怎樣利用自由信息

只要用心去注意，你就會發現談話的對方經常都在給出很多細小的自由信息，就像以上的例子中看到的。如果你覺得這些自由信息比較有用，能夠進一步打開話題，那就立即加以採用。這樣做不僅不錯，而且慣例上人們也經常利用這些自由信息轉移到別的話題，而不用擔心無法回到原來的話題。實際上，很少有社交性的談話能夠數分鐘都停留在一個話題上。要利用自由信息，你所要做的就是就此作一番評論或是提一個問題。與別的情況一樣，開放式問題最能夠得到對方深入的回答。（格倫：“比利，你的皮膚曬得很漂亮啊。”比利：“謝謝，格倫。我是這個周末和多林一起去野營曬的。”格倫：“我從來沒有野營過，很想知道你們為什麼那麼喜歡去野營?”）你甚至可以往回退，重新提起剛才忽視了的自由信息。（“你剛才說你和妮娜上個夏天在委內瑞拉度假，帶着孩子旅行有些什麼不便的地方？”）自由信息也包括對方的衣着、行為、身體特徵以及所處的位置。所有這些都可以被用來開啟談話。（“我注意到你穿着一件印有“費城”字樣的T恤，你是從費城來的嗎？”）有時候，你的自由信息只是一些大體的印象。（“你好像對喬叟非常精通，這些知識你是如何得來的？”“你比上次見面時輕鬆多了，能說說因為什麼嗎？”“看上去你好像非常喜歡跳舞！”）