第7章 惹火上身
第二天一早,杜哥就走到我的宿舍,問我考慮得怎麼樣了,並且說站長早上又打電話問這個事。
我不緊不慢地說,“還是昨晚的答案,組織該怎麼處理就怎麼處理,我該走的時候會走,但什麼時候辭職是我自己說了算。”
“還不至於,站長也不是那麼小氣的人。”說完叫我好好休息,他下樓去了。
站長是什麼樣的人我心裏確實很清。他還沒調到我們單位任職的時候,有一次我們單位的一個副站長和他喝酒,由於沒有先敬他,他當場就在桌子上和我們的那位副站長衝突起來,當時不是別人拉住就打起來了。
後來他調到我們單位任一把手后,第一件事就是讓那位副站長騰房間,讓那位副站長騰到樓下的空房間去,他非得住別人的房間。礙於快要退休,加上是自己的上級領導了,那位副站長不得不給他騰出了房間。
當天下午,我接到了站長的電話。大致意思是讓我不要在意,他那天不是罵我,“他媽的”只是他的口頭禪,他也不是小肚雞腸的人讓我該好好乾的繼續好好乾,他也聽別人說我工作比較認真的,以後他不會給我穿小鞋,該表彰獎勵什麼的,他也不會為難我,總之,檢討不用寫了,讓我安心工作,。
我在電話里也說明了當天太衝動,還希望領導宰相肚裏能撐船,謝謝領導給的機會。掛斷電話,我依然很平靜,因為我知道,只要有機會,他肯定不會輕易放過我。
脾氣暴躁,受不了毫無底線的人格侮辱,不善於處理上下級關係,這也是我為什麼後來堅持調回家鄉工作的原因之一。
經過與同事們一起接處警,我覺得警察工作也就那麼回事,沒什麼難的,於是我忘了接在手中的案子,也沒有加強執法知識的學習。殊不知,一個危險正悄悄靠近。
那天值班我接到一個報警電話,報警人稱自己是快遞小哥,在林景名城送快遞給顧客,顧客收了后不承認,還惡意投訴,找到對方理論后雙方差點打架。
接警后,我帶領警員小東趕到了現場。到場后,按照快遞小哥的電話我們撥打了對方的電話,讓對方下樓處理一下他們的糾紛。電話裏面傳來一個懶洋洋的女人的聲音,我在吃飯,吃完飯後下來。
趁對方吃飯的空隙,我找到快遞小哥了解情況,快遞小哥說這個女客戶在某網購平台上買了39塊錢的兩個包裝袋,其中一個收到了。另一個小區保安室顯示對方拿走了,簽收本子上也勾了的。但是這個女客戶堅稱未收到包裝袋,還在平台上惡意投訴。我當場查看了監控,保安室監控看不出來拿的是哪些包裹。查看包裹領取登記本,顯示兩個包裹均已被客戶領走。快遞小哥表示就按照客戶說的包裹沒領,願意賠償這兩個包裹的錢,唯一希望就是客戶不要再惡意投訴。
在了解了大概的事實后,我們繼續在樓下等待。期間我對快遞小哥說:“你們快遞公司或者平台有相關規定的呀,你跟平台溝通一下就可以解決的。”
快遞小哥回答:“沒用的,只要這女的一直投訴,我就會被罰錢,我能找到這個女的,她不講理的話我到時候我沒辦法了就去找她麻煩。”
時間過去了半小時,看客戶沒有下來,快遞小哥說要不去客戶家裏處理這個事情。因為想節約時間,我們一行人就走路去客戶的住處。剛準備敲門,房間門就打開了,裏面走出來一男一女,男的50來歲,穿個黑色皮衣,
女的40來歲,披了件灰色外套。
我隨即笑着說:“我們是派出所的,請問方便到你的家裏面處理一下你和快遞小哥的事情嗎?”
對方灰色外套的女人冷冷地說:“不可以。”
說完灰色外套的女人就和剛才出來的男人一起往樓下走。我們和快遞小哥也跟在後面。
到了小區保安室以後,灰色外套女人就和快遞小哥爭論起來,爭論中我了解到前幾天灰色外套女人不願意買這個包裝袋,已經申請取消訂單並退款成功。但是貨已發出,並且灰色外套女人已經把其中的一個包裝袋取回家。
快遞小哥一直說只要不投訴,他願意賠償,只希望客戶和平台說清楚包裝袋自己拿了就行。
我讓灰色外套女的給我看她的訂單,確實在幾天前就申請取消訂單退款成功,但是她說這是快遞的問題,送過來她就要收,現在收完貨就要投訴。
兩人在值班室越鬧越大聲,女的說我就投訴,快遞小哥說我找得到你家,你投訴以後我就找來找你。女的說那這樣的話我就不承認我收到了包裹,我就說一個都沒有收到。就這樣,爭論了兩個小時,誰也不讓誰。
怕事態越鬧越大,也是怕在保安室不好調解雙方矛盾,我叫雙方去派出所裏面處理。
快遞小哥說:“我還有貨要送,但是我支持警察,我會配合你們去派出所調查。”說完騎上摩托車準備跟我們去派出所。
然而那個女的一直沒有說話,不說去,也不說不去。
這時距離我們處警已經兩個多小時,我怕派出所有其他警情需要處理,又怕雙方在現場出現新的矛盾。於是再次催促灰色外套女的:“走嘛,我們去派出所處理。”
灰色外套女的看都不看我一眼,站起來說:“我憑什麼跟你們去派出所?”說完直接往外走,沒有去派出所的意思。
走到外面后,我發現已經有許多人圍觀了。我想到之前女的說過她領了包裹,但是現在不承認領了,並且看了訂單已經退款成功。於是我說:“你把包裹領了不承認,涉嫌違法了,現在口頭傳喚你去派出所進行調查。”
聽完這句話后,女的靠在牆上直接不說話了。看到圍觀的人越來越多,我再次說明口頭傳喚其去派出所配合調查。
這時灰衣服女的直接撒起潑來,走過來用手指着我說:“你沒有權利要求我去派出所,我就不去你要怎麼樣?”
由於出警的時候我們在外面辦事,沒有帶執法記錄儀,於是我叫同事小東拿出手機錄像,準備強制傳喚。在我拉住她的手準備強制傳喚時,先前和她一起的男人出來拉住我的衣服掀了一下,“你是輔警還是民警,你要干哪樣?”
“我是民警還是輔警關你什麼事,公安機關正在執法,請你配合!”因為沒遇到過這種情況,我立馬叫小東打電話請求支援。
支援的弟兄到達之後,我將灰色衣服女的強制傳喚到了派出所。到了值班室,灰色衣服女的一下坐到靠門的沙發上,雙手抱在胸前,還是一副盛氣凌人的樣子。
因為靠門的沙發人來人往,情況複雜,我就叫灰衣服女的往裏面坐一下,只見她仍在抱着雙手無動於衷,一動不動。
我將手銬拿過來,問:“請問你能否配合公安機關工作?”
在得到沉默的回應后,我將她拷在了沙發的扶手上。隨即我撥打了電話,將情況彙報給了帶班領導———麥哥。