第八章 極度的坦誠就是無堅不摧
空氣在這一瞬間,凝固了。
linda似乎沒有想到alisa會這麼說。一度有點語塞。
“呃,你,那個,我不是讓你去找周行和kevin嘛。”
“我知道,我會去找他們的。但不是現在。”
alisa停頓了一下。
“現在,我想和您說一下我們行的情況。”
“你們行的情況?”linda很詫異,“剛才你已經講完了呀。”
linda是上海人,她一着急,會有上海的腔調順出來,“噢呦,你怎麼回事的呀”、“不行的呀,你這個人怎麼這樣的呀。”
“不,您沒聽完。”
alisa顯示出了她的固執。
“噢呦,你這個人怎麼回事的呀......”,linda不太滿意了。
她應該許久沒有遇到這麼和她說話的前線人員了。她準備要出手教訓一下電話中這個不知天高地厚的女孩。
“我想說的是,我很抱歉。”alisa直接打斷了linda的話,率先發音。
linda停住了。
“我真的很抱歉,真的!我很想讓您滿意,很想在現在的新成分行找到一個能讓您覺得比我更適合和您對話的人。
但,很可惜,我找不到。”
就讓我試一次極端的坦誠。alisa在想。是誰曾說過一句話,極端的坦誠就是無堅不摧。
“從業務角度上說,我承認我和周行、kevin哥不是一個重量級的。我也不應該和他們產生任何比較。自不量力。
但是,從現實上來說,他們兩個誰也來不了新成市。那麼談現場走訪,也就沒有什麼意義了。
你說對嗎?”
alisa開出了破局的第一槍!
“如果,只讓他們看看財務報表和授信報告,就妄圖可以回答您全部的問題。那我覺得,這不是我們前線人員在面對一個風控,應該有的態度。
儘管我很菜,但還沒有那麼天真。”
alisa徐徐地說著。
她找到了一個對她最有利的點。也是盡職調查中,不可迴避、不可省略的一個環節——現場調查。
尤其是面臨疫情,這種非常規模式下,出現的極端變化。
客戶的真實情況:復工情況、生產安排、高管是否歸崗、本地疫情的情況,這些問題都是重中之重。
都不是靠在財務數據和官方信息能獲取的。
這些才是在變局中,影響事物發展的危險因素。也正是需要前線人員,去做加強盡職調查的意義所在。
“如果您執意要和他們一起打這個電話,想必最有可能發生的情況,是你問完問題,我來回答回答。
周行和kevin哥旁聽。還有一點。”
alisa在“還有一點”四個字上,加強了自己的重音。
“我想讓您知道的是,在我們行bm和rm歸位前,系統和條線的審批流里,顯示出來的不會有周行和kevin哥的名字。”
權責劃分,破局的第二槍!
行里只是讓他們代管,代管意味着乾的好可能沒獎勵,乾的不好固然也沒責任。
你本將心向明月,奈何明月照溝渠。你是很聰明,可大家也都不傻。
和自己沒關係的事,誰也不會那麼全意全意,毫無保留的去付出的。
這就是個良心活兒,完全看人品。
alisa繼續講:“當然,您可以找elton總。
他的名字是可以出現在審批流裏面的。所以,如果您希望elton總也一起來參加這個電話會議,我去找他秘書約時間。看他什麼時候方便。”
放大招了。破局的終極一槍——等級壓制!
既然你看不上我的級別,自然也有比你級別更高的人存在。都在社會上飄,誰頭上還沒兩朵雲。
lion也差着兩個級別。
如果linda想讓elton出席,按規矩,她至少需要找她的直線經理一起出席會議。甚至,還要再往上找,才符合elton的身份。
對這麼一個小分行的客戶,額度也不大,值不值得拉出這麼大的陣仗。
elton這邊會不會覺得小題大做先不提,就是linda的直屬經理崔總也未必一點想法都沒有。
作為一個個體,1v1的局面,你當然可以無情的虐比你級別的低的人,只要對方能忍耐,你可以肆意甩着你的鞭子。
但是,當有第三人,甚至是第四人在場的時候,你肆意的臉就不敢笑的太開心了。
臉,還是要的。
人設,也還是要維護的。
“我很理解您的心情,您確實值得獲得一個可以讓您足夠放心對話的人。
這是我們應該給予您的待遇。
但很可惜,在整個新成分行,這裏只有我。
您沒有選擇。
就像我也沒有選擇一樣。”
alisa刨離開了她的心。她的心裏有一個小人,小人的手中不斷揮舞着的是一種品質。
這種品質的名字叫責任感!
電話那端,有長達30秒的空白。
世界中,好似沒有你、沒有我、也沒有風。
alisa腦海中出現了武俠小說中,在瀑布頂端,兩人一人一劍,相互對峙的場景。
畫面中,她們提着劍看着彼此,但誰也沒有動。
萬丈霞光雲霧起,不明心酸風雨中。
我也只是一個想努力把事情做好的人,難道你不是嗎?
alisa的心在默默的祈禱。
“咳咳”,linda的聲音重新響起。
“這樣吧,我剛才查了一下會議日程,我一會兒有個會。一個半小時后,我開完會。你打給我吧。”
“好的,謝謝。”
alisa長長的呼出一口氣。
掛上電話的瞬間,她好像打完了一場很大的戰役。
當elton找她的時候,她很快的下了決心。她想努力一次,業績做好,也為自己爭取一次機會。
入職三年,還是菜鳥。這次雖然可能會非常累,也可能會失敗。但至少可以試一次,看看自己到底行不行。
如果不行,不合適,就再尋找。
反正年輕,也不怕失敗。
老爸曾經說,就算你跑得快,你是天生的運動員,但就是不開運動會,你能怎麼辦。
機會很重要,甚至也許比能力本身更重要!
所以,alisa當時才決定不管多難,都無保留的努力一次!
但今天,她第一次感覺到了真切的壓力。
職場不是你家,領導不是你媽。沒有人,有義務陪你成長。
alisa明白,今天linda能最終同意接受她的點,是這個時局,逼迫了她。
但還有一個更為重要的原因,linda不是一個沒有職業操守的人。她懂的孰輕孰重。
大家的想法其實是一致的,只是角度不同。
如果她真是一個不負責任的人,完全不考慮分行的處境。
她可以什麼都不批,那樣最簡單,也最省力。她不需要聽誰和她講,她也不需要和誰去講。
那樣,alisa講的所有的話,都成了對牛彈琴。
但她沒有。
alisa在心裏默默的說了句:“謝謝你沒有,幸好你沒有。”