延伸圖表的意義

制訂圖表讓我們可以更直觀、更科學地安排工作時間。在麥肯錫，這一方法的意義得到了延伸，不僅限於時間管理，麥肯錫人善於用圖表來展示信息，並且以此作為基本手段與客戶溝通，這使得溝通合作更加簡潔高效。

麥肯錫前顧問埃森·拉塞爾在剛入職時，得到了一盒繪圖鉛筆、一塊橡皮和一套塑料繪圖板，這些都是繪製圖表必備的工具。當時已經是1989年，人們早已開始用計算機製表和畫圖，但麥肯錫依然保留着這種古老的手段，這讓埃森有些吃驚。然而，在此後的工作中，他發現繪圖板能夠簡化圖表，讓信息更清晰，這是計算機制出的花哨圖表所不可比擬的。

麥肯錫公司認為，圖表作為傳達信息的手段，越清晰、越容易理解就越好，所以，麥肯錫人只印製黑白圖表，除非必需，他們也從來不使用三維圖形，這兩項原則都是從視覺方面來考慮的，他們認為，傳遞信息的媒介不應該比信息本身更吸引注意力。而色彩和三維圖形都是容易分散注意力且具有一定欺騙性的。圖表越複雜，傳遞信息的效果也就越差，要把圖表當作傳遞信息的手段，而非藝術品。

而且，他們還有一項重要原則，那就是每張圖表只傳達一種信息。或許圖表要反映複雜的信息，傳達多種觀點或看法，此時，製圖人員就要選擇從哪一點進行傳達。麥肯錫人通常會從圖表的標題開始這項工作。用簡單的句子作為標題，清楚地表達出圖表的重點。用底紋、爆炸型的扇形區域或是箭頭來突出圖表中的無聲信息。如果一張圖表包含了多種觀點，那麼就把每一種觀點複製到新的標題下，並且突出相關信息。

此外，麥肯錫人會在圖表的左下角標註資料來源，這項內容非常重要，因為閱讀圖表的人經常希望得知信息來源，而且製表人或其他人員在將來查閱這些圖表時，也可以方便地追根溯源。

當然，與客戶進行溝通時，圖表的使用也要適可而止，不可濫用圖表，否則會引起客戶的厭倦。你只需在必要的時候藉助圖表來表達觀點，因為客戶往往沒有耐心閱讀大量的文字。

20世紀90年代以來，隨着時代的發展和技術的進步，麥肯錫公司也開始使用計算機軟件進行製圖，偶爾也會使用一些顏色進行標註，但簡單直接始終是麥肯錫公司製作圖表的重要原則。