一、羅文精神的核心就是準備(1)
真正的羅文精神不僅僅是勤奮、敬業、忠誠、主動,最重要的是要一切從準備做起。
任何企業都希望自己的員工能成為《致加西亞的信》中羅文一樣的人。長久以來,“羅文精神”已經成為了敬業、服從、勤奮的象徵。其實,在這些優秀品質背後,還蘊藏着大多數人所沒有意識到的更深刻的理念:準備。
有一家銀行,分別貸巨款給四位20歲的青年,
條件是:他們必須在30年內還本付息。
第一位青年心想,突然有了一筆款,可以放鬆了。於是工作得過且過,敷衍了事。還不到5年,他的錢花光了——他一無所得。這位青年的名字叫“懶惰”。
第二位青年很興奮,每天忙忙碌碌,恨不得每周工作8天!但是辦事不用腦子,差錯不斷……他付出的勞動比別人多,得到的卻很少。勉強堅持到11年,還是賠了本。他的名字叫“蠻幹”。
第三位青年小心謹慎,凡事服從,總是等到命令才動手。常常臨時抱佛腳,結果事倍功半。累死累活才在30年後還上本錢。他的名字叫“盲從”。
第四位青年工作積極,他懂得準備的重要,因此工作效率很高。只有他,不僅在第十年頭上還本付了息,還可以拿出餘款貸給別人。誰都知道,他的名字叫“效率”。
當年,給他們貸款的銀行,叫“工作銀行”。
其實,每一個人的工作都是人生的貸款,是要自負盈虧的。
任何一個企業都不需要像第一位青年那樣的員工,他都不能為了自己而自動自發,又怎麼能期待他為別人服務呢?
同樣,“蠻幹”和“盲從”類型的員工也不能給企業帶來益處,他們缺乏準備的習慣只能讓事情變得更糟。
為了企業的利益,每個老闆只會重用那些名叫“效率”的員工——在認真準備的基礎上具有忠誠、敬業、主動精神的人。這才是羅文精神的核心。
《致加西亞的信》中,關於羅文的故事非常簡單,當時正值美西戰爭(作者註:1898年4月至12月美國與西班牙之間發生的爭奪殖民地的戰爭)爆發。美國總統麥金利(美國第25任總統)有一封極為重要和秘密的信件,要儘快交與古巴起義軍領袖加西亞,以期與他取得聯繫並獲得和他的合作。而加西亞正轉戰在茂密叢林裏,沒有人知道他到底在什麼地方。軍事情報局推薦了安德魯·羅文中尉承擔送信的任務。故事的結局是:加西亞從與死亡同行了三個星期的羅文手中接過了這封信。
正是這個故事促成了《致加西亞的信》的誕生。這本書被翻譯成30多個國家的文字一版再版,甚至在2000年被美國《哈奇森年鑒》和《出版商周刊》評為有史以來世界上最暢銷圖書第六位。
有一天,阿爾伯特·哈伯德和朋友聊天時,朋友說:“羅文所完成的這件看似根本不可能完成的任務,難道依靠的只是敬業和勤奮嗎?”這個問題使阿爾伯特陷於沉思。的確如此,當時羅文所面臨的不僅僅是敵人的子彈,還有複雜的地形和惡劣的天氣,他甚至根本沒有見過加西亞,也不知道他當時確切的地址。要克服這些困難,只憑敬業和勤奮是遠遠不夠的。阿爾伯特認定:一定有更深層次的原因,才促使羅文最後出色地完成了任務。那些敬業、勤奮只不過是一種素質的外在表現,而之所以有這樣的表現,正是因為他具備一種提前意識——準備,這才是羅文精神的核心和實質。
阿爾伯特在回顧了自己的經歷后,更加堅定了自己的想法。於是,他決定再寫一本書,把羅文精神的核心——準備灌輸到大多數對此還沒有清醒認識的人們的頭腦中,從而幫助他們解決長期無法解決的問題——效率低下。
他開始着手翻閱以前的資料,走訪當時一些事件的親歷者,準備靜下心來好好完成這一意義非凡的“工作”。遺憾的是,由於那次讓人詛咒的海難,他並沒有完成這件工作。直到他去世幾年後,小伯特才從塵封的閣樓里看到了這部尚未完成的手稿,上面只有一些簡單的大綱和零散的感悟,在這些隻言片語中,阿爾伯特重複最多的一句話就是:“準備贏得一切!”
雖然書稿最終沒有完成,但阿爾伯特通過查閱資料的發現,印證了他的分析:羅文精神的核心就是準備。正是這種時刻充分的準備,才給了羅文強大的自信。儘管任務異常艱巨,但充分的準備讓他堅信,他能夠完成任務。準備使一些在別人眼中看似不可能、根本無法實現的東西變成了現實。
關於羅文的記載雖然很少,但得到確認的是:他是一個心思縝密的人,一個善於做準備的人;他把準備意識貫穿於工作的每一處。正是有了平時的培養,這種意識才會在關鍵時刻閃現它的光芒。其中就有這樣一件事:
一次,羅文和幾名士兵接受一項運輸一批重要的軍用物資的任務。接到任務后,羅文利用出發前的時間,了解了途經道路的情況;查看了途經地區以往的氣象資料,並做了詳細的記錄和分析。羅文從資料中分析到,途經地區的雨季即將來臨。為了安全,羅文決定提前一小時出發。順利的話,他們可以在天黑之前通過最險的路段,這樣就可以避免萬一下雨可能造成的泥石流和山體滑坡。
而恰恰是這提前的一小時救了他們。由於行使途中,一輛汽車輪胎被尖利山石扎破耽誤了時間。而天氣突變,眼看大雨就要來臨。他們拚命趕路,等最後一輛車冒雨駛離盤山路不久,後面的一段路就塌掉了。第二天,他們順利抵達目的地,從眾人驚異的目光中得知,昨天他們經過的地方由於泥石流,發生了慘重的傷亡事故。