46.第46章 想辦法讓自己閑下來
商人大多像一架高速運轉的機器,整天忙得暈頭轉向:沒完沒了應酬,處理不完的問題。忙,成了一種習慣。長此以往是很危險的,方面自己沒辦法靜下心來思考一些更重大的事,一方面也會讓手下過於依賴你“忙”。不妨試着讓自己閑下來,也許你會現真的不一樣。
給自己留一點停下思考的時間
蜜蜂的蜂蜜吧終於開張了,生意特別紅火。顧客來自各個領域,山上跑的,天上飛的,水裏游的。蜜蜂高興地不停招呼,忙得不亦樂乎。
不久,他絞盡腦汁地想出了在山坡、水邊和森林裏開幾家分店,把生意做大的好主意。
一天,遊樂場的場主蝴蝶從容悠閑地前來拜訪蜜蜂。
“蜜蜂,我工作累了,出來和你聊聊,你有沒有時間啊?”蝴蝶輕鬆愉快地問。
蜜蜂又好氣又好笑,邊團團轉地忙碌着,邊回答說:“我現在忙連思考‘有沒有時間’這個問題的時間都沒有了。你沒有看到我正忙着開幾家蜂蜜吧嗎?我至少也要忙完這個周末!”
“你這不是有時間開幾家分店嗎?我看你不僅有時間,而且時間多的是,只是沒有想問題的時間罷了。”
蜜蜂聽后看看自己,覺得自己就像一隻無頭蒼蠅在不停地旋轉,蝴蝶在說笑的工夫就想出了在蜜蜂的蜂蜜吧旁開一家遊樂分場的好主意。
看看馬不停蹄的蜜蜂,再對比一下從容翩躚的蝴蝶,作為商人,同樣是賺錢,蜜蜂充其量是一個勞碌着的賺錢者,恐怕沒有多少人會羨慕;蝴蝶卻展現出了成功者忙中偷閑的從容魅力。
不要以為廢寢忘食就預示着成功,就表明你無可挑剔的敬業精神。
很多商人把每一分鐘都用在工作上,其實那真的得不償失。最善於經生意的猶太商人有句俗語:“該忙的時候就忙。”這也說明,並不是工作時間越多,你的效率就越高,你獲得的利益就越大。對於一個在商場摸爬滾打的人來說,創意、投資、管理等所有的環節都離不開思考。在工作和忙碌的同時,你更需要休息,在忙碌中安排思考的時間。
有人經常說:“我忙得沒有時間思考。”然而,就是這五個字“我沒有時間”成為了成功與失敗的分水嶺。平庸的人只知道“埋頭拉車”,而成功的人卻能“偷”出時間,展自己的愛好或者思考未來或者總結經驗,而這些往往關乎工作和為人的方向,關乎商機的來源,對生意來說是最重要的。
為什麼不忙裏偷點閑呢?暫時放下工作,把塞滿文件、數據和問題的頭腦徹底清空,到安靜的地方散散步或者聽聽音樂,看看喜歡的書籍。這種休息往往可以破除你僵化的大腦,把你從舊框框中解脫出來,煥出你的創造力,激出你的靈感和創意。“忙裏偷閑”得到的將更好的解決方法和新的賺錢點子。
累的時候儘管停下來,哪怕和別人交談幾句,或者做些和工作毫不相干的事。不要有所遲疑,不要硬撐着非要等到下班,等到周末,更不要等到項目完成。
商人要在日常生活中懂得退,學會忙裏偷閑,才能在生意做好的同時享受原本豐富多彩的生活,如果能夠在偷得的閑暇中掘新的商機,那收穫將會更豐。
切勿事事親自動手
商人最忌事事動手。事事動手的商人,或出於虛榮心強,喜歡處處逞能;或對部下的才能品行不信任,認為離了自己就不行。處處冒進,這樣是做不大生意的。
有一位經理,不敢把工作放手交託給下屬去干,凡事必躬親處理感到安心。他每天忙得不亦樂乎,團隊業績卻不理想。由於壓力過大,他不得不去看心理醫生。心理醫生將他帶到一個公墓,指着那些墓碑說:“長眠於此的每一個人,在他們生前,都覺得很多事離了自己就不行。但是,在他們死後,這個世界並沒有變糟,反而變得比以前更好了。”
經理恍然大悟。自此,他大膽將工作交給下屬去干,自己只干分內的事。他的工作因此輕鬆多了,甚至有時間去旅遊勝地度假。一年後,令他驚喜的是,他的團隊取得了比以前好得多的業績。
整天忙於小事的商人不可能有出息。大商人的一個共同特點是,只考慮那些有重大影響的問題,絕不會將時間浪費在應該由下屬來乾的工作上。
傑克·韋爾奇相信“每個人都有無限潛力可挖”,所以,在他任美國通用電氣公司ceo時,他敢於將許多重要事委託給別人去做,他的任務是尋找合適的經理人員來分擔某些工作。他說:“我主要的工作就是去掘出一些很棒的想法,擴張它們,並且以光速將它們擴展企業的每個角落。我堅信自己的工作是一手拿着水罐,一手帶着化學肥料,讓所有的事變得枝繁葉茂。”
對於那些“過於勤奮”的人,韋爾奇說:“如果有人告訴我說他周工作90小時,我會說,你大錯特錯了。我周末要去滑雪,星期五與朋友們一道聚會。你也應該這樣做,否則就做了一筆虧本買賣:把你在90個小時內所干20件工作拿來看看,起碼20件是無用的,或是其他人可以為你乾的。”
傑克·韋爾奇雖然不像有些商人那麼忘我工作,但他能將通用電氣公司做成全球五百強之,可見他這種做法具有很大的優越性。
有些商人認為,具體工作可以交給部下去干,思考工作卻必須為。但是,在一個信息爆炸的時代,僅靠老闆一個人承擔思考工作,遠遠不夠的。必須把大家的智慧集結起來,方能在競爭中成為一股強勢力量。
美國杜邦公司是世界上最古老的公司之一,最初它只經營一個品種——黑火藥,它的管理也像那個時代的家族企業一樣,採用家長獨裁製。當外號“亨利將軍”“杜邦二世”繼任后,采“凱撒式”管理,更是將獨裁揮到登峰造極的地步。他執掌公司近40年,事無巨細,全部親力為之。就連寫業務信件這種小事,也從不藉手他人。他生寫了十餘萬封信件,堪稱世界之最。當時公司業務單一,市場也不複雜,加“亨利將軍”精力異於常人,所以管理起來沒有什麼問題。
“亨利將軍”死後,“杜邦三世”沿用他的管理方法,不多久就勞累過度而亡,還有兩位高級主管也相繼累死,管理秩序幾近崩潰,公司差點倒閉。這時,三個杜邦堂兄弟用2000萬美元“買下”了杜邦公司,重新改組,引進系統管理方式,成立了一個管理委員會,進行集體決策。後來還形成一個由27位董事組成的最高決策機構。
公司還擴大了下屬機構的權力,使它們擁有更大的自主性。各下屬機構成為獨立的核算單位,在大政策上執行公司的集體決策,在具體事務方面又有隨機決斷的權力。
事實證明,杜邦公司這種集權與分權的管理制度是成功的。時至今日,這家有200年歷史的老店仍絲毫不顯老態,經營的品種超過2000個,年營業額超過400億美元,已展成為一家巨型跨國集團公司。
商人不但自己要放棄事事親為的習慣,還要培養手下的主管人員成為放手型管理者,強調每一位員工的自我領導能力。只有這樣,方能揮出團隊的最大潛力。
中尾是松下電器公司的技術幹將。有一年,松下幸之助把研製小馬達的任務交給中尾負責。中尾又將這一任務委派給佐藤。由於佐藤沒電機方面的知識,中尾便帶着他一起干。中尾是個研究迷,起初還記給佐藤解釋幾句,慢慢地就一聲不吭,進入忘我的狀態。
這時,松下來研究部視察,見此景,便把中尾叫進辦公室,批評道:“你是我最器重的研究人才。可是,你的管理才能令我實在不敢恭維。公司的規模已相當大了,研究課題日益增多。單靠你中尾君,即使一天當48小時用,也是無論如何完不成的。作為研究部長,你的最主要職責是製造10個、100個擅長研究的中尾哲二郎!”
中尾點點頭。他回到實驗室,見佐藤還站在那裏愣,就問:“你為什麼不動手?”
佐藤恭敬地說:“您不在,我不敢貿然動手。”
中尾說:“你是課題組組長,本來就應該你動手!你是我器重的研究人才,放手去干吧!”
佐藤便嘗試着去做。不久,中尾又將一個新進人員派給佐藤做助手,並徹底放手讓他倆去研究。二人把市面上能買到的所有優質小型電機都拿來研究,並打算以此為藍本設計圖紙。
這時,中尾適時指點道:“模仿優質馬達,未必就能造出優質馬達。
俗話說,‘失敗是成功之母’,看看劣質馬達,也許有好處。”
佐藤二人恍然大悟,立即買來次品馬達進行解剖。這樣就能找讓次品的原因,在設計研製中少走彎路。經過一年多反覆試驗,終於研製“開放型三相誘導電動機”,並成功地打開了市場。
得人之力者無敵於天下,得人之智者無畏於聖人。商人之所以來小之分,就在於大商人善於藉助別人的智謀和體力,所以他們能取得番茄的成就。
該放手時要大膽放
有位着名的企業家曾說過:“創業之初,我帶大家向前沖;事業展到一定階段,我站在大家中間和他們一起前行;而今日,我在大家後面看着他們沖,我只指方向。”
有些商人出於對下屬能力與忠誠度的擔心,授予權力后,仍時刻關注,指指點點,唯恐公司事務偏離自己希望的軌道。這種做法對提升員工能力和維繫他們的忠誠度都沒有好處。大商人以信取人,“甩手掌柜”,把責權慷慨地授予下屬,看似冒險,其實卻是一種最好的借力之法。
杜克父子以4萬美元起家,請了幾位員工,在美國特洛伊城創辦家美草坪養護公司,專做為民宅整修草坪的生意。
草坪養護員要上門為顧客服務,所以他們每天分散在全城各處,管理起來很困難。其他草坪養護公司都對如何控制這些養護員十分頭痛,他們採用了跟蹤檢查、不定期抽查等多種方式,效果仍不理想。如果員工想偷懶的話,是沒有什麼方法能制止他們不偷懶的。
杜克父子卻從未想過控制自己的員工。他們要求每一位員工都將己看成經理,並將全部事務交給員工全權處理,比如提供服務、送賬單、維修卡車、調配肥料、為工作失誤商談賠款、安排每天行走路線等等,員工都是自己看着辦,用不着時時請示,杜克父子也不會跟在後面對他們的工作指手畫腳。
由於家美的員工享有充分的自主權,他們就不像其他公司的員工那樣被動做事。他們都將自己當成經理,不僅做分內的顧客服務工作,還主動為公司爭取新顧客。公司80%以上的業務都是這些養護員談成的。
家美公司有如此多能幹“經理”竭誠效力,展速度當然不同一般。
十年後,它的營業額突破一億美元,成為草坪養護行業“龍頭老大”。
虛榮心很強的商人認為,將權力授給別人,就無法凸顯自己的重性。所以他們盡量把權力抓在手裏,迫不得已要授權時,又經常跟在下屬後面指指點點,以證明事的成功全靠他領導有方。這是一種病態用人心理。
事實上,如果商人把事業做大了,就是領導有方;把事業做垮了,就是領導無方。這並不是用他做了多少事了多少指令來衡量的。所以,大商人只注重團隊的整體業績,並不要求任何事都在自己的指揮下完成。
美國《福布斯》雜誌因推“美國400富排行榜”而蜚聲世界。它的幾代老闆都是敢於放權的人,從不對下屬的工作指指點點,每個人都可以放手去做。《福布斯》多年形成的管理風格就是:相信你,給你絕對自由,完全不加限制。只要你有創意,想怎麼干都行,關鍵要有成果。
當耶夫納被派去拯救困境中《iai周報》時,老闆布魯斯·福布斯給他的唯一指示是:一切由你全權處理,不過,事後要向我報告工作結果。
六個月後,耶夫納使《iai周報》扭虧為盈,他將功勞歸於老闆對他的信任。他說:“那是我第一次感到手中握有無限大權。”
吉姆·麥可斯任《福布斯》總編時,第二任老闆馬孔·福布斯對他的授權也很徹底。他可全權決定編輯、記者的雇傭、加薪、解聘等大小事務。他說:“在馬孔手下做事,我可以為所欲為——只要別把事搞砸就行。”
《福布斯》的授權不只針對主管人員,哪怕是新來的職員,也能到相應的權力。記者法蘭克·賴利第一天來上班時,詢問他應該對誰負責,以及應該注意些什麼。他被告知,在這裏,他不必聽命於任何人指揮,不需要遵守任何作息時間表,他只需按自己的習慣自由創作就行了。法蘭克·賴利感到十分驚奇,而且很興奮——他本有翅膀,以後可以自由飛翔了!後來他在這裏表現得非常優秀。
所謂“賺錢不費力,費力不賺錢”,如果商人需要事事親為、時時指點,說明他手下無人、池水太淺,必然費力多而賺錢少。一流商人追求儘可能少做事,而不是儘可能多做事。如果什麼事都有人替他操心,而且辦得妥帖,他必然生意興隆,財源滾滾。