第十五回成也PL，敗也PL（1）

第十五回成也PL，敗也PL在我們入部門之後，很快感受到華為人的戰鬥力，確實像華為大學培訓時所教給的那樣：富有狼性。基層戰鬥力的高低與PL有直接關係，PL是基層員工的直接領導，因此PL的一舉一動勢必會給員工造成較大的影響。華為為了保證基層戰鬥力的最大發揮，對PL的素質要求非常高，除了技能之外，主要是管理上的要求。每個PL在上崗之前都要經過培訓，PL的管理風格直接關係到項目組的凝聚力和戰鬥力的好壞。大家做IT的很多都是剛畢業的熱血青年，公司為了讓這股熱血一直保持在頭腦之中，為公司忘我工作，要求PL能夠充分調動大家的積極性，因此必須要由比較有威望的人擔任，以使得最基層的員工能非常舒心地工作。舒心工作看似非常簡單，其實施行起來非常困難，因為任何一個小小的紕漏都有可能讓大家不爽，影響人的情緒。華為的基層非常民主，真正實現了員工有啥都可以提，做啥都能做，構建了完善的基層意見反饋的渠道，讓大家工作中遇到任何不爽的事情都可以說。這樣長年累月下來，華為的基層項目組工作效率相當之高。要實現讓每個項目組的員工工作起來舒服，至少要做好以下方面。首先，考評公正，也即做得好的考評好，做得不好的考評差。一個好的考評制度是基層員工工作的重中之重，中國人的特點是“不患寡而患不均”，大家都有一毛可以，但是我有一塊，你有一塊一那就不行了。因此一個好的考評制度關係到項目組的成敗，甚至公司的成敗。而對於項目組員工的考評，PL有相當的發言權。華為為了考評公正制定了一系列的措施，這個在後面會講，但是PL仍然是考評公正的第一責任人。因此PL不能因個人喜好而否定一個人，要公正無私地面對項目組的所有員工，哪怕你看見這個^H小說人心裏就不舒服，他還天天和你吵架，但是只要他幹活了，在打分的時候就要得高分，這是華為PL的基本素質。一個把個人恩怨和情緒放在心頭的管理者，不是一個好的管理者。其次，對待員工的態度要溫和，即出了事了不能罵，做得好了要使勁誇。