45.第45章 要給對手留一點面子和餘地

有句俗話叫“殺人不過頭點地”，說的是對人不要太過分，而留有餘地。***人們的習慣性做法是，處於劣勢時極力抗爭，想盡辦法超越對方，處於優勢時更是變本加厲，必須置對方於死地而後快。實際上對方留一點面子，也就是給自己留一條後路。

競爭中始終保持理智的頭腦

商人應時刻提醒自己：在這個圈子裏，其目的就是要讓自己的公司展壯大，實力增強。縱然商場如戰場，也要保持理智的頭腦。

對待類似於小人的競爭對手，你最有效的方式不是避免謠，澄清自己，而是對他置之不理。

羅伯特是加利福尼亞州一個水泥廠的老闆，在平時的經營中一向重合同守信用，所以生意一直火爆。但前不久另一位水泥商萊特也進入加利福尼亞州進行銷售。萊特在羅伯特的經銷區內不停地走訪建築師、承包商，並告訴他們：“羅伯特公司的水泥質量不好，公司也不可靠，面臨著倒閉。”

雖然，羅伯特的生意並沒有受到什麼大的損失，但這件麻煩事畢竟使他心生無名之火，誰遇到這樣一個沒有道德的競爭對手都會憤怒。

一個星期天的早晨，羅伯特前往教堂禮拜。當天，牧師講道的主題是：“要施恩給那些故意跟你為難的人。”羅伯特當時把每一個字都記下來，但也就在那個下午，萊特那傢伙使羅伯特失去了一份五萬噸水泥的訂單。但牧師卻叫羅伯特以德報怨，化敵為友。

在第二天下午，當羅伯特在安排下周活動的日程表時，突然現在紐約的一位顧客正要為新蓋一幢辦公大樓需要數目不少的水泥。而他所需要的水泥型號不是本公司生產的，卻與萊特生產出售的水泥型號相同。同時他也確信萊特並不知道有這筆生意。

“我做不成你也別做！”商業競爭的殘酷性本就是你死我活，理所當然應該保密。這是經商之人的普遍心態，更何況萊特那混蛋還無中生有，四處中傷羅伯特。

但羅伯特的做法卻出乎常人的意料。

“這使我感到左右為難，”羅伯特說，“如果遵循牧師的忠告，我該告訴他這筆生意。但一想到萊特在競爭中所採用的卑劣手段，我就……”

羅伯特複雜的心理鬥爭開始了。

“最後，牧師的忠告盤踞在我心中，也許我想以此事來證明牧師對錯。於是我拿起電話撥通了萊特辦公室的號碼。”

任何人都可以想像萊特拿起話筒瞬間的驚愕與尷尬。

“是的，他難堪得說不出一句話來，我很有禮貌地告訴他有關紐約那筆生意的事，”羅伯特說，“有陣子他結結巴巴說不出話來，但很明顯，他自內心地感激我的幫助。我又答應他打電話給那客戶，推薦由他來提供水泥。”

“那結果又如何呢？”有人問。

“喔，我得到驚人的結果！萊特不但停止了散佈有關我的謠，且同樣把他無法處理的生意也交給我做。現在嘛，加利福尼亞州所有水泥生意已被我倆壟斷完了。”羅伯特有些手舞足蹈。

報復是甜美的、快意的。對小人予以迎頭痛擊，想來該是多麼痛快。但請注意，那是上帝的特權，不是你的特權。既然你已在想像中嘗過報復的甜美，就趕快丟掉它。

羅伯特當初不就曾想用一袋水泥砸碎萊特那肥胖的腦袋嗎？

在商業競爭中，老闆如將自己的時間和精力浪費在向別人報復的過程中，只能與成功失之交臂。報復是一把雙刃劍，你在傷害對手的同時，也不可避免地傷及自己，甚至更為厲害。這樣對你的聲望同樣沒任何幫助，不知內的旁觀者還易對你產生誤會。

你報復，就證明你已在對手面前失去冷靜，失去冷靜的人必然失去理智。失去理智的老闆又怎能在變幻的商海中審時度勢，做判斷準確導航呢？同時，對手也會明白他的所作所為已經傷害到了你。你對他報復將會使他給你更大的報復，使你蒙受更大的損失。你要消耗更多時間來進行自我防衛，這樣便陷入了漫長的拉鋸戰之中，你又如何在場中把握機遇、謀求展呢？你更應該明白的是你的報復只能讓自己降低到對手的水準，抄襲他的戰鬥方式是不會有好結果的！

不妨與對手共

在商場中，所謂朋友或對手，是就利益得失而。如果對方不利於自己的利益，就是對手；如果有利於自己的利益，就成了朋友。作為人，最聰明的辦法不是打敗對手，而是讓對手變成能給自己帶來利益的人。

在今日的商界中，有一種相互進退的合作方式：競爭式合作。

雙方看似水火不相容，瞪圓眼睛火拚，目的卻不是殺垮對方，而相互激，相互利用，共同成長，以便共同做大市場，共同佔領市場。

比如世界兩大名牌飲料可口可樂與百事可樂，雙方鬥了多年，從國內到國外，20世紀到21世紀，卻誰也沒有斗垮誰，雙方的實力反越來越壯大。只不過，“混龍鬧海，魚蝦遭殃”，相當多的小牌飲料在它們的火拚中失去市場，甚至銷聲匿跡了。

很顯然，這種“競爭式合作”比傳統“互損式競爭”更具智慧，效果也更好，正日益被那些有遠見的大商人所重視和應用。

20世紀90年代開始，台灣統一集團和頂新集團在中國內地展了一場轟轟烈烈的方便麵大戰。

當時，內地的方便麵市場剛呈上升之勢，有十幾個名氣和銷路都不錯的地方品牌，卻沒有一個全國叫得響的牌子，呈現出群龍無的面。台灣頂新集團瞅准這個空檔，強力殺進，推出一種價廉物美、湯料香濃的方便麵——“康師傅”。

與此同時，頂新集團不惜工本，進行廣告轟炸，報刊上、電視上，到處都“康師傅”的廣告。很快，“康師傅”的名聲響遍全國，不但迅速佔領了市場，也做大了市場——吃方便麵的人比以前更多了。

這時，統一集團看到了內地方便麵市場的巨大潛力，也大舉殺進。

它以“康師傅”為主要競爭對手，卻刻意強調自身的特色。“康師傅”

“平民化”路線，“統一面”卻以“貴族”身份出現，注重包裝的次和品位。

自此，雙方輪番進行廣告轟炸，看似雙方在激烈交火，實質上挨炸的卻是內地原有的廠家。兩強相爭，一舉壟斷了內地方便麵市場。而許多原本很不錯的內地方便麵品牌，卻悄然消失了。

在商場中，對手不是仇人，雙方不是非成即敗、非存即亡的關係。

商場競爭如同拳台競技，雙方越是有勝有敗、打得越是激烈，門票越好賣。若是有誰打遍天下無敵手，沒有任何懸念了，他將失去比賽機會。

商場也是這樣，商人依賴對手的存在而存在。沒有對手了，意味着這種產品就要被淘汰了。所以，商人不要總是思考如何將壞結果強加給對手，更要考慮如何從對手那裏得到好處。