第1204章 虛擬股份制

面對王忻瀾用數據不能解決的問題，穆東覺得挺有意思的。

數據當然是最有效的分析和決策手段，但是瀑布山莊這幾年的變化很大，地盤在拓展，經營項目不斷優化，這樣一來，原始數據尤其是前兩年的數據的參考價值就大打折扣，分析出的結果，當然模稜兩可。

所以，這件事情，數據解決不了。

穆老闆笑着向王忻瀾講述了自己的理解，接著說道：“這件事，我有兩個思考。

第一，瀑布山莊門票的問題，除了關乎金錢之外，還關乎人心。人心總是趨利的，遊客們都想着賺便宜，所以，在市區的著名景點免費之後，有人就琢磨着占瀑布山莊的便宜，這其實很正常。

應對的思路很簡單，有人想佔便宜，那就讓他們占嘛。具體的辦法是多種多樣的，以前推出過搶免費門票的制度，現在可以再拾起來；也可以捆綁銷售，30元的門票，可以免費體驗景區內的其他收費項目；

要記住一個原則，客戶並不是喜歡便宜，而是喜歡佔到便宜，圍繞這個思路去想辦法，即使收了門票，客戶也會覺得物超所值。

第二，我覺得，這個問題或許並不簡單。如果只是一些遊客在提意見的話，倒是無可厚非，但如果有人不懷好意，試圖通過這樣的方式，挑起矛盾，製造事端，進而發動輿論，這樣的話，我們就要小心了。”

等穆東說完，王忻瀾拍拍額頭，不好意思的說道：“穆總，說實話，我沒想到第二層。”

穆東點點頭：“這是陰謀論，沒想到說明你內心陽光，也不算什麼失誤，其實也有可能是我草木皆兵了。”

王忻瀾道：“有備無患，我馬上安排下去，一方面儘快啟動景區門票優惠和捆綁制度，另一方面制定相關預案，防備萬一出現的輿論。”

……

王忻瀾走後，穆東又單獨琢磨了一會兒。

市區兩大景點免費，一大景點低價運營，這裏面，大東旅遊公司做了大量的工作，而且也收穫了“泉城國際燈會”三年的舉辦權和冠名權，如此局勢之下，遭人嫉恨也是正常的。

所以，瀑布山莊免門票的風聲背後，很可能有人在推動，不得不防。

……

王忻瀾和大東旅遊的幾個高管一通討論，僅用了兩天時間就制定出了新的門票制度，然後又用了一周的準備時間，就把新制度公佈於眾，開始實施。

新制度主要有三條：

第一，平時每天推出1000張免費門票，周末和法定節假日每天推出3000張免費門票，免費門票只針對散客，需要上網預約；

第二，收費門票價格依然為30元不變，不過門票的面值可以沖抵景區內任何一種收費遊樂項目，甚至可以沖抵在景區住宿的費用；

第三，兒童1.2米以下免票、學生憑證半價。

……

瀑布山莊的新票制一公佈，南部山區的其他景區，瞬時鬆了口氣。大家還真擔心財大氣粗的大東旅遊公司直接免票，人家有這個底氣。

就算免門票，瀑布山莊的經營，也依然非常火爆，就憑那個獲得吉尼斯認證的玻璃廊橋，每天的收益就非常可觀。

現在好了，瀑布山莊無論在門票上搞了多少花樣，核心依然是收費，大家也不用擔心了。否則的話，不跟風免票是等死，跟風是作死，左右為難。

……

遊客對瀑布山莊的新票制談不上滿意，但也感覺到了經營者的誠意，看到了票制的進步，接受起來還是很順暢。

只有那些等着看好戲的人，一番研究之後，發現大東旅遊牢牢的掌控了局勢，最後也只能一聲嘆息。

柳建德也留意到了瀑布山莊的新票制，他呵呵一笑，覺得大東旅遊化解矛盾的手段相當不錯。把泉城國際燈火交給這樣一群人來運作，絕對可以放心。

……

……

時間進入6月，驕陽似火籠蓋大地，熱浪如潮嚴密包裹。

應朱雪松的邀請，從6月初開始，穆東回到魯大路32號的小院辦公。

當初大東集團總部搬到泉城中心大廈之後，這裏成了大東快遞的總部。不過，穆東作為大東快遞的董事長，他之前的辦公室依然保留如初，這次回來，並沒有什麼不便，反而感覺非常親切。

相應的，董事長辦公室的幾個人也跟着過來，加上幾個貼身保鏢，沉寂了很久的大半層樓，又重新熱鬧起來。

值得一提的是，食堂的倪鳴翠夫妻倆興高采烈，又可以經常見到穆老闆，心情實在太好了。

穆東這次之所答應回來坐鎮大東快遞，是因為進入2015年以來，大東快遞的發展越來越快，之前的管理模式和節奏，隱隱有些趕不上企業發展速度，必須進行調整和完善。

否則的話，高速發展不但非企業之福，反而是禍。

這個時候，穆東作為大東快遞的締造者，其主心骨作用就完全凸現出來，有他在總部坐鎮，大家心裏感覺踏實。

……

大東快遞的進入飛速發展周期，原因是多方面的。

首先規模效應。作為國內唯二的重資產網點自營快遞公司，大東快遞經過了數年的巨資投入之後，已經熬過了艱難的盈利門檻，到了向規模要效益，向規模要客戶，向規模要市場的良性發展階段，高速增長也就變得順理成章；

其次是名氣。大東快遞本來是行業後進，但是依託大東集團的實力和名氣，逐漸為眾人所知，後來隨着大東集團名聲日隆，大東快遞的名氣也水漲船高，而最濃墨重彩的名氣，則來自“蜜蜂尋人”項目，大東快遞作為這個項目的發起方，收到了太多的敬佩和讚賞。這樣一來，消費者對大東快遞品牌的認同度也達到了一個高峰，加上大東快遞的服務和速度都不錯，當然也就業績越來越好；

還有就是，同行敬重。大東快遞通過“蜂巢智能快遞櫃”、“蜜蜂尋人”、“大東雲數據”三大項目，牢牢的捆綁了數家主流快遞公司的利益，又通過波音貨機轉售的項目，收穫了數位快遞大佬的友誼。所以，大家都願意給大東快遞三分薄面，提供一個公平競爭、有序發展的大環境，而沒有任何一個人扇陰風點鬼火。當然了，這一因素有一個重大前提，這幾年快遞市場規模發展迅速，同行之間的競爭，本來就偏弱；

還有一個因素，就是航空貨運能力的持續增強。

從2013年4月開始，波音公司開始向大東航空交付貨機。滬市和羊城的5座改裝機庫，加上魯東舦古一條改裝機庫，火力全開，截止到今年6月份，兩年多一點的時間，已經交付了63架767-300貨機和9架737-300貨機，交付進度和合同約定基本相符。

這全部72架飛機，其中的9架窄體737貨機，被幾家快遞公司一搶而空，寬體767貨機，也被大家買走了接近一半，光是順風航空一家，兩年多的時間就買走了15架767-300型寬體貨機。

饒是如此，大東航空依然剩下了31架767-300寬體貨機，加上之前自有的20架貨機，貨機總數達到了51架，這已經達到了穆東對於大東航空貨機數量的頂層設計。但現在看來，極有可能再擴容10架以上。

這麼多貨機，正好匹配了大東快遞不斷增長的運力需求。加上大東航空這麼多年攻城略地，和國內眾多機場實現了航空貨運中轉合作，建設或者改建了7處跨省航空分揀中心和十多處省級航空分撥中心，航空貨運的運力和效率，達到了空前的高度。

……

穆東用了好幾天的時間，梳理出了這些脈絡，心裏感到非常自豪。

最讓他自豪的是，大東快遞在2013年實現盈利，並且在2014年實現更穩定的盈利之後，到了現在，業績已經穩居快遞行業第二名，僅位於順風快遞之後。

取得這個成績實屬不易，其中冷暖，如魚飲水。

眼下，公司到了一個高速發展的瓶頸期，突破了這個瓶頸，就可以站穩行業老二的位置，進而向榜首發起衝擊。

如果卡住不動，當前的第二把交椅，怕是既坐不安穩，也坐不長久。

所以，不可懈怠。

……

一個公司高速發展的瓶頸，總結起來無非三個方面：資金、人才和管理。

資金方面，大東快遞是無需擔心的，無論需要多少錢，大東集團都會全力支持；

那麼剩下的只有兩個問題：人才和管理。

人才方面，高層的人才並不缺，甚至省級分公司的管理人才也非常穩定，現在最缺的，是地市分公司和縣級分公司的管理人才。而解決人才問題，有三個途徑，一是留住現有優秀人才，而是內部提拔優秀人才，三是外部引進。

而無論哪種方式，留住人才的核心因素只有一個，那就是，待遇。

大東快遞的待遇不錯，哪怕是最基層的快遞員，只要工作努力，月收入過萬的也很多，這種情況在一線城市尤為普遍。

所以，單純提高工資和提成，已經不能激發管理人員的積極性。

而管理方面，也需要根據公司發展情況和人才需求情況，做出一些改變。

……

結合這兩個情況，穆老闆一番考慮之後，決定推行一套新的管理制度——分公司虛擬股份制。

具體的辦法是，在省、市、縣三級分公司內，每個分公司拿出20%到30%的虛擬股份，分配給分公司的管理層，這些股份不予以確認，不進行登記，也沒有表決權利，唯一對應的權利是——分紅。

也就是說，大東快遞的省市縣三級分公司的管理者，在薪金和提成之外，又多了一份穩定的收益——分紅。

當然了，分紅分的是利潤，如果分公司是虧損的，自然也就沒什麼分紅，如果分公司的利潤不多，自然也分不到多少錢。

只有整個分公司的管理層齊心協力，全力以赴，才能創造出更多的利潤，才能拿到更多的分紅。

穆老闆還給這套制度設計了兩個特別條款：

一是，虛擬股份制對應崗位，不對應某個人，也就是說，某個管理者調離或者離職，就不再對應虛擬股份；

二是，每個分公司業績最好的前10名基層快遞員，也參與虛擬股份分配，以刺激基層員工參與和競爭的積極性。

……

穆老闆先是制定了這套分公司虛擬股份制的大體框架，繼而在大東快遞內部進行了討論，接着又在集團公司的高層管理會議上進行了討論，在集思廣益和不斷完善修改之後，終於形成了完整的可操作性的細則。而這一系列工作，足足進行了一個月。

7月1日，大東快遞召開專題會議，所有的省級分公司總經理和部分地市級分公司總經理參會，會上，朱雪松宣佈了由董事會審批通過的虛擬分公司制度，引發與會人員陣陣驚呼，熱情高漲。

第二天，新制度通過公司OA系統發佈，同時發佈的還有對制度的詳解，更是引發了更大範圍內的熱議，優秀的分公司和優秀的人才看到了更美好的未來，業績一般的分公司和業績一般的人才，則看到了努力的方向。

7月5號，這項制度開始推廣。首選需要確定的，是虛擬股份的分配比例，這個問題很瑣碎，卻並不困難。制度細則里已經制定了詳細的對應標準，可以具體到每一個管理崗位，只需要填表報備即可。

而優秀快遞員的虛擬股份分配，則在每年年底確定人員名單，進行報備和分配。與之對應的是，每個分公司都搞了一個動態的快遞員業績實時榜單，每天更新一次數據，這樣一來，既能形成競爭氛圍，也公開透明，避免了年底可能存在的暗箱操作。

7月6日，制度推廣的第二天，穆老闆開始出差，巡視各級分公司，以此來了解公司整體情況和新制度的推行情況。

這次出差歷時一個半月，一直到8月22日才結束。在這期間，穆老闆走訪了5處省級分公司、9處地市級分公司和11處縣級分公司，腳步遍及大江南北。

走訪是突襲性的，並不提前通知，很多人都知道大老闆在巡查，但是並不知道具體行程。這樣的走訪，是能看到一些真東西的。

總體而言，穆老闆對看到的情況還是滿意的，然而尺短寸長，總有一些混日子的人存在。

穆老闆發現了一個地市分公司人浮於事，業績慘淡，還發現了一個縣級分公司不思進取，竟然向同行收貨來製造業績。這些情況，都進行了嚴肅處理，而且通報全國，甚至相關人員都列入了快遞行業黑名單，再也無法在圈子裏混飯吃。

最後，回到泉城的穆老闆對朱雪松說，我對公司的當前狀況基本滿意，給你們管理層打85分。

朱雪松長長鬆了口氣，他還真擔心那些害群之馬，影響了大老闆的心情和判斷。

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