愛錢的朋友請舉手

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作者:徐江幾天前我家附近新建的樓盤竣工,轎車在那小區毗鄰的小馬路上停了長長的一溜兒,都是房主或預備房主前來看自己家新房的。本人閑極無聊,假裝買房,在小區門口鎖好自行車也跟着往裏走。一進門,售房公司的小載人電瓶車就迎上來,拉着你先上售樓處,沿途還給你介紹:這是室內游泳館,那是迷你高爾夫球場……就跟真事兒似的。再看房。兄弟我從一百多平米的兩室一廳逛到一百四十多平米的錯層、再逛到明年才竣工的新樓帶裝修樣板間,算是又回頭過了一把買房癮,而且現在新房跟不到兩年前我拿房鑰匙那會兒已經不一樣了:一律落地窗,書房裏都有專用的上網光纖端口,廚衛也開始往大里走,暖氣片也給得比較大方……差一點就被陪同的一個小先生和小妞妞勸動了賣房再買的念頭。後來一算,首付款連帶裝修還差着二十來萬,而且賣了房這段時間肯定還得睡幾天馬路,我這不跟自己起鬨嗎,還是算了。算了歸算了,售房人員跑前跑後有問必答地伺候着還是讓人蠻爽的。這待遇以前咱享受不多。誰都知道,人家拿咱當人看,是圖謀着你能想辦法給再弄個幾十萬進賬,可那也是對咱關懷備至呀!三年前我買房那陣,看房還得跟人家客氣一下呢。現在好,樣板間您一坐,水杯就端過來了,而且告訴你選哪種合適些——別以為他們是賣不掉才這樣,80%人家都出手了,你只能從剩下的裏頭選了。趨利使人知禮儀。這是這些年大家的一個切身感受。早幾年,有個叫茅於軾的學者,曾寫書分析經濟發展勢必對社會規範及道德起促進和重組作用。指望有一億個雷鋒式的聖徒,與指望有一億個敬業守規矩對得起自己工資的國民,後者顯然實現的可能更大些,而且這指望也來得更塌實。放到具體行業對消費者的服務上講,享受有償服務是理所應當的,而要求人家無緣無故對你好,只能說明你有病。無利不起早嘛。利用人性特點把大家往正經路子上引,這挺好。唯一的區別在於“度”:比如你去買雜誌,有的雜誌印得花里胡哨,封面和紙花了不少錢,但給人的感覺只有時尚和奢華,看不出關懷,唯一的用處是讓你能炫耀你肯花錢買帶字的印刷品。當然有時人家也會送你一袋洗髮露什麼的,但那其實只是一種實物派送廣告。而有的雜誌(比如我定的《世界文學》)每期夾個書籤,薄薄一張小紙,卻大不一樣了,因為它顧及到了你的心情。前者是誘惑,後者是關懷,雖然有償,雖然微薄,但你想想哪個好些。當然,大多數有償關懷是階段性的,而且比較普遍。我家住的這個新建小區據說有幾戶樓頂的房子有裂,房主要求退房,但條件又和開發商一直談不攏。商人決定不談了,冷處理,還帖出了驗房合格證,以示堅決。幾個業主也有主意,索性在小區樓壁上四處書寫“裂樓”,觀眾觸目驚心。物業來人把字刷去,業主換了瀝青再寫,好,這下擦不掉了。時不時有初來舍下的客人問我:你住的這個樓怎麼回事?解釋之餘只有苦笑,其實業主們還是不懂法:你六樓就算真裂,寫人家一樓的牆上幹嘛?那牆可是人家的,這要在美國,人家還沒退你房呢,一樓的先上法院告你和物業、開發商個底兒掉。現在沒有明確的、大額的處罰辦法,所以搞得很像荒誕劇。一句話,大家對錢的威力認識得仍然不夠,還是不愛錢。不管是掙錢的還是花錢的。  

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打口時尚叢書:批判現實 解讀時尚

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