第三十五章 出師不利
就這樣,新的一年,嚴格意義上只有初中學歷的秦陽去了銷售部!之前聽說銷售部是個藏龍卧虎的地方,這話一點都不假。
當開年第一次發工資時,秦陽手裏拿到的依然還是不到三千的流水線工資,卻在銷售部辦公室的一塊落地白板上寫着:“恭喜某某同事首次突破一百萬元銷售額!”
那個一百萬的數字,還特地用了小寫,並且還用紅色馬克筆在黑色的數字外圍粗重的打了一個方框。其實,當看到一後面的六個零時,秦陽的內心便激蕩起伏。
天,一百萬塊,這至少相當於老家人一家老小辛苦幾十年甚至是一輩子不吃不喝的總收入。卻沒想到在這個地方,一個普通人卻一年甚至是一個月就實現了!
在這之前,除了聽到妹妹說的母親賬本上的巨額債務的記錄外,秦陽從來對這麼多的錢數沒有任何概念!
若是自己一個月能夠賺到至少一萬塊的話,母親也不用辛辛苦苦的到工地上打工還債了,秦陽心想。
然而,秦陽無論如何都沒有想到,自己在銷售部上班的第一個月就遇到了大麻煩!表面上銷售主管說照顧她作為生產部門的老員工銷售部的新同事,分給了她幾個老客戶!
秦陽也是後來才知道,美其名曰,這些分給她的老客戶全都是一些小單子,況且還都是些難纏的主!是被老員工們或者是主管挑剩下的。
調到銷售部后,秦陽的工資底薪直接降到了一千塊!做銷售必須得在外面跑,因此就得預先支出很多開支。
在銷售部的第一個月,秦陽好不容易做出了一筆只有2000塊的單子!毫無疑問,她的本月銷售額排在部門最後一名!
“別著急,慢慢來,你還有兩個月的時間呢!”打扮時髦化着精緻妝容的銷售主管郝麗麗面帶微笑的安慰秦陽!
然而秦陽知道,主管雖然表面上安慰自己,實際上她是在暗示:你只有三個月的時間,銷售額上不來,你就還是趕緊滾回生產部流水線去吧!
更讓秦陽崩潰的是本來第一個月她還有個3000塊的單子,卻沒想到第二個月的一號剛開完會。二號,她的那筆3000塊錢的單子就遭遇了退貨!
買家是一個據說是只有十幾平米店面的一個個人小店主!那人三十六七歲,秦陽只見過她一面,名叫劉湘楠!
之前和劉湘楠接洽的是另外一位男同事,只是那位同事在春節時就和廠里辦理了辭職!因此,這個客戶就被銷售主管分給了秦陽。
二號那天秦陽一到辦公室,便聽同事說有客戶打電話找她!秦陽心底頓時咯噔了一下,若是客戶有急事的話,為何不把電話直接打到自己的手機上呢?居然還在非上班時間打?
接過同事手中的便簽將電話給客戶回撥過去!當秦陽向對方表明身份后,卻沒想到對面的人就像是吃了炸藥一般:“mmp,你給我的都什麼貨啊,全是線頭,3000塊錢的貨,一件都沒賣出去!我要退貨!”
聽着對方在電話里不斷的咆哮,第一次經歷這種事情的秦陽顯得有些手足無措,但她還是一直保持着鎮定,剋制着自己的情緒,耐心溫和的說道:“楠姐,您別著急哦,現在春節剛過,屬於淡季時間,這批春裝在下個月銷量一定會起來的!”
儘管秦陽好言相勸,對方還是一直沒完沒了,最終的訴求是給秦陽兩個選擇:第一,再打5折,也就是說之前本來3000塊錢的貨,她現在只付1500塊錢;第二,退貨!
說什麼秦陽也不願意自己的第一個月的訂單就遭遇退貨!於是,秦陽趕緊第一時間打電話向主管郝麗麗申請。
郝麗麗是銷售部名副其實的“銷售女王”,她還有個外號叫“妖媚女王”。
她依然是一副嬌滴滴的口氣在電話里和秦陽說:“親愛的,咱們給客戶的價格本來就已經是最低的了,再打五折的話,估計連材料費都不夠的了!你之前在生產部,應該比我們銷售部的任何同事都更清楚吧!”
掛掉郝麗麗的電話,秦陽知道,自己上個月的訂單就要“涼涼”了!心底着實有些不是滋味!
給客戶劉湘楠回完電話同意她的退貨,秦陽心底倒是平靜了不少!至少答應了她退貨,她便不會再鬧出什麼別的么蛾子來!
不過,中午的時候,秦陽還是委屈地躲到衛生間裏大哭了一場。
尤其是當她想到郝麗麗笑裏藏刀里的還有兩個月的時間,便意味着自己再過兩個月業績還上不去就得回到生產部門的流水線時,她更是氣得中午飯都只吃了小半碗!
秦陽下午去洗水杯時,抬頭看見鏡子中自己的兩隻眼睛紅腫得跟熟透的水蜜桃一般,着實把自己給嚇了一跳!
那時的秦陽還不會化妝。因此,相比較銷售部辦公室里其他濃妝艷抹的女同事,她則顯得“素麵朝天”。
處在那些妝容精緻的女同事中,多少充斥着一些違和感。銷售主管郝麗麗也曾私下裏委婉的提醒過她,可以考慮給自己化一下妝,但秦陽一開始並沒有把她的話放在心上。
天生長得秀氣的秦陽皮膚非常白皙,也不長痘!因此,整個銷售部,時不時總有愛美的女同事會溜達到她身邊,向她討教保養皮膚的秘訣!
當她說自己平時只用大寶時,那些前來討教的女同事都覺得她是個保守的人,不願意分享自己護膚的秘訣!心中對於秦陽不免有些腹誹!
不過這一切,單純的秦陽是一點都不知道的。
在銷售部上班,最大的好處就是時間相對自由,富有彈性!按照銷售主管郝麗麗的話來說,只要月底業績能夠達標,哪怕大傢伙前29天都在玩都不要緊!銷售部是個考究能力的部門,而不是機械流水的工作。
起初,聽得郝麗麗在會上說這話,秦陽心底多少有些不舒服。覺得她這話無疑是在針對自己。
但她想不明白,銷售部之前也有從生產部門的流水線調過來的員工,難道她每一個都要針對嗎?還是,她僅僅只是針對自己呢?那麼,她為什麼要針對自己呢?
不過秦陽心想,你愛咋地咋地,我拿出業績來堵住你那張臭嘴。卻沒想到,自己第一個月就受到了這等打擊。
下午處理好了劉湘楠的退貨,秦陽便拎着包出去了!不論是走在路上,還是坐在車上的秦陽滿腦子想着的都是如何提高銷售業績!
於是,她直接踩着8厘米高的高跟鞋去了本市最大的圖書城!
去到圖書城,秦陽直奔社科專櫃,尋找關於如何提高銷售業績的圖書!在琳琅滿目的圖書中,秦陽也是第一次感受到,要找一本自己需要的書並不容易。好不容易找到一本,卻因定價太貴而不得不放棄。
足足呆到下午六點,秦陽抱着自己還算中意的一堆關於銷售以及社交禮儀包括口才學的書走出了圖書城!
逛這一趟圖書城,足足花掉了秦陽的500塊錢!除了在廠里吃住外,500塊錢幾乎相當於秦陽兩個月買生活用品以及零花的錢了!這次的大出血無疑讓秦陽心疼好一會兒。
但捧着那一堆沉甸甸的書,秦陽心中充滿了希望!閉上眼,秦陽彷彿看到了在那白板的冠軍榜上赫然寫着自己的大名。抑或是在銷售額欄目上,自己的名字背後是好幾個零的情景!
回到宿舍,外面的天已經全黑了,街道的兩旁亮起了霓虹燈,燈光照亮了這座城市前進的人們的腳步,也照亮了秦陽心中的希望。
為了避免同事說閑話,秦陽一回到宿舍,便將那一堆書都鎖到了衣櫃裏!只拿了一本悄悄的壓在了枕頭下面。雖然此刻,寢室里靜悄悄的,一個人都沒有!
秦陽知道,在銷售部工作,說得好聽點是時間彈性,自由!說得實際點,其實是24小時都必須在崗!只要客戶有事,你就必須隨叫隨到!
秦陽記得非常清楚,銷售部打印出來的紙質守則,其中有一條用紅線畫出來的規則就是:必須保證24小時手機開機!接客戶的來電時無論何時必須保證鈴響不過三聲!如果被查到或是遭到客戶的投訴等,將會受到重罰!其實,在銷售部,重罰最直接的就是扣工資,扣獎金等!
秦陽聽說,曾經有一個本來銷售業績還不錯的員工,卻因為平時的習慣不大好,有一個月獎金和工資最後一併被扣得只剩下三毛錢!因此,那同事在之後便有了“三毛”的外號!
不過,聽銷售部同事說,那個“三毛”前同事現在已經早就辭職自己開店了。據說還做得錯,也經常在廠里拿貨!至於他是誰的客戶,銷售部的那些老同事們,個個都是諱莫如深,頂多就是隱晦的偶爾八卦一下!當然,秦陽也不清楚同事口中的不錯具體是個什麼程度!
銷售部宿舍里一個人都沒有的情況在秦陽在這裏呆的一個多月時間裏,這種情況基本上可以說是家常便飯了!
這裏不比在生產部的流水線上只需要按時間和排班到點打卡上下班!基本上也無需擔心完不成任務等,反正整條流水線上的同事恍若拴在一根繩上的螞蚱!
大家的工作內容,工作量等也基本上都是一致,只是最開始上班不夠熟練的時候多少會有些吃力!但基本上一個星期後,一旦上手,雖然累,但應對起來,還是輕鬆自如!
每天像機器一樣,做着同樣的活。下班后,雖然時常感覺疲乏,但從不用擔心會有完不成的銷售額任務等!
不過,流水線的缺點也是顯而易見的,拿超低的死工資和學不到任何東西!