第014章 巧以借用

一連數日，孟浩然都跟隨蘿莉花和香奈兒穿梭在各個絲綢店鋪之間。原來這蘿家真的是臨界街上的商鋪大戶，絲綢店鋪遍佈臨界街，大大小小不下於二十家，可想當年絲綢店鋪的昌盛。然而，現在的絲綢店鋪卻今非昔比，生意慘淡，少有人問津，尤其是東街那幾家店鋪，與羽衣店鋪隔街相對，連日不見有客戶進入，生意自然冷淡至極。但孟浩然細心地觀察到每家絲綢店鋪佔盡地理優勢，怪不得金兀朮千方百計要購進絲綢店鋪。

再看那羽衣店鋪，大可用“門庭若市”一詞來比喻，客戶絡繹不絕，生意自然紅火。每每走到羽衣店鋪門口，蘿莉花都會輕聲哀嘆，香奈兒心中憤恨，孟浩然卻饒有興緻。

那天，三人回到蘿家大院，齊坐涼亭之中，僕人送來點心和茶水，蘿莉花和香奈兒都憂心忡忡，沒有心情消享，而孟浩然卻邊吃甜點，邊呼啦啦大聲飲茶，喜色顯於臉上。

香奈兒雙手支着下巴，表情黯淡，看到孟浩然大大咧咧地吃點心飲茶，心中更加煩悶，忿忿說道：“絲綢店鋪生意一日不如一日，如此下去，絲綢店鋪真的要關門大吉！不知那金兀朮到底給客人施了什麼妖法，偏偏生意這麼紅火，這幾日見了他們不少回頭客，而且大部分客人都是我們絲綢店鋪的常客！”

孟浩然只不做聲，依舊大大咧咧地吃點心，心中悄悄便有了主意。雖然孟浩然沒有經營店鋪的經驗，但是他常年從事銷售工作，眼裏心裏自然是銷售的技巧，銷售和經營本就融通一起，而且目前絲綢店鋪遇到的正是銷售的問題，以銷售的眼光一瞧，恰巧看出了絲綢店鋪的癥結。

香奈兒又說：“孟公子，我和小姐已經帶你連續到絲綢店鋪查看，你終日不說話，到底有什麼主意，可以向我家小姐言語一下呀！”

孟浩然終日只觀看不言語，全是因為他好勝心強，要在蘿莉花面前展示一番，心裏沒有妥善的方法是不會妄自評論。現在，他已經觀察出些門道，心中已經有了扭轉絲綢店鋪的辦法，大可以在蘿莉花面前表現表現，也不愧於她對孟浩然寄予的希望，更滿足了他“英雄救美”之心。

蘿莉花見孟浩然臉上帶有喜色，心中一喜，問道：“孟公子是不是有了辦法？能否向小女子講一講？”

孟浩然輕押一口茶，說道：“辦法倒說不上，只是觀察到些問題而已。”

蘿莉花和香奈兒對望一眼，問道：“問題出現在哪裏？”

孟浩然說：“我看到所有絲綢店鋪的地理位置佔盡優勢，每一處皆迎臨界街四方客戶，想必蘿老爺起初選定這些店鋪大費了一番心機，也深合經商之道。”

香奈兒撅嘴道：“那是自然，我家老爺經商之法精妙絕倫，怕是整個臨界街的商賈都無法能及。”

孟浩然笑着反問：“那為何現在進出的客戶卻很少？”

香奈兒語塞，強詞奪理道：“那…還不是因為羽衣店鋪的影響？”

蘿莉花心中卻是一怔，問道：“那孟公子以為呢？”

孟浩然搖搖頭，說道：“也不全是因為羽衣店鋪。我看所有的絲綢店鋪都有十幾年的年限，門面破舊，色調黯淡，給人一種頹廢凄冷的感覺，且店鋪並沒有明顯標註所出售的商品。若是蘿小姐和香奈兒姑娘是客人，在街上閑逛，如果事先不知道那是絲綢店鋪，還以為是藥材店鋪！即使是知道了，看到店鋪頹廢冷落，還以為絲綢店鋪瀕臨關閉，自然就少了進店的念頭！再看金兀朮的羽衣店鋪，兩位就不言自明了。”

蘿莉花和香奈兒再次對望，都贊同地點頭，“不錯，平日裏的確有人誤以為絲綢店鋪是藥材店鋪。羽衣店鋪不禁門面裝飾新穎，而且門前還放了一根及人高的羽毛，客人自然知道店鋪里所售的是什麼！那孟公子的意思是……”

孟浩然堅定地說：“停頓營業，立即重新裝修門面，店鋪煥然一新，自然不乏好奇的客人前來，有了人氣，店鋪才有買賣的可能。在營銷界，這就叫‘外包裝’！所以，我們第一步要做的就是做好‘外包裝’，讓客人對絲綢店鋪一目了然。”

蘿莉花和香奈兒經孟浩然這麼一說，心中頓然清朗，香奈兒直身大聲說道：“孟公子說得極是，藉此也好向客人表明，絲綢店鋪並非瀕臨關閉，而是要重新整頓，再顯昌盛，也明確地告訴金兀朮，想要收購絲綢店鋪是痴心妄想！”

孟浩然笑笑，接著說：“第二步就是一些細節問題了，一個是絲綢擺放的問題，我見客人進店，並不能直接看到絲綢，而是有店員詢問客人所需，再由店員拿出指定的絲綢，這樣是極不可取的，有時候客人進店前並沒有決定買哪一樣的絲綢，顏色、質地、衣飾款式等都未必事先已經想好，需要看到實物而定。如果所有的絲綢都能盡顯客人眼底，由客人自己挑揀，那就會深得客人之心！當然，也並非將所有的絲綢都擺出來，只是拿出各色的式樣讓客人挑揀就行了。”

蘿莉花和香奈兒又點頭，此時倆人臉上皆顯興奮驚喜之色。

“另一個是店員待客方面的問題，我見所有的店員只守着店鋪，坐等客人要求，對客人並沒有禮貌以待，客人受到冷落，自然灰溜溜地離開店鋪，更別說購買絲綢！如果每個店鋪安排店員禮貌接待客人，渴了有人斟茶，餓了有人送上點心，累了有椅凳可坐……如此下去，客人還會跑的掉嗎？”

香奈兒興奮地拍拍手，附和道：“如果我能得到如此的禮遇，自然不好意思空手出店，買了絲綢之後，也會惦記着第二次進店！孟公子的方法果然奇妙，我是無論如何都想不到的！”

蘿莉花由於興奮，兩頰緋紅，看上去更加美麗動人。

孟浩然心中喜道：這算什麼奇妙的方法，比我們那個世界的營銷技巧，這簡直不值一提，哪一個店鋪和公司不是如此做的？我只是隨便拿來借用一下，卻能讓臨界的人大感驚奇，這往後的經營就好辦得多了，看樣子我真的要盡顯自己營銷才能，那豈不能在這臨界街叱吒一番？