第二十七章 初心(二)

第二十七章 初心(二)

蔡子衿說:“剛進大學不久,我便遭遇了一起網絡詐騙。”

“你,”我不置可否,“遭遇——網絡詐騙?!”

“你沒必要這麼驚訝——以前看到那些被騙的大學生們,心裏基本都在暗罵他們智商不高,貪小便宜,這等技倆都無法識破,看了《巨額來電》更是加深了這種印象。直到我親自出演了這場荒誕喜劇的主角,體驗了被耍得團團轉的感覺,才如夢方醒——自己不是每一次都站在上帝視角。這事兒我要跟你說清楚。也是我決定來找你的初衷。”

我開始犯迷糊,不明白蔡子衿為什麼說因為這事兒來找我,只聽她繼續往下講。

“我就不該接那個該死的電話——

那天是周末,下午五六點,宿舍里余我一人,我正翻開一本書,鈴聲響起,以為是阿姨叫我下去吃燒烤,因為之前說好的,也沒注意看,順手就接聽了,沒想到來電使用的漢語。

‘喂,你好!’

‘您好!我是某寶的產品客服,請問你是蔡子衿女士嗎?……’

這個‘客服’聲音真不咋地,不認真聽都不清楚他說的啥,之前也有個所謂某寶客服向我諮詢確認了疾病保險和養老金的問題,兩個聲音很相似(估計那時候我就已經成為了他們的目標對象了吧)。

‘您之前有沒有購買過某XX品牌的化妝品,據部分買家反應產品存在質量問題,他們用了之後臉上出現大面積的化膿現象。’

我說:‘我用過兩回,剩下的丟在家裏呢,沒什麼不良反應。’雖然沒遇到壞結果,但是他這麼一說,我也不敢用了啊。

‘是這樣的,商家決定對用戶進行賠償,因為你是某寶付款用戶,所以會直接打款到你的某寶賬戶里,確認一下啊,你的賬戶是你這個手機號吧?……’

我挑挑眉:‘能賠付多少?’

(說實話,我已經偷着樂了,上午剛去修電腦花了400塊,這賠償不要白不要。

我此時已經上當了,陷入了一個邏輯陷阱,雖然我用產品沒出問題,但是他來找我了,說明大概率我也會得到賠償,為什麼這麼肯定,一種強烈的心理暗示,因為我心存僥倖,該得一份,同時承認了他的客服身份。)

‘產品,怎麼處理,是不是要郵寄回你們?’

‘確認了是您的賬戶之外,我們就可以退款了呢,問題產品請自行銷毀。您現在跟着我的指示操作,大概三分鐘可以收到你的賠付款。

打開支付寶——我的——螞蟻保——我的——理賠服務——

有看到商家理賠款嗎?

(有個毛啊。)

您確定沒有商家賠付款嗎?是不是你之前沒有開通過呢?

(開通個毛,我以前從來沒想過要從商家手裏擼羊毛,畢竟我都是買東西不砍價的那種人。這次賠付498,可原產品就售價百八十塊,這差價已經離譜了,就該問清楚的。但此刻我的警惕已經逐漸放鬆了,人的貪念啊,在暗處隱隱做怪。)

您好,如果您沒有開通過商家賠付款的話,現在可以申請臨時理賠通道,您需要嗎?

女士,您聽得到我說話嗎?’

‘聽得到。’(為什麼不能現在開通理賠通道,再發款呢,大概是因為根本沒有這玩意兒。)

‘好的,如果您申請臨時理賠通道的話,我幫您轉接臨時客服,請不要掛我電話。

您用網易會議嗎?網易雲的網易。

‘沒有,有騰訊會議。’

‘跟網易會議一樣的,都是視頻會議,沒有您就打開騰訊會議吧。’

(打不開,好久沒登陸了,需要驗證。)‘我沒有綁定手機號。’

‘那您還是用網易會議吧,去應用市場下一個。’(此後我就被他們耍得團團轉,他們用網易作案次數應該比較多。)

在他的引導下,我註冊登錄點擊即刻會議,然後把房間號發給他,另一個名為‘理賠’的客服就加入了進來。她說話聲音小得很,像是故意壓低一般,言語中卻又經常問:‘蔡女士,你明白嗎?你聽得到我說話嗎?有一個聊天界面你看到了嗎?你需要按照語音提示輸入關鍵詞,把系統回復的消息告訴我。’(她需要肯定的回應,保證我在她的控制之中。)

諸如正在申請臨時理賠通道,轉接(第三個)客服(電話確認身份),請稍等,網絡繁忙,請重試,臨時理賠已受理。

(這不就是個網絡會議里的聊天嗎,整得跟一個機械人回復似的,然而我那時並沒有醒悟。這不傻了么?)

然後按照提示,點開支付寶,搜索備用金,但是顯示只有一百元。

‘現在請翻到我的,查看餘額,是不是到賬498?’

到個毛,我說:‘只有100塊。’

‘怎麼會呢?’

‘確實沒有。’

‘是不是沒有更改數額為498?’(備用金其實就是借錢的,和某唄差不多,金額按信用分為100,200,500三種,我以前是沒用過的,額度只有100,不清楚這個東西。)

‘額,是我操作太快嗎?’(其實到這裏都還正常,我就是素質太高,太為對方着想了,心裏還挺過意不去。一般來說到此為止,直接不理就可以了。下面開始暴露猙獰面目。)

‘女士,您好,請按照我的指示一步步走。你看你共享一下屏幕可以嗎?’

(我雖然心裏有些抵觸共享,但畢竟過意不去,還想着自己操作失誤過多佔用了客服的時間,這個時候我可沒有考慮他們就是合夥來害我的呀!

共享屏幕,意味着同意監視,主動讓自己處於被動地位,跟不斷回應消息一樣,其實是默許接受控制的過程。因為之前的心懷歉意,加上對方的聲調不夠洪亮,只會更加謹慎地聽從操作,避免更多的失誤。)

當時心情緊張,感覺耳機出了點狀況,只能把手機放耳朵邊聽一句然後再拿下來操作。這無疑又為我爭取到了時間。

所以需要把之前的金額100還回去,對方提供了賬戶。並不是直接還備用金100塊,看來連續搞課題研究的確會讓人降智。)

我真是一點沒多想。

來了來了來了,因為此路不通——已經得手,對方又讓我下載了一個某星金融app,大概看我人傻好騙,想把我內衣都順走吧。這軟件是幹嘛的呢?居然是國內某米旗下的,我沒問某寶客服為什麼又搞起了國內的東西?身在菲律賓,剛上殺豬盤,人已快失聯,有內鬼取消交易!)

其實就是貸款的!還不允許更改金額。不允許,都不用對方解釋,我當時的理解是全額也就是10500貸出然後還回10000的樣子——什麼腦迴路啊,詐騙行業就需要我這種善解人意的人才。

果不其然,對方再次提供第二個賬戶,讓我把一萬塊大洋轉過去。

如果這是一趟遊戲的話,不知道我得回檔多少次才能通關。

還好,我的是二級卡,一次不能轉賬上萬,於是有了第二次5000,這次也沒成功。建設銀行app上轉賬是用驗證碼不是密碼的,還有時間限制,所以忙中有錯,我始終沒有成功——沒有轉出記錄金額變動。(參見100塊那次,我有兩次輸入驗證碼,但只有一個100塊。)

‘請按照指示一步一步進行,千萬不要亂動,時間一過就會失效!’

對方也很着急,趕緊又叫我換卡支付。

‘你是不是有郵政銀行的卡’

‘是啊。’

我卡多但是沒錢存裏邊啊。

‘有郵政銀行app嗎?’

‘有郵政銀行app嗎!’

‘女士,現在下載一個吧——去手機下載軟件的地方——欸,對——郵儲——不,郵政儲蓄銀行……’

沒有綁定,好極了,馬上綁定銀行卡和手機號。

‘女士,這是需要確認身份的呢。’

我都舉着手機往桌子上拍了兩分鐘的身份證了。可惜應該是光線不太好,相機識別沒有反應。

‘女士,你不要抖,手要拿平……’

‘女士,我這邊都看出來那個角不平了……’

‘女士,你把身份證轉一下試試……’

煩得我都不想整了,我說:‘這賠償我不要行了吧。’

‘現在不是你想不想要的問題,是你拿了多的款要退回。’倒是有點咄咄逼人,請君入甕的情緒了。

我應該是把所有的好運都花在這裏了吧。

有電話接入,顯示報警。

一時間,我們都驚呆了,什麼人給我報警,而那個客服也鴉雀無聲。(號碼真實有效,以110結尾。)

我摁下了接聽鍵。

‘喂,你不要接啊!’(很明顯她急了。)

‘根據反網絡詐騙中心安全提示,您剛才有給兩名賬戶打款,請問是您本人操作嗎?’

‘是’。

‘那收款人叫什麼名字呢?’

‘叫……’

蔡子衿頓時停了下來,眼睛凝視着天花板,好像一直在想那騙子的名字,我從側面一直望着她的臉,知道這一趟回憶的旅程必然艱辛。我好像沒聽懂,又好像聽懂了,不合時宜地插了一句:“所以,嗯,你是被騙了——還是沒被騙?”

“嗯,被騙了,總計三萬塊。”她很坦誠地說。

三萬塊,如果是我剛工作那半年,到手的只夠還三分之一,現在我大概有五萬塊的電子金額,超過一半充值在基金里。我似乎明白了蔡子衿講這個故事的用意,可我在坦誠相告之前還是很躊躇的。

“是高利貸嗎?你解決沒有?”

“這都好幾年了,我肯定解決了——你也不看看我是誰,我可是擁有工商管理學碩士的人誒!”她歪過頭來看我,眨眼一笑,我伸過手去撫摸她近乎完美的髮際線與額頭,心中仍有不解。

“你為什麼選擇告訴我這些?”

“我祈求得到你的原諒。”

我鬆開緊皺的眉頭,回復道:“那我原諒你便是。”可我又覺得很可笑,這事聽起來很可憐,值得同情才是——為什麼要被我原諒?玄之又玄。我收回手,轉身望向天花板,蔡子衿那邊沒有動靜,我知道她還在看着我。

“這麼多年,你甚至都不願留我一個電話!”

沉默無言,然後被角滑動,她起床坐了起來。

“所以真愛會消失,是嗎?”

“你不覺得我等你有點太久了?”我幽幽嘆了一聲,悄無聲息,心思墜進魔窟里,天旋地轉。

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