堅持自我

堅持自我

堅持自己不同於盛氣凌人,它是指維護自己的觀點和立場,而不是靠爭鬥來解決問題。

堅持自己的人會通過與人們進行誠實、公正、非對抗性的交流來表達自己的需要。

重視自己的需求,提高自尊感。當你堅持自己時,你會自我感覺良好,因為你意識到自己對遇到的境況和挫折做出了正確反應。

學會辨認堅持自己和盛氣凌人之間的區別,不要盛氣凌人。把精力集中在使你產生挫折感的事情上,而不是某個人身上。

學會問心無愧地拒絕,你有權利維護自己的感情和需要。也許你會發現自己的心怦怦直跳,雙手也在發抖,但是不要讓自己失控,因為只有這樣才能更好地堅持自己。

當你堅持自己時,應該面對

“你的對手”,同時保持站立的姿勢,背部挺直,兩肩放鬆。要坦率而直接地注視對方,但要避免挑釁般地死盯住某個人。

說話時要吐字清晰、斬釘截鐵、語調穩健。你的聲音越從容,你就會越自信。

向他人說明使你感到不滿的具體原因(比如:“這份報告缺少目錄頁”)。

向他人說明你的感情(比如:“這份送交的報告缺少非常重要的部分,這令我很不安”)。

用你的身體和聲音說明你所關切的事情是非常重要的:發言時斬釘截鐵;清晰而緩慢地說出自己的需求;保持身體前傾;正視對方。

說話時要強調自我,這是堅持自己的真正本質,做到這一點你就能清楚地表達自己的願望和期待,同時還不必把對方置於敵對的立場上。

比如,你可以採用

“我想”,“我感覺”,“我願意”等句式來表達自己的意願。在闡明自己的觀點時不要把與主題無關的旁枝末節混合在一起。

如果談話的局面暫時失控,你可以說:“我理解你的感受,但是我覺得應該首先解決問題。”從而回到原來的話題上去。

如果你感到對方在敷衍你或者有意拖延時間,你可以使用

“重複播放”的技巧,儘可能多地重複自己的觀點。比如,你可以不斷地說:“這件事我們下次再談。剛才我們正在談的問題是……”要清楚地知道自己的目的,不要泛泛而論。

比如,說

“這些報告要在六月份之前完成”比

“我手中的全部工作都得儘快完成”更有效。說明如果不照你說的話去做,會給雙方造成什麼樣的後果。

在你必須拒絕某項請求時,不要一開口就先說對不起。如果你對一件事情不覺得抱歉就不必非得表示歉意。

要斬釘截鐵而不是彬彬有禮地表示拒絕,並輔以簡短明白的解釋,冗長的解釋會使事情複雜化。

如果你們的討論毫無進展,你可以對交談的過程做簡單的回顧。比如,你可以說:“我覺得我們在兜圈子,這真讓人泄氣。我到底做錯了什麼?可你卻根本不能理解我。”堅定地說出自己的觀點,但也不要忽視對方的觀點中有價值的因素。

做好傾聽以及尊重其他見解的準備,樂於對任何有道理的觀點表示贊同,但對那些仍然令你無法接受的觀點要堅持己見。

如果你們不能達成一致,就需要採取折中的辦法,你可以說:“我們還是保留各自的意見吧。”然後繼續進行自己的工作。

同時,你需要盡最大可能避免再次與此人合作或者避開此事。堅持自我自測題你需要提高堅持自我的能力嗎?

“是”或

“否”來回答下面所有問題。是否我不能判斷自己的行為是否冒犯了他人。

我感覺如果自己不能回答某個問題就應該馬上道歉。當我和其他人意見相左時總是先說

“抱歉”。當我對某件事改變主意時,常常會感覺內疚。當有人要求我提供幫助時,我總是會回答

“是”。每當犯了錯誤,我總是感覺內疚,即使我知道如何改正也是這樣。

我認為我不能改變他人對待我的態度。當我不能理解他人時,常常感覺尷尬。

我認為我無權決定將不太重要的工作任務推到以後再做。我不能拒絕其他人要求我做的事,即使我不能或不想做也是一樣。

當別人開始和我爭吵時,我不敢走開。我個人的觀點沒有價值,尤其是當我和大多數人意見不同時。

當別人命令我做某件事時,我不敢提出疑問。答案如果你回答

“是”的個數達到了8-11個,說明在堅持自我方面,你還需要付出更多努力。

如果你回答

“是”的個數在4-7個,說明你應該進一步提高堅持自我的能力。如果你回答

“是”的個數在0-3個,說明你能夠做到堅持自我,有良好的自尊感。

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員工職業培訓第一書:世界500強工作規範(選載)

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