第48章 過敏反應
「華裳」的產能終於提上去了,而且是一次性提升了十倍,秦無衣的時間也寬鬆了點,有空坐下來喝杯咖啡,隔着單向玻璃,安靜地看着外面那些排隊的興奮面孔。
或許這就是一個幕後大神該有的姿勢。
一千多年前,白居易曾在《琵琶行》裏寫下凄涼的現實:“門前冷落鞍馬稀,老大嫁作商人婦。”說的是一個歌女,年輕的時候曾色藝雙絕,拜倒在她石榴裙下的公子哥兒不計其數,現在年老色衰,門前冷冷清清的,不得不嫁給一個薄情商人了此殘生。
無衣感覺現在的「華裳」就相當於那個歌女年輕的時候。
門前狂蜂浪蝶,爭相追捧。
然而,這種熱潮總有退去的一天,這個世界上從來就不存在只進不退的浪潮。
將來該怎麼避免「華裳」步入那個歌女的後塵?該怎麼避免“門前冷落鞍馬稀”的尷尬照進「華裳」的現實中?人無遠慮,必有近憂,無衣越想越迷糊。
方序婷拿了一份客戶體檢報告從側門進來,她在側門外已經看了好一陣,看到老闆坐在沙發上馳神發獃,一直猶豫着能不能打擾的問題。
手裏這份體檢報告太重要了,她已經顧不了這麼多。
“老闆。”她把報表放在秦無衣面前的,彙報說:“上次的1元體驗活動已經結束了,市場反饋也達到了預期,美膚與瘦身兩個系列的訂單量正呈幾何式增長。但是有一個體驗客戶反應說穿了我們「華裳」的美膚時裝后,全身出現了過敏反應,這是她的體檢報告。”
“過敏?”
秦無衣的腦子裏一團糨糊,那些門前冷落鞍馬稀的憂慮還沒有理清楚。
他努力收回自己的思緒,拿起客戶的體檢報告看了看又擱回桌上,一頭霧水地說:“我不是學醫的,看不懂這個,你就直說跟我們「華裳」有沒有關係。”
“報告顯示,是因為蘆薈過敏導致的。”
方序婷也不敢百不百確定是不是跟穿了「華裳」的時裝有關係,她不知道「華裳」的注靈工藝,但她知道,「華裳」確實有採購蘆薈。
不過,當聽到秦無衣一臉無奈地說:“那私下處理吧,別把事情張揚出去。”她立馬就明白了,「華裳」的美膚系列果然用了蘆薈。
“老闆你放心,這件事情我會處理好的。”方序婷想了想,又鼓起勇氣說:“老闆,為了防止以後出現類似的事件,我希望我能擁有知情權,希望能清楚地了解每一款時裝的用材與特性,只有這樣我才能更好地做好自己的工作。”
“跟我進來。”
秦無衣把方序婷帶到了私密的製作間,掌吐注靈焰,現場注靈了一件美膚時裝給她看。
方序婷看得熱血沸騰。
但她不像那種沒見過世面的小女生一樣,一看到什麼新奇事物就興奮得忘乎所以,她努力壓制着自己的激動情緒,對秦無衣說:“老闆,謝謝你對我的信任。”
“「華裳」的每一款時裝,都要注靈之後才會投放到市場上,不同的系列,所用的注靈材料也不同,回頭我會給你一份詳細的資料。”秦無衣道:“還有,以後客戶下單的時候讓她們填張表,作出免責聲明。如果是她們自己隱瞞相應的過敏史,以後出了事概不負責。”
“嗯,我也是這麼考慮。”
倆人正聊着,剛上完洗手間的紀男走了進來。
她有聽到倆人的對話,訝異地問方序婷:“序婷,誰過敏了?”
“一個參加1元體驗活動的客戶。”方序婷說:“晚會我親自上門去找一下她,儘可能地讓她感受到我們「華裳」的誠意。”
“嗯,既然是穿了我們「華裳」的時裝而導致的過敏,醫療費該賠多少就賠多少,別讓人覺得我們「華裳」沒擔當。”紀男爽朗地說:“咱「華裳」不屑這點損失。”
聞言,秦無衣笑了笑,這二貨還真是財大氣粗。
這要是惹着一個好說話的,那還好點,如果對方不好說話,可不是隨便賠點就可以了事的。要知道,當初能夠能加1元體驗活動的人,都是千挑萬選選出來的高端消費者。那些時尚名媛在社會上多少有點地位,不在乎那點醫療費,更在乎的是自己的皮膚。
秦無衣謹慎地吩咐道:“序婷,待會你最好是帶件高檔點的魅力時裝去跟人談,如果壓不住,就用魅力時裝去救場。”
“嗯。”方序婷點了點頭。
秦無衣又道:“從給「華裳」定位為奢侈品的那一刻開始,已經註定了一個事實,能穿得起「華裳」的人都是非富即貴的角色。跟這類人交涉,你不能把錢擺在第一位,得跟她們講品味、講追求、講格調。先滿足了她們高大上的心理,那接下來的事就好辦得多。”
聽了這番話,方序婷心裏更有底了,這跟她的想法不謀而合。
那個客戶的身份背景她早已經了如指掌,
對方確實是個有身份的人,那份體檢表都是派助手送過來的,本人只在電話里溝通,並曾在電話里斬釘截鐵地說:“我給你們一天的考慮時間,如果明天還拿不出令我滿意的處理方案,那走法律程序。”如果真到那一步,那過敏事件還不鬧得沸沸揚揚。
方序婷看到裁床上擱着一本簡化版的《注靈大全》。
她隨手拿起來翻了翻,驀然眼睛一亮:“美膚系列的注靈材料有挺多種的呀,咱們不一定非要用蘆薈,還可以用別的。”
“之前主要是為了節省成本,蘆薈最便宜,以後各種材料的都做點。”秦無衣道。
“我剛才看到倉庫里的注靈材料好像已經全部用完。”紀男對秦無衣說:“明天丁無憂第一天上班,你帶上他一塊去採購物料,讓他熟悉一下我們「華裳」的採購環境。”
“丁無憂?”
秦無衣琢磨着這名字,還挺個性的。
紀男補充道:“就是我之前跟你講的,複試時,我讓他給我當了半天司機的那個人。”
“我知道。”秦無衣趣笑道:“跟我一樣,都是無字輩的,這名字我喜歡。不過,具體的工作能力怎麼樣,還有待實戰觀察。有些人的腦子雖然很成熟,不代表溝通能力也強,物料採購這種事,光有冷靜的思維不夠,還得學會滿嘴跑火車,會忽悠大法。”
方序婷被最後一句話逗得噗嗤一聲笑了出來,沒想到向來深沉嚴肅的老闆也有調皮的時候。