第二十一章 制度（上）
江子英、陳鋒他們都在等江天放；其他五個負責連鎖店的都趕了回來，鍾麗芸這些股東也都參加，還新增了郭海清、宋菲菲和許士這幾個核心管理人員。
隨着大藥房的經營開始逐步步入正軌，問題越來越多，有些問題，已經不是江子英能夠處理的；江天放也認為，這些問題，不是三言兩語能夠說清楚，有必要大家集中起來，進行解決了。
現在銷售很火爆，六大連鎖店每天的總營業額快接近四百萬了；有着強大銷量作支撐，郭海清的外購越來越順利，以前脫銷的藥品正源源不斷的補充上貨架；六大連鎖店6續開業后，連中央台電視台都做了報道；鍾麗芸更是在省電視台組織了三次專題節目，內容也不再是討論葯價能不能降下來，而是討論為什麼降價的幅度能有這麼大，對於降價引起的深層社會民生、醫療體制問題，社會反響很大，媒體上第一次出現了老百姓對藥品暴利出的自己的聲音。
不過越是銷售火爆，江子英他們才現要解決的問題越多；現在她的感覺就像自己是救火隊員，這邊火還沒滅，那邊火苗又起來了，事情太多了，弄得她手忙腳亂，不勝暇接。
江天放走進屋的時候，裏面正討論的熱火朝天；江子英一見就把他拖自己身邊坐下：
“弟弟，你來得正好，你說咱要不要每個藥房配個餐廳，解決員工吃飯的問題？你腦袋好使。。。”說完就習慣性地去撓他的頭。
“不但吃飯得解決，連員工的住房問題都得解決。”江天放看到大家都愕然的望着他：“不過，住房問題可以稍微推后。”
“我知道問題很多，但咱們得一步步來，一個個的解決；麗芸姐，你來記，咱們大家一個個說，把這些天遇到的問題，可能遇到的問題，都談出來。”
這一說，可就熱鬧了，一個一個輪着來，說了兩個多小時。
等得鍾麗芸記錄完，已經是滿滿一疊紙的問題了。問題五花八門，大到工資定級、升級、獎金分配、職務升遷，小到伙食差旅補貼、值班人員夜宵在哪兒吃。。。。。。
江天放仔細看了看，抬起頭說：“這些問題都很普遍，現得早，說明大家很盡職，也很用心；早現問題，比以後去應急處理要好。但大家想過沒有，為什麼問題出現以後，會無法解決？需要拿到今天的會上來討論？”
看到大家露出思考的神色，江天放接著說：“這些問題，如果是作為一名優秀的管理者，都應該提前考慮到；咱們以前都沒搞過企業管理，這些問題想不到很正常，再加上前期的重點是開業，所以我們忽視了這些小問題。現在看形勢，供銷兩條線基本穩定了，那麼，今天的會議，我們的目的，就是從根本上解決這些問題。”
江天放揚了揚記着問題的一疊紙，說：“這些問題，無非三類－－－人、財、物；有些甚至可以說是雞毛蒜皮的事情，但簡單的事情為什麼處理不了？因為我們缺乏處理問題的標準，或者說，我們缺乏問題所對應的處理制度！”
“什麼是制度？制度分兩種，一是用來執行的制度，比如財務制度、考勤制度方面的，這些大家都畢竟熟悉了，有了這些制度，與之相關的問題按章辦事就行了。”
江天放說的這個，大家都上過班，自然都能理解。
“二是針對新問題的制度，也就是如何解決新問題，解決的流程需要一個制度；這麼說有點繞口啊，是不是？”大家都沖江天放點頭，這個話是有點讓人暈頭。
江天放想了想，說：“簡單來說，就是需要一個制度，來解決我們沒想到的問題、突的事件；比如將來要解決員工的住房問題，如何制定分配原則？不能靠我們來摸腦袋，需要有一個完善的機制來產生一個公平合理，並且能被大多數人接受的分配細則，這個機制，就是制度。”
看着大家都在思考，江天放緩和了一下氣氛：“你們說，在我們周圍，那種人最具備團隊精神，最有戰鬥力？”
“軍人，部隊。”鍾麗芸脫口而出；作為記者，她見慣了官場商場上的爾虞我詐，你爭我奪；相比起來，部隊那種以自己生命為代價的服從與協作，才稱得上是真正的驚心動魄，氣壯山河，這樣的團隊精神，其基礎之牢固，其他行業無從比擬。
“對，就是軍人和部隊！部隊的制度為什麼能得到最徹底的貫徹與執行？”大家以前只覺得軍人以服從命令為天職，可為什麼，倒是真沒有想過。
“我們企業的制度，並不需要員工以付出生命做代價；但是，我們必須要具備部隊的一種精髓－－－軍令如山，令行禁止。這是軍隊制度的基礎和核心，我想，這也應該成為我們企業制度的基礎，應該成為一種企業文化的精神。制定出制度，冰堅決執行下去！”
“如果大家滿足於現在的六個連鎖店，按目前的銷售額與利潤，安心做個小老闆，那當然無所謂什麼企業文化；但是，我們的目標絕對不應該只是成為一個個體小老闆；我們的眼光應該放長遠，看到寧陽以外，看到以後幾十年，而絕對不能停留在這六個連鎖店上。”
“將來，連鎖店要開到全國，甚至開到國外；即便是在已經有了連鎖店的省份，還需要開闢地市級連鎖店；地市以下，我們要在每個縣都展連鎖加盟；橫向擴張之餘，我們要把目光放到縱向展上去，我們還要往上遊資源展，兼并、參股、自建藥廠，建立醫藥科研機構。”
“現在，證券市場已經在國內開始建立了，將來，我們企業肯定會申請上市，我們的眼光，不要看到國內，在國內圈錢，而是去香港、美國圈錢，回來展我們的產業。大家想一想，到時候，不是一百兩百員工，可能是十萬、幾十萬人需要管理，不是每天幾百萬的銷售，可能是幾億甚至幾十億，如果沒有一個完善的制度，沒有令行禁止的決策執行，我們在座的這些人能忙得過來？”
大家被江天放描繪的美麗遠景所衝擊，已經忘記了先前因為眼前六個連鎖店的勝利帶來的沾沾自喜；省市縣三級連鎖，光是國內市場，那該有多少家藥房？更別說藥品科研，建製藥廠這些計劃了。在大部分人對深滬股市能對企業起到什麼作用都不明白的時候，小放卻已經在考慮去香港、美國上市圈錢了，小放總能帶給你震驚和希望淘寶網女裝天貓淘寶商城淘寶網女裝冬裝外套www.taobar8.com淘寶網女裝夏裝新款淘寶網女裝夏款淘寶網女裝夏裝新款裙子淘寶網女裝夏裝新款淘寶網夏裝新款裙子淘寶網女裝2012商城淘寶網女裝春裝連衣裙淘寶網女裝商城購物www.suduwo.com淘寶網女裝冬裝新款淘寶網女裝冬裝羽絨服淘寶網女裝天貓商城淘寶網天貓商城淘寶網女裝秋裝購物www.pingjiatao.comwww.taohu8.com淘寶網女裝冬裝新款www.tmalsc.com淘寶網女裝冬款；成敗先不做討論，光是這種思維的局限性，就體現了差距！
一個連想都沒有想到過的人，怎麼可能做得到？