認真傾聽,是對別人最好的尊重(1)

認真傾聽,是對別人最好的尊重(1)

2.4認真傾聽,是對別人最好的尊重

當你夸夸其談卻不顧別人的談話時,你顯然沒有明白說話的藝術。只有最大限度地提高自己的傾聽能力,才能真正提高自己的說話能力,才能讓別人不知不覺喜歡你。

口口去參加一個朋友的生日Party,在那裏她遇到了一個很有禮貌且長相帥氣的年輕人。每當口口聊起自己的經歷和看法時,這位帥哥都微笑地看着口口,並且認真地傾聽,不時地還用鼓勵的眼神看一下,中間還會用“哦,是這樣”、“你說的真好”、“接下來呢”等語句和口口互動一下,口口覺得真是遇到了極佳的談話高手,和他聊天真是一種享受。口口聊得特別盡興,把平時很少對人說的話也都一股腦地講給了這位帥哥。宴會結束時,口口忍不住讚歎:“你的口才真是太好了!今天很高興認識你。”

回到家裏,口口突然發現,那位她認為口才甚佳的帥哥其實沒說什麼啊!整個聊天過程差不多都是她一個人在講話!

*這就是傾聽的魅力!說話高手未必巧舌如簧,懂得傾聽,懂得尊重別人,一樣可以用三言兩語打動對方,給對方留下深刻的好印象。

傾聽是一種禮貌,是一種尊敬講話者的表現,是對講話者一種高度的讚美,更是對講話者最好的恭維。傾聽能使對方喜歡你、信賴你。

汽車推銷員喬-吉拉德被世人稱為“世界上最偉大的推銷員”。他曾說過:“世界上有兩種力量非常偉大,其一是傾聽,其二是微笑。傾聽,你傾聽對方越久,對方就越願意接近你。據我觀察,有些推銷員喋喋不休,因此,他們的業績總是平平。上帝為什麼給了我們兩個耳朵一張嘴呢?我想,就是要讓我們多聽少說吧!”

當然,這個道理並非喬-吉拉德生來就知道的,因為不懂得傾聽,喬-吉拉德曾為此付出過慘重的代價。

推銷汽車並不是一件輕鬆的事情,喬-吉拉德花了近一個小時才讓他的顧客下定決心買車,然後,他所要做的僅僅是讓顧客走進自己的辦公室,然後把合約簽好。

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這麼說,話就對了

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