45、我只要發現你騙我一次,你就是個不值得信任的人
齊浩天的風格和何好德完全不同,比如何好德走到哪裏都喜歡和各層級的員工握手交談,有一直積極地學習了解本土文化,他走前已經basically(基本上)能用中文表達自己的意思了;齊浩天則令人想到沒落得貴族,他皮膚白皙,手指修長,舉止優雅而鬱鬱寡歡,經常一個人關在房間裏,上任伊始,除了羅傑和柯比得,沒瞧見他找誰特別談話,中文這類東西,他是totally(完全)不會,也totally不想學。關於他的中文名字,他甚至沒有在意公關部替他起的“浩天”二字到底是啥意思,人家解釋的時候,他假裝笑着誇獎說“ilikename,其實,叫他“齊浩天”固然好,叫他“鋤大地”他也無所謂——而公司里別的老外一般都會問問,為啥人家要給自己起這麼個中文名字。
不要以為這樣的老闆就不是好老闆,這得看他所處的組織有着什麼樣的特點。齊浩天有三個好處,第一是授權——他認為,既然羅傑是他的副手,他就要信任並支持羅傑;第二是敢於拍板——假如你找他,告訴他你需要他做一個決定,他就給儘快給你一個決定,讓你有明確的方向去做事;第三個好處是他經常把酷愛繁雜流程的可比得拋在一邊,從而讓大家在流程上少了許多痛苦。
自從何好德離開后,他在後期不肯做決定,凡事都要羅傑和柯比得同意后才肯簽字的謎底就揭曉了,原來他做了決定也白做,與其樣樣受“蘿蔔”的挑戰,不如啥事都“蘿蔔”派來的羅傑和看門神柯比得拿主意。
齊浩天就不一樣了,他是“蘿蔔”的嫡系,對於他的副手羅傑,只要是其責任範圍內的事情,齊浩天不太干涉;而對於柯比得,齊浩天就簡單地把他的財務部定位為supportingfunction(支持部門),什麼看門神不看門神的,齊浩天根本不理會,柯比得你給我好好地照規矩盡到財務的本分就是了,business(此處指關鍵業務)的事情不需要你involve(參與)作那麼多決定了。
柯比得看到幾次比較大的決定,齊浩天只是知會他,並沒有要先得到他同意的意思,心下就明白了,他本來就內向,變得更沉默了。不單柯比得看明白這個變化,中國DB上上下下全看明白這個變化,人都是聰明的,遇到難事,假如能繞得開羅傑,大家就都跑去找齊浩天做決定,更是把寂寞的柯比得涼在一邊。
免不了有人利用這樣的局面鑽空子,比如有人找到齊浩天說需要若干錢辦某事,齊浩天作為那麼高級別的老闆,自然先問:“有預算嗎?”
那人告訴他:“沒有預算,可是這事情確實是非辦不可。”
齊浩天也不要人家提交分析報告,認為說得都是實情,他便是很快做出判斷:“OK,既然這事兒確實需要辦,那就報亞太特批費用吧。”
這是他比柯比得有本事的地方:何好德是明明手裏有預算,方案報道“蘿蔔”那裏,“蘿蔔”偏說這事不見得非辦不可,愣不批;齊浩天是明明手上沒有預算,可他能搞定老闆,他就能在“蘿蔔”那裏特批到錢。
問題是,這樣的本事也害了他,季度末一結算,“蘿蔔”就找他談話了:費用沒控制好,業績也不見得有回升。
資本家最終是的指標就是利潤,利潤好,啥都好談,利潤不好,誰都過不了關。
齊浩天總結了一下,注意到引誘他做這樣預算外決定的都是些本土員工,羅傑和柯比得就從不要求他干這樣的事情,他不由得生氣了,一方面覺得以後做決定還是要多問問柯比得的意見,免得再上當;另一方面,他和公司管理層中的非本土總監們聯繫的比剛來中國時緊密了些,而對本土員工則更加疏遠了。誰再找他做決定,就算是預算里的決定,他也要他們先提交各種分析報告,或者先跟羅傑和柯比得說好再來。
但凡能做到總裁的,都是些聰明過人的角色,學習能力一流,很多東西都能無師自通,齊浩天的變化再次驗證了這樣的觀點。
假如齊浩天有一個稱職的副手,那麼他會是一個非常好的老闆,因為他尊重你的意見,賦予你權力、讓你充分發揮自己的才幹,而當你需要他的支持和決定的時候,他又能爽快地給你一個決定。
齊浩天的方式是典型的西方人的那一套“我不撒謊,我相信你也不撒謊;假如你撒謊,只要被我發現一次,你就是個不值得信任的人。我用你我就信任你,support(支持)你到底,你要是好,我們一起好;你要是不好,我們一起玩完;我若是足夠幸運,在玩完之前發現你辜負我的信任,那我就幹掉你。
對於DB中國來說,遺憾的是齊浩天的新加坡籍副手羅傑是一個糟糕的VP,而齊浩天不願多理睬羅傑手下對公司業績至關重要的三位銷售總監Tony林、王偉等人以及唯一的市場總監約翰常,特別是他覺得本土員工欺騙、利用了他的支持后,更是凡事只聽羅傑的,總監們近不了齊浩天的身,唯有仍然忍受着羅傑的折磨。