六、初露鋒芒

“超市和傳統的商店有什麼區別？”此時站在台上的是一位資深的老店長劉豐收，也是1號店的店長。他50多歲，花白的頭髮，健碩的體格，雙目炯炯有神。發現台下的學員們心不在焉，他微微一笑，率先提出一個問題。

“超市是開放式貨架，採用自選模式。而傳統商店一般採用封閉式櫃枱，需要營業員來服務。”宋海洋聽到這個簡單的問題，站起身來搶答道。

老店長笑着看向宋海洋：“那你說說這兩種模式的優缺點？”

原本還想發言補充的其他人，一下子陷入了沉思。

“超市主要經營的是日常生活物資，多採用開放式立式貨架，便於顧客自行選購，體驗感好，方便快捷。而傳統商店多採用封閉式平面櫃枱模式，顧客只能遠觀而不能直接選取，體驗差。立式貨架陳列商品空間利用充分，品類豐富、貨量充足，不需要太大的後台倉庫，坪效高；同樣的營業面積，櫃枱陳列品類少，數量不多，需要大型倉庫備貨。當然超市平民化一些，且開放式貨架較為簡陋，商品容易被盜或損壞，所以商品單價一般不高；大型商場比較豪華，且封閉式櫃枱陳列精緻，商品也不易損壞，適合貴重類商品。我的回答完畢。”宋海洋一口氣回答完，頗為自豪地環視了周圍一圈。憑着他在家鄉那片賣貨小能手的名聲，這麼簡單的問題還不是張口就來。

胡友山在旁邊豎起了大拇指，不少女生頻頻回顧，對這個帥小伙面露好感。

“這位同學回答得非常好，還有同學補充嗎？”老店長點了點頭，把目光掃向台下。

“大型超市多為連鎖經營，電腦化程度高，信息傳遞準確、及時、高效；而傳統商店多為單店模式，信息採集多為人工方式，效率低下。”一位其貌不揚的女生站起來回答。

“這位女同學也回答的非常好，還有補充嗎？”老店長笑容滿面，繼續鼓勵大家發言。

“超市的東西便宜，商店的東西貴，這點算嗎？”胡友山也補充了一點。

胡友山以前在學校里經常兜售學生用品，倒是對市場情況有所了解。

“嗯，不錯，這也是一個特點。還有嗎？”老店長繼續鼓勵着，台下的眾人寥寥補充了幾句后就鴉雀無聲了。

“大家都回答的都不錯。超市和傳統商店本質上都是給顧客提供購物的場所。超市主要面向的是普通大眾，商品主要是最常用的生活物資。現有的傳統模式商店也在改變，逐步向高、精、貴方面轉型。其實兩者的根本策略，都是面向目標顧客，提供更好的購物體驗，從而獲取更高的利潤和市場佔有率。而超市作為新型模式，結合大家的發言，我們可以總結為四個字：多、快、好、省。”老店長站起身，在身後的白板上寫下這4個大字。

“所以剛才幾位同學回答得都非常好，大家為他們鼓掌！”老店長總結之後，鼓勵了一下發言者，也帶着活躍了一把會議氣氛。

這時，剛才回答問題的女生回頭瞅了一眼宋海洋，眼神充滿了挑戰的意味，彷彿剛才被搶了答題的頭籌，就如同被搶了心愛之物一般。一看就是個爭強好勝的主兒。

“海子哥，有人看上你啰！”胡友山開起玩笑。

“不是看上了，是有人不服氣。”宋海洋一語中的，同時也回敬了女生一個不屑的神情。

在接下來的幾天裏，這樣的場景多次上演。

男生們逐步向宋海洋靠攏。一方面因為宋海洋實戰經驗和理論知識豐富，在會上、會後都比較活躍，樂於參與討論和回答大家在培訓中遇到的問題；另一方面不少女生也不時過來搭訕，群聚效益十分顯著。

而奇怪的是，那名女生則和者寥寥。一方面可能氣場強大，不易接近；另一方面，她也有意無意地疏遠着周圍的人。

當然，這不影響宋海洋的魅力遠播。連人事主管李明宇也經常過來嘮嗑，言語中很是看好宋海洋。這更進一步助長了他的影響力和人氣值。

只不過，不少學員因種種原因，消失在人群中。也成為大家課前飯後談論的話題。