三、善於做準備的員工最受歡迎(2)
海德在一旁看得目瞪口呆,怎麼也想不到會是這樣的順利。
艾米因為一貫都把每項工作都做得很圓滿,而被提升為部門經理,並得到了公司的嘉獎。
許多員工常因為做事沒有準備,而錯失大好機會。其實,只有準備充分,後面的工作才能真正達到水到渠成的效果。就像艾米一樣,只不過在每次會見客戶前,把所有可能用到的資料準備好,並提前調查清楚對方公司的實際情況以及最新的動態,掌握第一手資料,儘可能了解詳細。當一切準備就緒后,在會見客戶時,就有了十分的把握。
同時,從客戶的角度出發提出一些建議,為客戶的利益着想,也是準備工作中需要考慮的因素之一。因為客戶與企業的利益在某種程度上來說,是完全一致的。
忙是最容易找到的理由,似乎越忙的員工表明越能幹,越受上司的賞識。但我們往往發現,忙的真正原因,不是因為上司的賞識而承擔了更多的責任,而是工作前缺乏準備,在工作時顯得沒有條理,導致的結果當然沒有效率,甚至事倍功半。
準備會佔用一部分時間。於是,有的員工以為,只有儘快進入正題,才能越早把事情完成。但實際上,沒有準備的工作更浪費時間,而且容易忙中出錯。這樣的員工是不會受人歡迎的。
誰都願意做一個受歡迎的人,那你準備好了嗎?
凡事做好準備的員工,每一天都可以很輕鬆地達到工作的目標,而受企業歡迎的員工,也一定是凡事都有準備的人。
——富蘭克林