第四章

第四章

「你想從事這項工作,你覺得自己有足夠的忍功可以面對顧客的要求嗎?在這裏,千錯萬錯都是專櫃小姐的錯,絕對不能反駁顧客的言語,你做得到嗎?」

「我會以笑容面對刁難。」冉雨鵑那時揚起溫婉的笑容。

面試主管面無表情的點點頭,「你要怎麼面對這個工作?你有幾分把握能做得好?」

「我會以親切的服務、和善的笑容盡量把這份工作做好。剛開始可能無法做得盡善盡美,但我會虛心向其他前輩學習。」

「伶芳可以協助你一個月,一個月之後,伶芳會調到另一個歐系專櫃,你必須一個人把分內工作做好,到時,沒有人讓你學習,你一定要會做,柜上只剩你一個人,其他人各有自己的工作,沒有人可以幫你的忙。」

冉雨鵑聞言膽戰心驚,但她沒有退路,她需要一份工作,眼前這份待遇佳、福利佳的好工作,她不願意錯失!

「我會把分內責任負責到底。」她抬起頭,一雙眼眸堅定的看着面試主管。

然後,她就被錄取了。

「伶芳,謝謝你提醒我,我會努力的。」冉雨鵑誠心的說道。

兩人眼神對上,都看到彼此的真心,友誼在此堅定。

「小姐,這罐有什麼作用?」一位女客人站在櫃前指着草綠色瓶子問道。

「你好,這罐是營養霜,有保濕、抗老、抗皺功用……」冉雨鵑笑臉迎人,侃侃而談,態度親切自認的跟客人聊起天來,最後,客人滿載而歸,她也覺得很有成就感。

「雨鵑,你這樣子做就對了。」伶芳給她一個讚許肯定的笑容。

冉雨鵑欣喜的點點頭。面對下一個客人時,她同樣拿出真誠笑容來服務。

冉雨鵑抱持着努力學習、真誠付出的心態在工作上,轉眼間,她已經做了半年多,而她換了新的工作,她的嬸嬸完全不知情,也從不過問,只要她有每月按時交錢出來就行了。

其實,為了怕她的嬸嬸會來她的工作地方給她難堪,她依然天天早出晚歸,大包包里放着專櫃制服跟化妝品,她一到百貨公司就先進員工休息室換裝化妝,下班后再換回自己原來的衣服回家。

冉少鳳已經高職畢業了,她的嬸嬸仍希望她提供生活費給冉少鳳繼續補習考大學。

其實,她跟嬸嬸都心知肚明,冉少鳳無心課業,全部心思都用在打扮自己身上,只是,嬸嬸就是要冉少鳳去補習,要她去賺錢,她處在別人的屋檐下,也只能低頭,默默的做自己的事。

幸好,專櫃小姐這個工作她愈做愈有心得,也愈來愈得心應手。

她優雅大方的氣質與笑容可掬的態度,讓她再短短几個月內贏得了好人緣,介紹產品時她不誇大,不表現出急着賺業績的模樣,給客人賓至如歸的感受,加上為了對自己所販售的產品有更深一層的認識,她將產品成分跟使用順序及相關資料背得滾瓜爛熟,更會察言觀色,針對客人的需求幫她配整組能在短期看到些許成效的好商品,讓許多中年婦女用后信心大增,對她也讚不絕口,下回肯定攜着友人或是女兒來逛她的專櫃,她的生意是愈來愈好。

「雨鵑,這是我女兒,她容易長青春痘,皮膚黯沉,也有粉刺,你可以幫我配一些適合她的產品嗎?價錢上因為我是常客,也希望你多優待。」

冉雨鵑笑容迷人,「我介紹一項新產品給你女兒,這款使用的對象是二十五歲以下的少女,我自己也有在用,你摸摸我的臉,是不是很有彈性?再搭配這款腮紅,自然粉嫩,沒有任何人工的感覺。」

「你的皮膚本來就很好,你真的有在用嗎?會不會在騙我?」

客人的懷疑她並不以為意,依然笑容可掬。

「我真的有在用。」她甜甜一笑,從自己的皮包里取出迷彩包,「這是方便攜帶型的。專櫃產品我每款都有試用過,而且我自己目前也在用這個、這個、這個跟這個……基礎的保養時一定要的,而淡妝是我們工作所需,因此,這款的卸妝液不錯,一下子就卸得乾乾淨淨,又不會堵塞毛孔。」

冉雨鵑的手隨口到,「我建議你女兒可以先從卸妝、洗臉開始,像這一款的訴求對象就是容易出油的青少女,化妝水清爽不油膩,擦上這款乳液就有保濕功能。白天的話,建議再搭配這型的防晒產品,一段時間后,膚色就會凈白亮眼。」

「她有沒有化妝,怎麼需要卸妝?」

「大多數的人都是這麼想,其實,這是錯誤觀念,因為現在的空氣污染嚴重,空氣中有太多微笑粒子會對皮膚產生傷害。我不知道你們有沒有發現到?晚上回家后,在洗澡時順道清清鼻孔,總會發現到鼻子好臟,這就是臟空氣的關係,所以,對於皮膚,我們也該清一清,卸妝這個動作就像在清鼻孔一樣,把毛細孔統統清乾淨,先卸妝,再洗臉,更容易把臟污給清乾淨。」

「媽,我要買這個……」心動的女兒吵着母親說道。

「好、好,我知道了。」她看着冉雨鵑,「因為價錢實在不便宜,有沒有比較小包裝的?讓我女兒可以試用一段時間。」

「沒問題,我們有迷彩包,就像我剛才拿給你看的,而這款粉色迷彩包當你用完裏頭的產品時,還可以當小皮包來使用,經濟又實惠。」

「那可以使用多久?」

「早晚使用,約可以使用兩周。」

「好,幫我包了。另外,我還要上次買的那款抗皺蛋白霜,還有抗氧化精華霜……」

冉雨鵑的業績愈做愈好,連帶地,她的薪水也愈來愈多了。

不過,她每天穿着高跟鞋站上十個小時,雙腿真的很酸。為了防止靜脈曲張,每晚回家后,她會在浴室里準備一盆熱水泡泡雙腿,做做足部、小腿的按摩。

扣除每月給游亮珠的生活費,她會把多賺的分紅獎金存起來,為自己的未來做打算。

她知道自己不可能一輩子都從事專櫃小姐的工作,除了化妝品專櫃每月年老色衰的小姐外,常常客人在場時必須憋尿、忍受飢腸轆轆,長期下去,身體真的會不堪負荷。

「咦?怎麼會是你?」

突然,一個熟悉訝異的聲音插進了冉雨鵑的思緒里,她抬頭一看,面前是穿着時髦高尚、一個人出來逛街的冉少鳳。

「你什麼時候開始在這裏上班的?我怎麼都不知道?」冉少鳳一臉怪異的看着她,手則摸一摸架上的產品。

冉雨鵑不打算回答她的問題,幫她轉移焦點,「這款產品着重秋冬保濕……」

冉少鳳被她的詳細介紹吸引了,「這個看起來不錯,那個也不錯……我要這個、這個、這個,還有這個……乾脆每一項產品都幫我包了,帳的話就記在牆壁上。」冉少鳳獅子大開口的說道。

冉雨鵑搖頭,「麻煩你先付賬。」

「你在這裏上班,我們又是自己人,你幫我付就好了。」冉少鳳稀鬆平常的笑道,一副本就理當如此的態度,「我媽應該不知道你在這裏上班吧?看你穿得這麼時尚優雅,你賺的錢應該很多。」

「這是公司制服。」

「你在這裏上班,你拿的產品都一定會有員工優惠價,搞不好還有免費產品可以拿,你根本就不用花一毛錢。如果你不希望我告訴我媽你在這裏上班,你就趕快把東西包一包給我。」冉少鳳出言威脅。

冉雨鵑為難的遲疑了一下,最後決定息事寧人,「好。」

要是她的嬸嬸知道她在這裏上班,絕對會三天兩頭跑來買名牌商品,不只把她當成搖錢樹,也會把這裏的商品當成免費商品在拿。

冉少鳳提着包裝精緻的提袋趾高氣揚的離開,「用完的話,我會打電話給你,你再幫我預留起來。」

冉雨鵑沒有回話,但她知道,往後她的業績若因冉少鳳而成長上揚,她的薪水就會因冉少鳳而變成負成長。

 

上一章書籍頁下一章

寵你一輩子

···
加入書架
上一章
首頁 台言古言 寵你一輩子
上一章下一章

第四章

%