1、楊守誠（３）

客服小姐也是見過世面的。“這樣吧，有什麼事你去找我們領導，萬一不行，您去找媒體反映反映也行，我也是按上面的規定辦事，每月的工資還不及那些領導們的零頭。”

這倒提醒了楊守誠，堂堂男子漢，欺負一小姑娘，還真有點說不過去。退一步海闊天空。“過去的我不追究，現在馬上替我取消這些短訊訂製。”

“這個簡單，本機號發送XXXXX到OOOOO就可以全部取消。”

“我的手機剛剛被搶，沒法撥打本機號。”

“這個我真沒辦法幫你。”事情眼看陷入僵局，聰明且經驗豐富的電信小姐想到了解決辦法，“要不，您把手機卡掛失重新辦張新卡，只要交十五塊錢就夠了。”

“你的意思是說，找回屬於我自己的號碼，需要重新花費十五塊。”

“話不能這麼說，畢竟不是咱們搶了你的手機，是不是？”

“對對對，您說得太對了，我手機被搶了，是我自己不小心，我活該。但是，話又說回來，現在的事實是，我欠你們一塊錢，那號我不要了，成不？”

“您的號您自己作主，不過，三個月後，按規定，我們將千分之五每天收取滯納金。當然啦，這是小錢，可是，六個月後，我們公司的法務部門，會給您發去一封律師信。還有，您欠錢不發的事......”

“一塊錢！”楊守誠忍不住插了一句。

“對對對，一塊錢，就一塊錢，別小看了這一塊錢，會跟您的信用掛鈎，一輩子都跟着您，這以後啊，您要是貸款買房子買車啊什麼的，都會受影響*。不划算，真的，太不划算了，是不是？”

確實不划算！

“報停吧，先報停吧，我現在看到這號碼就頭痛。”這一句，楊守誠真的是發自內心。

“行，沒問題，報停是免費的。”客服小姐這一次非常爽快，不過，她馬上又猶豫了，“按規定，您還是得先把那一塊錢欠費了，才能辦理報停業務！先生，其實我不是不幫你辦，規定是這麼寫的，我們也沒辦法。您也知道，我們現在的崗位考核，不是一般的變態，動不動不是扣獎金就是扣工資。我知道，媒體上天天寫，說我們電信工資高，那是平均工資高，不是我們這些天天站櫃枱的客服人員工資高。平均，平均什麼意思您知道吧。咱們中國的GDP高吧，全世界第二，都超過日本了，可是不能平均，一平均，就成世界一百多名了，都能倒數了......”

客服小姐的嘴一張一合，不停地說些什麼。楊守誠明白，這是客服小姐們的策略，盡量多說話，轉移客戶的怒火。

“啪”地一聲，楊守誠把一塊錢硬幣重重拍在櫃枱上，保持最後的清醒。“停機，快點，我要趕着去派出所報案。”