關鍵技巧一 發現說服力的價值（4）

我相信，“會議型”說服力是現代上班族最需要，也最容易忽略的能力。你也許沒有機會上台演講，可能也不需要出去作簡報，但是開會絕對不可避免。擁有良好的“會議型”說服力，不但能讓你在心理上獲得成就感，對於你的工作能力的彰顯也有最直接的影響。

“娛樂型”說服力

前面提的都比較正式，也比較嚴肅，但是，不見得在所有的場合都需要正經八百。有時候，公司會辦員工聯誼活動，到了晚上，大伙兒聚在一起，可能需要有人出來說說笑話，講講有趣的故事。另外，像是在尾牙時，老闆和員工同樂，甚至會玩什麼“變裝秀”，這時候也可以有人說一點比較輕鬆、有趣的話。

在國外，這樣的機會特別多。也許是民族性格不同，我發現美國人特別喜歡“脫口秀”型的節目，只是一個人的機智和口才，就能把大家逗得合不攏嘴。像是每次輪到喜劇演員比利克利斯特爾（BillyCrystal）主持奧斯卡頒獎典禮，大家都會很期待，不知道他會用什麼幽默的方式來開那些大明星的玩笑。

事實上，他們連總統都妙語連珠。比方說，小布殊當選總統之後，曾經在一個比較輕鬆的娛樂場合演講，他提到，他弟弟是佛羅里達州的州長，可是在當年總統大選的驗票過程中，都沒有特別“關照”他這個做哥哥的，所以小布殊就說：“他既然這麼對我，我一定好好整治他一下。”結果一張幻燈片打出來，就是他弟弟童年時光着屁股的照片，現場觀眾大笑不已。

能夠在台上說故事、講笑話，逗樂全場，就很需要“娛樂型”的說服力。我相信一個人如果具有這樣的本事，他一定是團隊中最受歡迎的人。

“感動型”說服力

最後，還有一種說服力，叫做“感動型”說服力。“娛樂型”的說服力，是讓人發笑；“感動型”說服力，則可能讓人情緒激動。

比方說，有人在喪禮上致辭，讓人聽得為之動容，這就是一種“感動型”說服力。有些牧師在教堂里講道，讓底下的聽眾心中滿是聖潔的光輝，聽完道走出教堂，連世界都變得親切美好許多，“感動型”說服力甚至會影響我們看待人生的方式。

要人發笑、感動，都不是一件容易的事。“感動型”說服力和“娛樂型”說服力，都屬於高難度的公眾表達能力，需要有先天的機智、感性，再加上後天的練習，才能有完美表現。

1912年，卡內基先生在紐約的基督教青年會開始教授演講課程。那時候，演講是一種藝術，而不是一種技術。

當時的人們認為，大概只有政治家或是演說家，才需要學習那種說起話來抑揚頓挫、滔滔不絕的“演講術”。

但是，卡內基卻有着很不一樣的想法。

他發現，絕大多數的人都有相同的困擾和需求：“當我被叫起來發表講話時，我變得極為敏感、恐慌，以致腦子變得渾濁不清，不能集中意識，記不起自己想要講些什麼。我希望能通過訓練變得自信與自在，並訓練敏捷的思考能力，使我的思維能顯得更有秩序，能在眾人之前或談生意的時候，清楚地表達自己的意見，有效地說服他人。”

因此，他認為演講不是一門藝術，而是一種技術，而且是人人都需要的一種技術。卡內基相信，訓練和不斷的練習，可以累積出你對演講的自信，而自信，正是卓越公眾表達、團體溝通能力的基礎。