第一章
八點三十分。
徐敏兒踩着兩吋半的高跟鞋快步走進一棟氣勢雄偉的大樓。這是一棟後現代主義、結合高科技的高聳建築,三十層的辦公大樓座落於北市的黃金商業區。冷色係為主軸,配置銀黑色反光帷幕玻璃,在早晨的陽光照耀下展現強悍的迫人氣勢,在一棟棟聳立的高樓大廈中特別顯眼,使其成為此地段最顯著的地標。
見到她走了進來,櫃枱的接待小姐連忙收起化妝品,起身對着她露出職業笑容。徐敏兒視若無睹的僅對大樓警衛微微點頭后,就直接刷卡進入電梯。
「呿!她以為她是誰啊!只不過是個秘書而已,幹嘛跩個二五八萬,一副目中無人的模樣。」穿着淺藍色制服的乙接待小姐氣憤的將椅子拉前,然後重重的坐下。
「妳別那麼大聲,小心被她聽到。」甲接待小姐扯着她的衣袖,做了個噤聲的動作,擔憂的看着未完全合上的電梯,低聲說道。
「我才不怕她呢!」不就是個秘書而已,乙接待小姐嘴硬的說道。
甲接待小姐看着電梯門完全關上后才嚴肅的轉頭對着她說:「徐秘書可是總經理身邊的紅人,雖然她挂名秘書,不過她參與公司各種決策的權力甚至比總經理特助還要大。而且聽說美國總公司對她特別器重,她可不是我們這種人得罪得起的。妳知不知道只要她一句話,包管妳明天就得收拾包袱回家吃自己?」不知道剛剛徐秘書有沒有聽到那些話?真是的,早晚會被這個無知的大嘴巴給害死。
「她……她……憑什麼……我又沒做錯什麼事。」乙接待小姐雖然仍在嘴硬,但氣焰已逐漸減弱。嗚!她不想失去這個工作啦,老爸好不容易透過層層關係,又拜託了好多人,才把她弄進雄鷹集團。雖然只是個櫃枱接待,但衝著在雄鷹集團工作,她相親的行情可是三級跳。人家是菜鳥嘛,下次不敢了。嗚,老爸一定會把她打死啦!
電梯裏的徐敏兒當然聽到了那些話,那麼高分貝的音量想不聽到也難;但她對這些人言卻已習以為常,根本影響不了她的心情。
雄鷹集團,這個人人爭破頭欲擠進來的跨國企業,除千億美金的公司市值外,它的高薪、福利、人性化管理、透明化升遷管道及富挑戰性的工作,莫不吸引一些精英進入,只因為它是非常有「錢」途的大公司。
但,想進入這個人人稱羨的大公司並不是件容易的事。公司審查、考核的制度之嚴格,比起世界知名企業微軟、矽茂、迪士尼有過之而無不及。
大學時她即已通過層層考核,獲准進入雄鷹集團實習;所以當別人還過着「由你玩四年」的快樂大學生活時,她卻已上緊發條,全心投入工作。
當實習結束,她獲得公司贊助,直接赴美攻讀哈佛管理學碩士。在應盡情揮灑青春燦爛時光之際,她選擇埋首在書本與工作之中。
學生生涯中,她沒有參加過任何聯誼,也沒有談過半次戀愛,因為這是她選擇的人生、挑選的路;她有她的人生規畫,她因明白自己要什麼、想掌握什麼而努力;她捨棄了少女的青春歲月、歡笑時光,為的就是將來的功成名就,所以她才不在乎那些蜚短流長。徐敏兒這麼告訴自己。
別人僅看到總經理對她的賞識,認為她是個幸運兒;因為她既無動人的容貌,也無傲人的身材,更無送往迎來的交際手腕,所以她能如此意氣風發,全是因為巴結上司才得到。
換言之,如果她是出生在明朝的話,她就是一人之下萬人之上的宦官了;若是在日據時代,她就是禍國殃民的漢奸人物。
旁人絕對看不到她為公司付出多少心力——在尚未摸清這個世界的遊戲規則前,吃了多少悶虧、受過多少冷箭、承受了多少傷害。她早就對人情冷暖知之甚詳,她早就認清這是一個強者生存的世界。
一如往常,她仍是最早到辦公室的人。徐敏兒打開桌上的電腦,上網看昨晚華爾街股市行情及美元英鎊匯率的走勢,趁着開機空檔,她再一次確認總經理今天的行事曆。
今天總經理除了十點鐘要和財務部及投資部檢討下半年的投資走向外,下午兩點還必須和環宇公司解決一份拖延已久的契約糾紛,其它並沒有什麼必須立即處理的事務。
嗯……那她可以在下午一點及四點各安插一個會面——長信集團的董事和鴻海科技的執行長,為了彼此合作的模式已經等好幾天了,可能已經等得心煩氣躁了吧?
雙方交戰時的心戰守則是:我方不動,心愈定,對方會愈慌、愈急,慌急的結果就是亂了分寸。
戰略中上兵伐謀,要打退敵人的方式有很多種,疾言厲色或惡言相向是最下等的做法;兵來將擋、水來土掩的見招拆招是中等做法;而最上等的手法是不使敵方猜到你的想法,讓對手去揣測你的心思,以達到欺敵的功效。這是孫子兵法中最淺顯的一招。這一招徐敏兒卻屢試不爽。
九點正。
在不超過三十分鐘內,雄鷹集團辦公大樓內突然像活絡起來的市集,人來人往的上班人潮,各自往集團的效率管理部、資產管理部、融資部、海外部、行政部、財務部及投資部湧進。
她的辦公室位在三十樓總經理辦公室的隔壁,內部還有一扇可以直通總經理辦公室的門,以便總經理隨時召喚。
她手下有六個各司其職的秘書,另外公司還配置兩名助理以供她分擔老闆給的工作量。她的直屬上司是台灣分公司的CEO羅浩。
雄鷹集團是家跨足全球的國際公司,其業務含蓋金融、建築、高科技、航空,所以來自世界各地的決策及消息是二十四小時不停歇的,僅一個早上而已,每個秘書桌上的傳真及電話就響個不停。
設備完善、寬敞的辦公室,只見精明能幹的秘書群來回穿梭,像個摩肩接踵的小市集,接電話時英、德、法、日、義各種語言充斥其間,小小的秘書室儼然是個小聯合國。
雖然只是個秘書室,卻是最快接收到所有的資訊的地方,更是完全掌握公司全部決策的地點,這便是她願意待在並無實權的秘書室的原因;這個地方等於是公司的決策指揮中心,可以讓她學到完整的經營方式。
「喬恩,這是上個月的報表,麻煩妳輸入電腦。還有,記得傳給各部會主管。」
「好的,敏兒姐。」
「歆惠,諾亞銀行的融資合約一定要親自交給財務部,因為是重要文件,妳得親自送去,並且請他們簽收。明白嗎?」徐敏兒有條不紊地交辦工作,置於鍵盤上的手仍未停。她得擬好文件,待會mail給美國總公司。
在徐敏兒手下工作並不輕鬆,因為她個人除了對自己要求嚴謹外,對手下的要求也是同樣一絲不苟。
「我知道。我馬上去。」
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「總經理十點的會議。有關財務部相關數據及報表和投資部的投資企畫書及方案研究皆已放在您的桌前。另外,今天下午一點您要和長信集團的董事談摩天大廈的發包;四點和鴻海科技的特助商討數位音樂市場的合作。」面孔淡然的徐敏兒口齒清晰的說道。
羅浩——雄鷹集團台灣分公司的CEO,也是目前台灣黃金單身漢排行榜上的前十名人物,黝黑濃密的眉毛、稜角分明的臉部線條,雖稱不上英俊,但剛毅的外表及冷冽的性格,卻成為另一種吸引人的魅力。
聽完徐敏兒的行程安排,羅浩微一點頭,低頭審視桌上的資料。半晌后,他抬起頭。「徐秘書,妳認為長信集團有能力接下這麼大的工程嗎?」
雖然不解最近上司考她的次數為何變得比往常多,徐敏兒仍不疾不徐地說出自己的看法。「一般來說,長信集團的經驗與技術是可以勝任的,但大樓與大樓之間的空中橋樑是國內第一次引進日本西武百貨的模式,恐怕長信集團內部對於橋樑的結構設計能力仍嫌不足。」她不卑不亢的說出自己的意見。
「妳認為有什麼解決之道?」羅浩平靜的臉上看不出任何情緒。
「可以由我們指定結構設計人員或長信集團的結構設計圖,前提是必須經由我們延請的專家審議過後才能動工。」
「那數位音樂市場呢?」
「由蘋果電腦研發製造的第四代iPod擁有大儲存空間,輕薄短小的特色則轉變為輕巧的MP3,蘋果的iPod將會改變人們未來的生活型態。」
「雖然它有龐大的市場,但由於我們起步太晚,如果鴻海科技沒有更新的創意,那只是跟在別人後面跑而已,並不是第一,當然也就不會是唯一。」
「結論是什麼?」羅浩問,他要聽確實的解決方案。
「目前數位音樂市場非常競爭,甚至微軟的MSN及新力皆蠢蠢欲動。它擁有無限商機,當然值得投資,但前提必須是鴻海科技可以提供比蘋果第四代iPod更好的產品。」對市場的脈動除了必須有先進的觀念外,還得捷足先登。
「我知道了。」羅浩聽完后,對徐敏兒的意見未發表任何看法。
就公事上來說,羅浩算得上是位好上司,他很少擺架子,且能接受建言,對事情的透視分析能力也相當強。
對內,他非常知人善用,清楚屬下的才幹及能力,也因為如此,部屬的忠誠度極高,高級幹部的流動率更是台灣企業中最低的。
對外,面對爾虞我詐的商場競爭,他沈穩內斂,讓人無從得知他心底真正的想法,恃對手有所行動,便能一舉將敵人獵殺吞噬,是商場上有名的冷麵閻王。
羅浩對她的態度,她一直存着疑惑。他總是問她一些商場上的問題及經營上的各種決策意見,卻又從未對她的說法、判斷有過任何意見。現階段她在秘書處學習的乃是管理,可是她覺得羅浩正積極把她導入經營的另一個層面。
徐敏兒認為羅浩對於自己所提的問題其實早有答案,隱約覺得他其實是在考她。可是這沒道理,也不合邏輯……
「對了,徐秘書,今天下午美國總公司將會有一名督察來台灣視察。」羅浩端起桌上的黑咖啡,嗯,溫度正好入口,不會太燙,也不會太冷,徐秘書的工作能力不僅好,分析能力也強,甚至連這些小細節都面面俱到,要他放開這個得力助手,他還真有點捨不得。
徐敏兒蹙了蹙眉,推高鼻樑上略微滑落的眼鏡,鏡面下的眼睛閃過一抹不解。「督察?」台灣的營運正常,業務及本益比更是所有分公司中成效最高的,從沒聽說過美國總公司對台灣分公司有任何意見。
「他明天會到台灣。他在台灣的這段期間,所有的行程和活動皆由妳負責。」
「請問我需要注意哪些事項?或作什麼樣的準備工作?」不知這位欽差是攜帶尚方寶劍、擁有生殺大權者,還是只是孫悟空到此一游,意思一下而已?
「妳什麼都不用做,只要放下手邊的所有工作,全心陪在他身旁,另外將他的行程向我報告即可。」「他」終於行動了。羅浩眼中一閃即沒的光芒快得讓人無法察覺。
到底是個什麼樣的人物,竟然需要她放下所有工作?徐敏兒心中詫異着。
平常的訓練讓她壓下心中的疑問,服從的接受上司的命令。「是。我知道了。」
徐敏兒半斂的眼睫遮去了她的視線,未注意到她的上司眸底閃動的一抹詭譎。
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徐敏兒正欲走下樓,一隻手突然伸出阻住她的去路;她止住的步伐一躓,不悅地抬起頭。
「是你。」看清眼前的人後,徐敏兒細眉微揚,神情冷淡。
「別這麼冷漠。」陳岱樺嘴邊帶着討好的笑容,諂媚說道。
不打算搭理他,徐敏兒直接繞過他身邊,逕自往樓梯走。
「等一下,別急着走。」陳岱樺往前踏一步,再次擋在她面前。
「陳副理,有什麼事嗎?」徐敏兒冷然瞅住他,剋制住脾氣問道。
「聽說美國總公司派了個督察來台灣?」
「那又如何?」她狐疑地問。
她早上才從總經理那裏收到的消息,這個陳岱樺下午就知道了,由此可知他的眼線還真不少。
「呃……是不是總公司那邊有新的人事消息?」他在業務部門蹲了二年多,僅升到副理這個職位,他自認以自己的手腕及能力,不應只屈居這麼一個副理位置。
徐敏兒不理會陳岱樺期待的眼神,嘲諷地抿起嘴角反問:「你不是消息很靈通嗎?沒必要問我吧?」
「敏兒,妳別——」陳岱樺的親熱稱呼,惹來徐敏兒銳利的目光。她跟他並沒那麼熟。
「別這麼冷淡,再怎麼說我們也曾是男女朋友。」
徐敏兒嚴厲的聲音立即疾射而出:「陳副理,如果我記得沒錯,我和你從沒交往過,甚至連朋友都談不上。我和你唯一的交集是在同一家公司做事;我倆不僅不熟,你和我更是隸屬不同部門,公事上並無任何牽扯。如果不是你像個吊靴鬼般常出現在我面前,我甚至不會記得你。所以,請不要再說這種子虛烏有的話來造成我的困擾。」
三年前,她自哈佛畢業后便直接到台灣的雄鷹工作,進公司的第一份企畫案正巧分配到與她同期的陳岱樺合力完成。
這期間,陳岱樺曾對她表示過好感,她卻對他汲汲於職位上的權力鬥爭,甚至踩着別人的頭往上爬的自私行徑不予認同。
她認為與人競爭最大的武器就是提升自己的實力,而不是以攻訐他人、犧牲別人來達成目的。
所以她絲毫沒意願和他進一步交往,或許曾因合作案的關係而在一起吃飯或行動,但那只是正常的同事情誼,沒想到陳岱樺卻到處宣稱他們是一對情侶。
「怎麼會是子虛烏有的事呢?妳忘了我們曾有過一段快樂的時光?妳和我都是社會精英份子,工作上的我們是多麼契合,外貌又是如此登對。敏兒,妳應該了解,除了我,妳再也找不到比我更適合的伴侶了。」
「陳副理,我們從未交往過,所以根本沒有所謂的快樂時光。」她輕嗤,不掩自己的鄙夷。「況且,我不認為男女之間的交往是以對方的條件或外貌來論斷。」
男女之間的傾心源於彼此內心的悸動,而非外表條件是否符合標準。
「算了,妳最後還是會發現,我才是妳的最佳選擇。」雄鷹集團不乏年輕美麗的女人,徐敏兒卻是大家公認的冰山美人,她那種與生俱來的淡漠氣質,吸引不少男人想將她佔為己有。不過,她終會知道他是最好的,她和他是那麼相配。陳岱樺輕拂額前的頭髮,惺惺作態的優雅。
「隨便你怎麼想,只要不要再來煩我就好。」她浪費了太多時間在這個無聊的人身上,徐敏兒直接繞過他走下樓。
「別走!」陳岱樺像只打不死的蟑螂般尾隨,見她愈走愈快,不加思索地伸手抓住她的手腕。
徐敏兒反手打掉他的手,轉頭怒視。肢體上的接觸讓她連和這傢伙呼吸同一空間的空氣都嫌噁心。
「陳、岱、樺,不要再有下次,否則別怪我不客氣。」在她冷冽的目光下,陳岱樺瑟縮了下。
「妳還沒告訴我,總公司派督察來台灣到底是什麼目的。」不顧手上的疼痛,陳岱樺對着她的背影叫。
「不知道。」離去的背影冷冷地飄來這麼一句回答。
她是真的不知道。
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終於打完最後一封e-mail,徐敏兒低頭看了一下手錶,已經十一點了。看來公司還亮着燈的辦公室除了投資部、海外事業部外,應該就只剩秘書室了吧。
今天早上總經理要她放下手邊的工作,專心接待美國總公司派來的督察。匆促間要她手下兩名助理接下她原本的工作,嚇得那兩個小女生臉色蒼白,程度可比冬天的皚皚白雪。除了安撫她們之外,她還必須叮嚀她們注意事項及主要的工作內容。最後,她還必須把較為艱難的Case給處理完。
徐敏兒淡淡的說:「歆惠、喬恩,很晚了,妳們該回去了吧,該做及應該注意的部分我都已清楚的告訴了妳們,繼續耗在這裏,明天的太陽依舊會升上來,該面對的還是要對面,除非妳們明天不打算來上班。」平時訓練得還不夠嗎?怎麼她們一副即將上斷頭台的悲慘模樣?
「真的可以嗎?我真的可以請假嗎?我真的可以請到敏兒姐回到工作崗位時嗎?」喬恩雙手合十,漂亮的大眼睛閃爍着熠熠光芒。
喬恩燦爛的笑容在徐敏兒一記足以將她凍成冰棍的冷冽目光下瞬間消失。
「我看敏兒姐一定會准妳假。不過,不用請假這麼麻煩,直接給妳一筆遣散費,然後請妳回家吃自己。喬恩,妳真的以為雄鷹集團像公家機構一樣,可以讓妳每天穿乎美美、吃乎肥肥、裝乎槌槌的過日子嗎?拜託!妳又不是今天才來雄鷹上班。」歆惠涼涼的說道,沒有惡意、沒有挑撥,只因為喬恩那張天真無邪的臉,欺負起來讓她特別有成就感。
「呵呵,敏兒姐,我開玩笑的。這種念頭我只敢放在心裏,絕對不敢付諸行動。」喬恩的臉抽搐了下,堆起的笑容超難看。
敏兒姐在工作上是出了名的嚴謹,但下班之後對她們兩個後輩卻是照顧有加,所以她們才敢在這個算是下班時間的空檔略微放肆些。
「可是,敏兒姐,這不能怪我們,因為總經理實在太可怕了,全公司不怕他的除了妳之外,其餘兩個,一個還未出生,另一個已經死了。」一想到總經理那張冷酷的臉,嬌小可愛的喬恩直覺頭皮發麻,全身的寒毛全豎了起來。
徐敏兒瞟了喬恩一眼,覺得這小妮子說得太誇張了。「做好分內的事,就不用耽心總經理刁難妳們。他並不是是非不分的主管,相反的,他是個能力很強的人,在他底下做事,可以讓妳們學到不少東西。這經驗是妳們在學校里學不到的。」
事實上,她所經歷過的上司中,羅浩在她心中的評價是最高的。他從不會公私不分——就秘書這工作而言,她就從沒幫他處理過私人事務,例如送花給某位小姐或幫他繳家裏的水電費等等。
他賞罰分明——有能力的人不僅職位節節高升,分紅、三節獎金、進修學習等福利也輕鬆入袋。而他無法容忍平庸無能的人,所以他寧願付出大筆遣散費也不容許自己身邊有庸才。
他從不輕信小人言論——居上位的人往往聽不到下層的聲音和意見,往往會沉醉在下屬的諂媚阿諛中或只看見下面的人營造的假象里。
「好了,妳們不走,我可要走了。」不再跟她們瞎攪和,再晚的話,就搭不上最後一班捷運了。
「等等我們啦,敏兒姐!」唉,敏兒姐這種精英人士是不會了解她們這種小人物的心情的。