六.罵出售單
轉眼一個月就這麼過去了!又到月初早會。大夥各自發表了自己對8月份的總結以及9月份的規劃。上個月店裏跟7月份一樣,只是兩個人有單,飛哥和黃子瀚。飛哥簽了一個售單,收佣30600,黃子瀚則是簽了一個租單,收佣24000。李經理慣例的做最後的總結。
“上個月已經過去,開了單的再接再勵,還沒開單也不要氣餒,付出總會有回報!最後,我宣佈個消息,今天開始,每個小夥伴都可以使用網絡端口了。希望大家這個月都能開單!再補充一點,網絡端口的費用,開單后要扣出來的,一個季度900塊!好了,散會!”
“大家先別散哈,我說一句。網絡端口的費用是經理個人自掏腰包先行墊付的,58同城的端口,賬號是你們各自的手機號,密碼統一123456,等下你們各自登錄之後改一下密碼。還不知道怎麼發佈房源的可以過來找我或者武哥。”飛哥接過經理的話,清楚的表述細節問題!
“李姐萬歲!!”
“李姐棒棒噠!”
……
大部分的小夥伴都沒想到能收到這麼勁爆的消息,個個都很興奮,黃子瀚同樣很興奮,沒想到幸福來得那麼突然!開了端口,意味着會有穩定的客戶來源,有客戶就有機會成交,能成交還想啥?坐等拿提成嘛!還等什麼,趕緊找飛哥!
李雪霞坐在隔斷前台,看着前面扎堆在黃海飛位置旁的小夥伴,微微一笑,只是心裏更多的還是無奈。作為經理,掌管一個門店也不容易啊!手下的人業績好不好直接影響着她的收入,再一個業績好不好更直接決定了她去公司總部開會挨不挨罵。要是目前8個人每個都能一個月開個單,她哪裏還需要跑業務?天天坐鎮店裏就夠了。
才開張兩個多月的新店,招不到太多老手。黃海飛趙建武還是公司總部從其他分店調派過來的。她自己也是從新手走過來的,知道把一個新手培養成老手不容易。網絡端口作為現下最主要的獲客來源,不開通端口的情況下,傳統的方式已經很難有效獲客。長期沒有客戶,對新手來說是最嚴重的打擊,積極性急劇下降,最終只有辭職一條路,一個月800的底薪,誰會一直長期領着?只是讓一個才入職的新手花一個月的工資去開個網絡端口,誰都不願意,900塊對於小年輕來說不是小錢。矛盾就在這裏,所以她決定自掏腰包先墊付端口的費用,只要手裏有客戶,努力點離成交就不遠!一有成交,積極性就更強!這是良性循環。咬咬牙,這筆錢也就掏了!掏出一筆錢,自己也要努力跑業務了,今天就去張總的公司喝喝茶吧,看看她考慮得怎麼樣。
發佈房源不是很難操作,只是有些繁瑣。六個新手圍着飛哥和武哥看着他們操作了一遍,就各自回到電腦前實操。900塊一個季度的端口,每個月可以發佈50條房源信息,每天10次主動更新。黃子瀚沒有急着發佈房源,每個月只有50條,所以選擇發佈的房源就得精挑細選,熱門的小區,熱門的戶型是挑選房源要參考的主要因素。一個早上的時間過去了,黃子瀚只從系統里挑出五套房源。想挑完五十套,任重道遠!飯點了,吆喝一聲組團去吃飯!
早九晚十,是黃子瀚上班的常態。從月初開始挑房源到全部發完房源,花了他十五天的時間,原因是他對房源過於挑剔,中途發佈后又下架重新發佈的不在少數。十幾天下來,他又總結出新的經驗,
晚上主動更新房源比較容易獲客。想想也是有道理的,白天都上班,也只有晚上或者周末才有空閑時間上網,獲客的幾率自然就比其他時間段高。不像其他小夥伴,他在首府沒有什麼朋友,認識而且比較熟的也就店裏的同事,兜里的錢包決定了現下不允許他跟着同事去浪!唯有上班一途。端口的威力是巨大的,這十來天,每天多多少少都會有諮詢的電話打進來。有諮詢,下一步就是約帶看。明天,即將是他上班以來第一次帶看。
“飛哥,下午有空沒?”開了端口后,才知道為啥飛哥和武哥不經常在店裏。確實忙!
“沒得空哦,要帶看!”
“武哥,中午我請你吃燒鴨飯!”
“你這叼毛,要幹嘛?”
“下午約了帶看,我這不沒經驗嘛,得請你鎮場!”
“去哪?”
“魯班路,康橋藍灣。”
“這麼鬼遠,得加鴨腿!”
“得嘞!”第一次去帶看,黃子瀚心裏沒底。得拉上老鳥鎮場,還好武哥有空,不然只能硬頭皮自己上了!吃過午飯,在店裏呆了一個鍾就準備出發。約了客戶3點見,兩點出發,路上半個小時,預留的半個小時先去小區認認路,不然帶着客戶在小區里轉半天才找到房子就很尷尬了。
“麗麗要不要一起?”雖然農麗明比自己大,但也不能叫姐不是?
“丟,不去,太陽那麼大,沒見我都這麼黑咯!”確實比上個月又黑了一些。
“又沒有男朋友,黑點要什麼緊!”
“你去死哦,我那是不想找好嗎!”
……
坐上武哥電驢的後座,頂着大太陽,這就出發了。
“武哥,你要不要這麼彪?”坐在後座的黃子瀚有點心驚膽戰,一輛電驢,愣是讓武哥開出了摩托車的快感,特么還壓彎?
“要麼嘿緊,習慣就好。”你是習慣了,我沒習慣啊!好吧,你開車,我沒發言權。
“對了武哥,上個月飛哥不是開了個售單嘛,昨天簽那個工資條的時候,他的提成好像不對數啊?”
“怎麼個不對數?”
“他不是收佣三萬零六百嘛,百分之二十五,也有七千多啊,可是昨天我才看到六千多捏?”
“你想多了,提成要拆分的,別人找的房源,你賣了肯定要分給別人一點啊。錄入房源的分百分之五,上傳照片的分百分之五,拿回鑰匙的也分百分之五。”
“我艹,那賣個有鑰匙有圖片,傭金又不夠三萬的房子,只有百分之五的提成?”
“你以為呢?”
“這麼搞有點坑爹啊。”
“所以最好是能成交自己找的房源,不然會虧。”不問不知道,一問嚇一跳。好吧,學到了。
“你今天就約看一套房?”武哥的指導慾望給引出來了。
“對啊,咋啦?”客戶看上這個,就給他約這個啊,沒毛病吧?
“下次別傻啦吧唧就約一套,同個小區,找三套帶客戶看,三個層次,上中下,有對比才有傷害。”能理解,就像去買東西,同樣的價格三個不同檔次,傻子都知道怎麼選。要是檔次高的價格更低,那還猶豫啥?
就這麼一路聊着,不到半個鐘就到了目的地。半個鐘里學到的經驗,讓黃子瀚不得不感嘆,老鳥就是老鳥!摟點東西出來都會自己少走很多彎路。改天得找經理和飛哥套套話。特別是經理,老老鳥了!
在小區里逛了兩圈,就出門等客戶。三點,客戶準點到。帶看的過程沒有自己想像中複雜,接上客戶,在小區里沒走到目標單元時,沒話找話,客戶對小區不熟的,介紹小區大概位置環境。對小區熟門熟路的聊周邊配套設施。重要的是不能冷場,不然就不是一個合格的銷售人員。一路都是武哥帶着話題,黃子瀚還得繼續修鍊。到了房間,就跟逛街似的這看看那看看,跟業主聊聊一些關於房子的信息,等客戶看得差不多就跟房東說再見!最後送客戶離開時再試探一下客戶的意向。然後揮手再見!
黃子瀚本就沒抱有太大的希望,所以也就不存在失望。只當是一次實戰演習,積累經驗。所謂的成長,不就是從一次次的戰鬥中倒下再站起來嘛!再次坐上小電驢後座,風馳電掣的返回門店。
“小瀚瀚,怎麼樣?要簽單沒有?”才進門,農麗明就出聲問道。
“做我女朋友我就告訴你。”調侃兩個女孩子是店裏六匹狼的日常。
“好啊,那等下下班了你請我去吃大餐。”
“不應該是你請我嗎?讓你白撿一個這麼帥的男朋友。”
“請你吃屎吧那。”
“那就算了,我吃不起,留給你未來男朋友吧,榮哥哦!”最近蘭偉榮和農麗明好像有點苗頭,助攻一個!
“你這種小屁股懂什麼?只要有女朋友,吃屎都是香的。”榮哥果然醒目。
“麗麗,榮哥願意跟你吃屎!”
“那你拉為,你拉出來我就吃。”
“打擾了,告辭!”甘拜下風,這姑娘的戰鬥力過於強悍。
回到坐上,沒熟能生巧之前,好記性不如爛筆頭,把學到的東西記在本子裏頭才不會跑掉。翻翻找找,寫寫劃劃,又到下班時間。那是別人的下班時間。出去打包了份快餐,回到店裏繼續工作!
又過了幾天,黃子瀚也變得忙碌了起來。有帶看就優先帶看,沒有帶看就去實勘,拍個照片也能分個百分之五不是?當然,兩條腿走路或者搖公車來回,一天也跑不了多遠。明天發工資了,電驢是花錢的頭號選手!
“麗麗,有空不?”20日下午三點半,工資到賬!底薪加提成5600,扣掉預支的500,還有5100!滿滿的安全感。
“幹嘛?又想讓我幫什麼忙?”這會店裏四個人。除了黃子瀚和農麗明,還有任航和蘭偉榮。不過跟這倆貨實在聊不到一起。除了爆頭還是爆頭!
“帶我去買個電驢捏,跟你這小龜車差不多就行。”
“五杯奶茶!”
“不是?你要拿來刷牙洗臉啊?”
“我存着不行嗎?一天一杯!”
“好吧,成交!”
兜兜轉轉幾家車行,最終才選定。沒有選擇農麗明開的那種小龜車,而是選了鬼火!他也還是個少年!少年愛鬼火,沒毛病。2500塊,財產瞬間縮水一半!不過沒有影響到他此刻愉悅的心情!這是自己上班掙來的呢!回店的半路,買了九杯奶茶,電驢差點掛不下,一人一杯,也算開單請過客了吧?嗯,絕對算!
又到月底,這個月店裏的業績明顯提高了很多!除了黃子瀚和經常溜號上機的任航跟蘭偉榮。其他人都有業績。最低的劉俏蘭都簽了兩個租單。這讓黃子瀚很是懷疑人生。他不溜號,晚上下班比別人晚,從來不休息,怎麼就不開單?這不符合邏輯啊?今天28號了,再過兩天這個月就要翻篇。是自己方式方法不對?還是哪方面沒有做到位?黃子瀚也想不明白。雖然知道心急吃不了熱豆腐,但是別人能開單,他自己沒有,那就肯定是他出了問題。該死的是沒發現問題出在哪裏。店裏依舊只是他一個人還在,這會已經沒有了往時加班到10點的心思,想不明白問題出在哪,做再多也是無用功。看了看時間,8點15。收拾收拾,回家!
店門口,準備跨上電驢的黃子瀚掏出手機,電話響了!客戶張哥,瑪德,真不想接。這客戶他已經無力吐槽。來來回回帶看不下20套房,然後每回都是再看看其他!只要一有空,就會打電話過來讓他找房源。深呼一口氣,顧客是上帝!誰讓自己吃這碗飯?有屎也得咽下去。
“張哥,晚上好啊!”
“小黃啊,現在還有沒有其他房源?明天我有空!”
“張哥,上次看的那套您覺得不合適?”
“沒有覺得不適合,就想再看看其他的,你幫我再找找?”按照以往,這會應該是應承下來之後就掛電話的,只是黃子瀚突然覺得再這麼搞,何時是個頭?
“張哥,不是我說你,你就是看房看太多才會猶豫不決,完全符合心意的只能自己裝修了,可是毛坯的你又說不夠資金裝修。你這樣什麼時候才能買到房?即使再看十幾套,也還是想再看其他的。帶裝修的二手房哪有那麼十全十美的,對吧。感覺差不多就行啦。現下這房價,一天漲過一天,你再拖幾個月,這個價就買不到了,到時候吃虧的還不是你?而且,你是計劃兩年內結婚才考慮買的房,這時候下手正合適,上次看的那套房125平,兩年後房價每平漲兩千,你自己算算,兩年後你賣掉能掙多少錢?二十五萬。你再買個毛坯房,裝修費是不是有着落了?如果漲了不止兩千,三千、四千呢?再買套房都夠錢。不要跟我講兩年後房價會不會漲。首府現在的房價連深圳的零頭都算不上,好歹也是個省會城市吧,房價不上萬都已經很丟人了,難道還能降價?別說你不信,公園裏溜腿的大媽都不信。不扯那麼遠的,就拿今年年初來說,年初房價才多少?五千出頭吧?現在呢?已經到七千。要是年初你買了,這會估計都恨不得再買幾套。大哥,現在跟年初沒有區別的,有時間你多看看新聞啊,整版整版的都在講首府的規劃,到處都在搞基建,商務區那邊工地一個挨一個。難道那些企業有錢沒地方花挖坑玩啊?嗅覺最靈敏的是什麼人啊?商人,大老闆!跟他們走會錯?不賺錢的生意他們不會做!張哥你是接受過高等教育的人,你應該能判斷得出我說的是對是錯,猶豫不決可是大忌,該下手就下手,不要再過幾個月才拍大腿,早幹嘛去了,對吧?”咦,這是在罵人吧?罵得自己都信了。嗯,下個目標就定攢首付買個房!自己腦子裏啥時候這麼有料?說得很有道理的樣子!
“嗯,你說得對。我年初的時候就開始看房,因為猶猶豫豫才沒下手,現在確實後悔了。就上次看的那個吧,不考慮其他的。說實話看那麼多房我自己也心累,這回聽你的。明天你約業主吧。你知道的,下午我都有空。”客戶沉默了一會,才下定決心。
“行,房子的價格你有沒有想法?”
“當然是越低越好嘛。”
“好滴,那我現在約業主,約好時間明天早上我幫你磨價,怎麼都得把費用給你省出來。”
“定好時間你跟我說聲。”
“這你放心,約完業主我就給你電話。”
掛完電話,黃子瀚隱隱覺得抓住了點什麼。不過不是細想的時候,約業主要緊。定了明天下午5點之後,又給客戶打了電話這才上車回家。路上,他認真想了想剛才所經歷的事情。自己心裏覺得不耐煩,所以不像以往順着客戶的要求去做,而是對客戶一通懟,反而讓事情變得明朗。看來不能讓客戶牽着自己走,反過來牽着客戶走才是正道,自己得佔據主動權!收穫滿滿。
9月29日。黃子瀚正式開出了第一張售單。過程沒有波折,房子的價格原本就再業主報價的基礎上報高了2萬給客戶,現場面談的時候,又小砍一刀,順利簽下合同。富麗華庭,125平,92萬成交,收佣27600.雖然提成沒有上回的租單高,又被房源錄入的同事瓜分了一點,但是這些不是最重要的。最重要的是,找到問題出處,並且找到解決問題的可行方式。授人以魚不如授人以漁。學會捕魚的方法,魚還會少嗎?
罵來的售單,讓黃子瀚結束了業績掛零的焦慮,變得信心滿滿。