一路綠燈非常順利;最壞的況就是你前面擺着一堆頂級重要的事,但至少你和老闆有了一個積極的、建設性的溝通渠道,只是你還需要提高你和老闆之間溝通協調的能力。
在一開始,你可能要有意識地堅持這樣做,每天、每周如此,把它當做必須完成的事,直到這種方式內化成為你和對方的一種習慣為止。
這種溝通習慣多長時間能建立起來,要看當下你和老闆之間的關係,你所處的職位及權力的大小。
你也許會說:“這辦法是有效,但是你根本不理解我的老闆,他是世界上最大的悶罐子,幹什麼都拖拖拉拉的,就算我給他寫了留,我保證一周之後那個留還是會躺在桌子上,原來什麼樣子,現在還是什麼樣子。”
無須懷疑,這樣的大有人在。這就是為什麼我們得用一些果決的詞語來消除我們痛苦的、沒頭的等待。如果你認為你的老闆會無視你的留,那麼建議你這樣寫:“如果在——(寫你的最後期限)之前沒有您的答覆,那麼就是您默許了我的安排,我會按自己的計劃進行。”
這種態度明確的說法不是威脅,在現實中可以採取這樣做法。
隨着這種溝通交流的展,正式的交涉會慢慢減少,你會現你們只需一個8分鐘的簡短交流就完全可以搞定了。
8分鐘會議
如果你和老闆作為一個團隊緊密合作,你們會經常地、定期地面對面開會。這種高頻率的開會讓你非常清楚各項任務的輕重緩急並做出安排。如果你的每日安排完全取決於你老闆的日程安排的話,那麼就要要求你的老闆每天給你一個8分鐘的會議。
為什麼偏偏是8分鐘而不是5分鐘或者10分鐘呢?因為對於這樣一個會議,8分鐘剛剛好。關於為什麼時間長度是5分鐘或是10分鐘的問題,因為這兩個時間在人們的頭腦中已經成為了一個概數的概念。(就像我們通常說“請給我1分鐘時間”,事實上從來都不是1分鐘。)8分鐘暗示了一個特定的時間量。它會因此得到重視,而且會產生這樣一種暈輪效應——你是一個組織計劃性很強的人。