第一百四十八章 猛人出現

第一百四十八章 猛人出現

2006年4月的一天,趙天成在北美家園項目的物業經理辦公室內,正在專心地看着最近一段時間的入住情況。因為這個盤佔地面積非常的大,現在已經入住了兩期的業主,其中包括加洲別墅,還有北美家園一期業主。

由於小區二期的業主剛剛開始辦理入住手續,所以小區內物業客服的業務特別的忙碌,每天只要是你一進入園區,便會有很多業主等在客服的門口那裏,開發商留給物業的問題實在是太多太多了。

最近一段時間屠夫的老爸身體欠佳,住在醫院裏,需要屠夫這個獨生兒子去照顧他,所以這個項目的管理工作,自然就落在了趙天成這個董事長的頭上了。

無論那個項目,只要是有新入住的業主,趙天成都會幫助那個項目把入住工作做完之後,才會離開那個項目。

因為趙天成十分清楚這段時間是物業公司最為關健、最為重要的一段時間,通過辦理入住,可以發現業主家的所有問題,幫助物業公司得到業主的第一手資料。同時,也是物業公司和業主建立感情的最佳時機。

因為是辦理入住的階段,絕大多數業主都會有求於物業公司的幫忙。甚至需要建立相當好的感情基礎才行,否則要想處理好任何一件維修方面的事情,都少不了與物業前台人員打交道。

這一時期,物業的客服人員的工作就顯得尤為的重要。他們一天到晚不知被多少人叫來叫去的,直到下班離開了項目,才算是解脫出來了。

趙天成做為臨時的項目經理,自然事情更是少不了了,各式各樣的糾紛一個接着一個,甚至把客服經理都快給逼瘋了。

客服經理實在處理不了的問題,才可以上交到物業經理這個層面來。所以,最後來到趙天成面前的問題,絕大多數都是些特別刁鑽難纏的、或者是非常棘手難啃的硬骨頭。

趙天成自然是早已習慣了這種模式,他每天從家裏出來,就已經做好了所有準備,迎接來各方方面面的挑戰。做為物業公司的老大對待這些問題已經是家常便飯,相反他認為這樣才可以激發他個人的鬥志,把他那種從骨子裏好鬥的情節給挖掘出來。

趙天成倒十分願意麵對每一個新問題,通過自己的協調,把他們一一化解掉,他自然會從中獲得最大的快感和滿足。這已經成為趙天成來辦公室工作的動力了,因為他一直喜歡賦與挑戰自己的極限,而且是樂此不疲的。

這一天,北美家園一期的客服主管來到趙天成的辦公室。敲了幾下門之後,開口道:

“你好,董事長。我有個問題想向您彙報一下?”

“快坐下小鄒,慢慢講吧。”趙天成把這位主管讓進了他的辦公室內。

“是這樣的董事長,這家業主是一期的,已經入住了很長時間了。房子是因為牆體長毛、滲水,一直到今天都未能得到徹底的解決。因此,這家業主特別不滿意物業公司的工作,已經多次楊言要找物業公司的麻煩。”

趙天成聽完了鄒主管的彙報之後,邊點頭邊記錄著情況。

“這樣吧,不管人家怎麼說話,我們都要保持冷靜的態度,盡量避免和業主發生正面衝突。你約一下這位業主過來談一談,看看人家什麼時間家裏能有人,我們大家一道去看看,看看人家到底是什麼情況。”

“我明白了董事長,我現在就去約那位業主去。”

“好吧,”

趙天成送走了鄒主管,一個人邊思考着剛才的談話,邊順手從板台上取出一根煙點着了。

一個人在房間裏不停地踱着步,等待聯絡結果。很快鄒主管打來了電話,說那位業主,同意三天後到他家看現場。

三天之後,趙天成按約定就來到了這位住在頂樓的業主家中。負責一期的客服主管小鄒敲了幾下門之後,問了句。

“請問家裏有人嗎?我們是物業公司的。”

“等一會兒,我耳朵不聾,聽見了。”

屋裏人的態度表現的非常不友好。特別是聽到物業公司來人的時候,那語氣更加差勁兒,隨後房門被打開了。

一個瘦小乾枯的男人出現在的門前,看上去不過三十八、九歲的年齡。只見他上上下下打量着趙天成,然後從牙縫裏擠出來這麼一句話來。

“你就是那個新來的物業經理呀?”

“這是我們公司的趙董事長。”鄒主管介紹着。

“我是趙天成。”

說完趙天成非常有禮貌地伸出了手想和人家握手,但是對方並沒有理睬他。

“好傢夥,這回來了個大傢伙。我聽人家說你挺有能耐的,好象還有點來頭。老子可他媽地不管你們誰來對付我,要是不給我把房子弄明白,那肯定不好使。我可是給足了你們面子,如果這次你們還想再玩我的話,還是向過去那樣,給我來個一推六二五的把戲,那就別怪不客氣了,你信不信啊?”

趙天成見狀,心理十分好笑。但表面上並沒有讓他看出來什麼,用眼睛仔細觀察着眼前這位身高不過一米六上下的小男人,那裏來的這麼大的氣量呢,居然敢和他趙天成叫板。

趙天成在想,是不是屠夫過去沒給他好臉子呢,這回讓我趕上了,人家想給我來一個下馬威。趙天成嘴角上自覺不自覺地露出了一絲不屑來,他緩緩地抬起眼皮漫不經心地端詳着這個小個子。

並沒有着急發表任何意見,很快趙天成被領到了閣樓上面,在房間的靠西山牆的地方,能明顯地看到有發過霉的痕迹,那位小個了業主指着那個地方說道,

“這裏從我搬進來的第一天開始,就開始滲水、長毛。到現在都快二年了,還是沒有給我修好,你看怎麼辦吧?”

趙天成只是看着眼前的一切,依舊沒有說什麼。

“董事長大人,我告訴你現在一期、二期的人都快住滿了,我也不瞞你說。物業確定也來過不少人,一撥又一撥的,來了也是真他媽地給我修了。但就是白修,修完了用不了多長時間還是滲水,那才叫絕呢?這回看看你這位新經理咋樣,有啥好招沒,那就看你亮亮象吧。”

趙天成看了看這位個子不高,但語出驚人的業主說道,

“我也沒有辦法保證一定能給你家修好,但是可以儘力去辦這件事兒,對吧?”

“我不管那些沒用的,我要的是結果。你懂不?如果修不好,你們物業就別想再消停了,我會讓你們吃不了兜着走的。”

說完這些話那位小個子業主並沒有看趙天成的表情,趙天成覺得這位業主說的是有些過份了,但還是在可以接受的範圍之內。只是自己覺得也沒有必要再呆下去了,打過招呼之後,便離開了那裏。

在回來的路上,他告訴那位鄒主管。

“這個業主可不是省油的燈啊,看來他也不是一般二般戰士呀。”

“是的董事長,那小子經常去前台威脅我們的員工,很多女孩子都很怕他。大家只有躲着他的份兒,誰也沒有更好的辦法。”

趙天成沉思了片刻,又繼續問道,

“難道開發商解決不了他的問題嗎?”

“其實開發商還真就派上好幾伙人過來給他家看了,也進行了維修,但是就不知道為啥,最多能挺上一個多星期,然後就還會滲水,再過一段時間又開始長毛了。”

趙天成點了點頭,沒再問什麼。回到了辦公室,趙天成拿起電話給開發商工程部的陳部長打了過去。

“你好,是陳部長嗎?”

“是那位?”

“我是趙天成。”

“是趙董啊,有事兒嗎?請指教?“

“還是那家一期三號樓六樓二號業主家的滲水的事情。”

“他家我也去過了,但真沒有什麼好招。”

“那也得想辦法給人家修好哇,聽說那家業主已經入住兩年了,這事是不是有點過份了。”

“趙董,我們也真的是沒有什麼好辦法,要不然我再和施工方的老闆們碰一碰吧,再想想辦法吧,好不好?”

“那就謝謝你了陳部長。”

“趙董,您太客氣了。好就這樣吧。再見!”

“再見。”

趙天成知道陳部長也沒有什麼好辦法,他倒擔心這個小個子可別再惹出其它的是非來,那就不好收拾了。

沒過幾天開發的陳部長還真找來了一幫人過來了,趙天成特意告訴他們,

“好好給人家看一看,千萬千萬要好好處理一下,可別在讓人家難心了。”

“放心吧,趙董,我們一定給人家好好修的,保證萬無一失。”

去維修的工人倒是滿有信心的,客服主管小鄒帶着這些人就去了那家業家那裏。

時間大約過了一個星期左右,趙天成還以為那家沒事了。

這天下午,趙天成在辦公室里下寫點東西,突然有人門也沒敲就闖了進來,着實把趙天成嚇了一跳。

“我說趙董,你可泡死我了。你是不是覺得泡死人不嘗命啊?這回可倒好,好傢夥來了能有二十多人,忙前忙后的,一個個可明白了。那又能咋地?還是他媽地露呀!有個jiba毛用啊。”

“又沒給你家修好?”

“那你過去看看不?比過去能強一小點兒,也沒差到哪去。真是把我給氣瘋了!你們這幫逼呀,沒他媽的一個好餅。我操他死媽地!這樣吧,今天,趙董你給我交個死底兒吧。到底有頭還是沒頭哇?都他媽地修了一千遍了,就是弄不明白,我夠夠地了。如果你今天說不出個子丑寅卯來,那你就甭想出這個屋了,這我可不是吹牛逼。”夢生小說www.mengshengxs.com

趙天成覺得是真的對不住人家,已經修了無數次了,就是修不好。但是他也很無奈。因為這些不在他的權限範圍內了,他也只能是靜觀事態的發展。

趙天成拿出一棵煙來,本想也給對方一根兒,但轉念一想罷了,所以自己漫不經心地點了起來,然後坐在沙發上想着對策。

那個小個子業主見趙天成不理他,他也沒辦法。只是偶爾好奇地偷偷地瞄上一眼趙天成,趙天成所幸拿過來一本書讀了起來。

時間一分一秒地過去了,那位小個子業主見趙天成根本就沒有意思要和他說話,便站起身來,走到趙天成的對面。

“你怎麼對我這個態度呢,愛搭不理的?”

趙天成慢慢把手中的書放了下來,

“那你還想讓我怎麼樣呢?你這麼激動,用不停地罵罵咧咧地,所以我想讓你穩定穩定情緒再說吧。”

“你用不着和我整這套,我就問你一句話,你到底能不能給我修明白了?要是修不明白,明天我就找人來把你的物業全給你砸了!你信不信?”

趙天成聽到這裏的臉色一下子變了,不再象剛才那麼慈袢了,把臉一綳。

“你要是這麼說,那可就過份了,我可是一直在為這件聯繫開發的工程部門,我也真是只能做到這些了。有一點我可以讓你明白,我也絕不是被嚇大的!你聽懂了嗎?你要是這麼不客氣地和我講話,那我就沒必要再和你說什麼了。”

說完趙天成就往外走,只見那位小個子業主一下子沖了上來,把趙天成直接摟住,不讓趙天成出門。趙天成告訴他,

“我不是想跑,我是要上側所去。”

“今天你那也別想去了,大活兒小活兒,都得在這屋裏連撒帶拉地,我就不讓你出去,看你能把我咋地?玩渾地你差多了。”

趙天成內急實在是堅持不住了,可是人家就是不讓你出去,那你還有啥辦法呀。趙天成又一次往外走,那個小個子業主又直接把趙天成摟住不放手。趙天成這次稍微使了點勁一甩,就把那個小個子業主給甩了出去。

“好哇,趙董你敢打我。”

他的聲音越喊越大。

“趙董打人了!趙董打人了!”

很快出來不少人看熱鬧。趙天成不管三七二十一,就一路快走去了衛生間,沒想到這個小個子一直追到衛生間裏去干攏趙天成,就是不讓他方便。上前就是死死地摟住趙天成的腰不放手,這可把趙天成氣得不行不行了。

趙天成實勁兒握住了那個小個子業主雙手往外一帶,就把他甩在了小便池子旁邊了。那個小個子被甩得差一點掉進小便池子裏面,這下可真的惹激了小個子業主。

“你給我等着,看我怎麼收拾你的。”

說完那個小個子業主離開了衛生間,不知去那了。

趙天成一開始還以為這小個子業主可能真的去找人了呢。左等右等也沒回來,乾脆就不想這件事兒了。

時間來到了下午5點鐘了,下班的時間到了。趙天成把手包收拾完了之後,出來準備把辦公室的大門反鎖上的時候,突然覺得後面好象有人過來了,而且是好多的人。

趙天成本能地想這下可要完蛋嘍,這些人離他太近了,幾乎是人貼人、臉貼臉地站在一起了。你再有本事,也發揮不出來的。

趙天成仔細一看,好傢夥一個個,體格都不錯,看得出來,都是社會上打出來的那幫人,因為這樣的人趙天成見多了。但是他仔細一看居然沒有一個人是他認識的,看來今天要交代了。

他下意識地把手放到了身後,倆只手開始摸着他腰上的那六把飛刀。但是人家並沒給他機會。兩個人一下子從兩側按住了他的雙手,他不能再動了。這時和他在正對面的那個人,開始問話了。

“你是不是趙董?”

“我是趙天成,”

“知道我們為什麼要弄你嗎?”

“知道。”

“我們今天過來就是想教訓教訓你的,聽說你挺牛逼呀。開了不少家公司?黑道白道你不全都好使嗎?”

趙天成什麼話也沒說,他用眼睛看着對方,他發現對方是六個人,把他死死地擠在那裏,一動也動不了。

看來一切只能是聽天由命了,狹窄的空間之內不用費勁就能聽到對方的心跳聲。所有人都緊張得不得了,趙天成依舊在思考着如何罷脫掉這些人呢。

“我真想一刀捅死你,可惜他沒給我這筆錢。要為然今天你就死定了。”

趙天成看了看說話那位,啥也沒說。

“我來問你,你到底想咋地?今天你服不服?”趙天成笑了,

“服了。”

“光說不行,你還要給我哥陪不是才行。聽說你挺有鋼兒啊,還敢打人,你是不是有點太牛逼了吧?”

趙天成依然沉默着,

“你要是三天之內不去給我大哥陪不是的話,我們還會過來找你的。到那個時候,我們就不會這麼客氣了。”

趙天成什麼話也沒說。只是點了點頭,眼睛始終看着對方。這時對方把他的手鬆開了。然後6個人幾乎是同時離開了那裏,很快便消失在茫茫的夜色之中。

趙天成穩定穩定情緒之後,上了自己的車。好幾分鐘都沒緩過來勁兒,他點着了一根煙,死命地抽了一大口,然後將滿嘴的煙一口氣全都吐了出來,接着又猛地吸了一大口煙,就這樣連續三大口就把這根煙給抽沒了,車內一下子變得煙霧繚繞起來。

這下趙天成真的被氣壞了,可又能怎麼樣呢。他在車上給兄弟打了電話。很快過來了二十多人,準備去那個小個子家去說事兒,後來趙天成一想,沒有那個必要,就又把所有人都給喊住了。剛好路過此地的小個子業主,把這裏的一切全部看到了。他知道這件事可能要惹大禍了,後來趙天成和他的兄弟們還是離開了。

小個子業主從老家鞍山調來的這些人,也都沒走。一直躲在暗處觀察着趙天成。他們知道這個趙董可不是好惹的茬兒。有人勸道,

“明天你可咋辦呢?人家還不弄死你呀?”

小個子業主也沒說出什麼來,他也沉默了好一陣子才有氣無力地說了句。

“那你們哥幾個就先回去吧,這是5000塊錢,哥幾個去喝酒吧。”

“小哥,你也要多加小心。那個趙董好象還沒有徹底下決心,但你以後的日子要難了,特別是你還有老婆跟孩子呢?人家要算計你的話,那不就是小菜一碟嗎?太輕鬆了。”

“好了,不管怎麼說,哥幾個辛苦了。大老遠地趕過來幫我,我謝謝了!”

“和我們還用客氣嗎,有事儘管吱聲,隨叫隨到大哥。不過你好象好撞上了槍口上了,你看那幫人那個都不是善茬子,個個體格都好,都是些說打就撩的主兒,所以怕是你要栽到人家手裏了。”

“我不怕,他們還敢把我弄死呀,我還真就不信邪了。”

“明地肯定是不敢,但暗算你可就不好說了。小哥你是在明處,人家始終在暗處,所以還是小心為上策,要不然,你就去拉個松吧,服個軟兒,給人家拿點錢,讓人家好有個面子唄。”

“我想想再說吧,你們還是小心點,外一人家在外面等着你們呢?還是快點打車回去吧。”

“那我們走了,小哥,你多加保重吧。”

“好了,快走吧,”

當這些人出現在大門口的時候,趙天成的人還真就在那裏獃著呢。20多人一下子就把這6位圍了起來。趙天成看着對方的人問道,

“告訴我,你們是誰的人?你們不認識我是誰是吧?”

“我們是從鞍山過來的,所以對這邊的人都不認識。對不起大哥,我們服了。”

趙天成想了想,

“你們走吧,這事和你們沒關係了,如果你們再出現在我面前,那就對不起了。”

“對不起了大哥。”說完這六個人就走了。

趙天成讓自己的兄弟也都撤走了。

回到家中,趙天成思來想去。還是要把這件事放下,應該和平解決。忍了吧!不值得為這種小事情再打上一架。還是用和平的方式解決這件事情吧。他打算第二天再找一下開發的陳部長,所以第二天早上他又一次找到了陳部長。

趙天成讓陳部長找人把小個子家的外牆全刨了下來,這樣施工的話,工程量會很大很大,陳部長有些不太情願,迫於面子,陳部長最終還是答應了。

幾天後,陳部長組織工人,從樓頂上放下了空中吊藍。然後從上往下開始徹底排查,

終天解決了問題。從那兒以後小個子家再也不滲水、也不長毛了。

打那以後,小個子業主再見到趙天成的時候總是說些拜年話兒,兩個人也算是不打不相識吧,而且還成了好朋友。小個子為了緩和兩個人的關係,還給趙天成送了兩瓶最好的貴州茅台酒,還有兩條軟包中華煙。趙天成也沒客氣,全盤收下。

這件事兒之後,趙天成相信了那句老話兒。忍一時,風平浪靜,讓一步,海闊天空。

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