學會委婉提出問題

學會委婉提出問題

公司存在問題，老闆一般難辭其咎。不過，“當局者迷，”老闆不願正視這些問題，或在這些問題上所持觀點與員工下屬相差甚遠。那麼，員工不能與其據理力爭，讓其下不來台，而應學會委婉地提出問題，迂迴達到自己的目的。

某公司的待遇很差，職工苦不堪言。老闆之所以不願改善員工待遇，是因為他認為員工都是庸才，工作不努力，對公司貢獻不大，而且多數人還都是兼職。一旦有人拿其他公司與自己公司作比較時，老闆就說，其他公司的職員是正途出身，而自己的下屬是雜牌軍。

一天，公司的一位高級職員針對公司近來遲到人數逐漸增多的現象對老闆反映說：“新職員簡直都沒辦法到公司上班了！”

“為什麼？”老闆奇怪地問。

“坐人力車吧，覺得車費太貴；坐電車吧，又擠不上去，而且每月出的電車費也不夠，他們怎樣才能解決這個問題呢？”

“以步當車，一文不費，而且還能鍛煉身體，這多好的事啊！”老闆說。

“不行啊，鞋襪走破了，他們又買不起新的了。不過我有個辦法，希望您出個佈告，提倡赤足運動，號召大家赤腳走路來上班，這樣問題不就解決了嗎？誰讓他們命不好，生在這個時候呢！誰讓他們不去想發財的路子，非要當苦命的職員呢！他們坐不起電車、人力車，也不能穿鞋襪整齊地來上班，都是活該啊！”高級職員搖搖頭說。

她一面說一面笑，說得老闆也不好意思起來，只好同意改善一下員工待遇。

從上面的例子看出：利用委婉的方式，向老闆說明問題，使老闆認識到問題的嚴重性，就能促進問題的解決。

其實，向老闆提出問題的方式很多：對於一些比較理性的老闆來說，員工可以找恰當的方法幫他指出來，比如私下聚會委婉提醒，或者以旁人的故事來隱喻，或者通過短訊、郵件等方式提示，聰明的老闆自會理解員工的良苦用心，並會感激他，畢竟這是幫助人的事情。

慈禧太后愛看京戲，看到高興時常會賞賜藝人一些東西。一次，她看完楊小樓的戲后，將他招到面前，指着滿桌子的糕點說：“這些都賜給你了，帶回去吧。”

楊小樓趕緊叩頭謝恩，可是他不想要糕點，於是壯着膽子說：“叩謝老佛爺，這些尊貴之物，小民受用不起，請老佛爺……另外賞賜點……”

“你想要什麼？”慈禧當時心情好，並沒有發怒。

楊小樓馬上叩頭說道：“老佛爺洪福齊天，不知可否賜一個‘福’字給小民？”

慈禧聽了，一時高興，馬上讓太監捧來筆墨紙硯，舉筆一揮，就寫了一個“福”字。

站在一旁的小王爺看到了慈禧寫的字，悄悄說：“福字是‘示’字旁，不是‘衣’字旁！”

楊小樓一看心想：這字寫錯了，如果拿回去，必定會遭人非議；可是如果不要的話，也不好，慈禧一生氣可能就要了自己的腦袋。要也不是，不要也不是，尷尬至極。

慈禧此時也覺得挺不好意思，既不想讓楊小樓拿走，又不好意思說不給。

這個時候，旁邊的大太監李蓮英靈機一動，笑呵呵地說：“老佛爺的福氣，比世上任何人都要多出一‘點’啊！”楊小樓一聽，腦筋立即轉過來了，連忙叩頭，說：“老佛爺福多，這萬人之上的福，奴才怎敢領呀！”

慈禧太后正為下不來台尷尬呢，聽兩個人這麼一說，馬上順水推舟，說道：“好吧，改天再賜你吧。”就這樣，李蓮英讓二人都擺脫了尷尬。

對於慈禧太后的錯誤，大家誰也不敢指出，只能採取委婉的方式，才能避免龍顏大怒。

總之，當我們的上司犯了錯誤，一般情況下，我們不要輕易對他提出。如果問題確實需要解決，我們也要採取委婉的方式，也只有這樣做，我們才能收到預期的效果。