第三章
他們到達趙夫人家時，趙夫人正在家裏生悶氣，聽到傭人來報說服飾店的人來道歉，她立刻大發雷霆高嚷：「不見！不見！」
但當傭人第二次進來告訴她，老闆本人親自登門拜訪時，她立刻眉開眼笑，直要傭人快把他請進來。
「苗先生，歡迎歡迎！」趙夫人一見到苗天佑就樂得笑瞇了眼，不過一看見陶憩，便用力哼了聲，把頭轉到一邊，甩都不甩她。
苗天佑見狀，立即堆起陽光般燦爛的笑容，以足以讓人掉幾斤雞皮疙瘩的肉麻語氣誇讚道：「趙夫人，您今天化了什麼妝，怎麼看起來這麼漂亮呢？又年輕又美麗，恐怕連林志玲都要遜色了。」
「真的嗎？呵呵呵……」這話真是說進趙夫人心坎里，逗得她不住哈哈大笑。
陶憩震驚地瞪着苗天佑，以為他腦子不正常。
你瞎了嗎？難道沒看見趙夫人臉上深深的皺紋和厚厚的雙下巴？還有，那些調色盤似的俗氣顏色，到底哪裏美麗啦？
苗天佑不理會陶憩詫異的瞪視，繼續以騙死人不償命的違心之論，來個肉麻話免費大放送。
「真的真的！您今天看起來氣色真好，好年輕，是不是常有人誤以為您是哪家未婚的小姐呢？」
「哪有！沒這回事，沒這回事啦，喔呵呵呵呵……」趙夫人好生得意，舉起戴滿寶石戒指的手掩着嘴，笑聲尖銳恐怖。
「哈哈哈哈……」
趙夫人高興，苗天佑當然也得「陪笑」，只見兩人一個笑過來、一個笑過去，笑聲不絕於耳，陶憩卻完全看不出到底哪裏好笑？
她獃滯地看看苗天佑，又掉頭看看趙夫人，他們到底在說哪一國話？為什麼她完全無法進入狀況？
說了番天花亂墜的漫天大謊，眼見趙夫人鳳心大悅，苗天佑知道是切入正題的時候了。
「趙夫人，今天真的很抱歉，敝店的店員不懂事，得罪了您！不過，請您看在她是新來的份上，就大人大量原諒她，別跟她計較了吧？」
他丟給陶憩一個眼神，原本在發愣的她立刻會意，低着頭道歉：「對不起！趙夫人，惹您生氣，我真的很抱歉。」
「哼！」雖然苗天佑哄得她很開心，但是看見這個不會說話的笨丫頭，趙夫人還是有氣。
苗天佑知道趙夫人還氣得厲害，只好再加把勁，像哄女朋友一樣耐心哄她。
「趙夫人，妳也知道的，現在的孩子就是不會說話，明明心裏不是這個意思，一說出口卻完全變了調。趙夫人您美如天仙，這是大家有目共睹的，是她嘴拙說錯了話，您就別再介意了，好嗎？」
「哼。」被他這麼一哄，趙夫人是消了氣，不過還是不肯輕易放過陶憩。「我可以答應不再追究這件事，不過我要你把這丫頭解僱，以後我不想再見到她了！」
「這當然沒問題，我保證以後您到店裏去，絕對不會再看見她。」他就是有先見之明，知道趙夫人絕對會刁難他，才先把陶憩調走。
「那就好。」趙夫人總算露出笑顏。
問題解決了，苗天佑立刻奉上幾袋新裝，做個漂亮的公關。「趙夫人，這些是這一季剛進貨的新裝，我覺得很適合您，所以自作主張替您拿來了，您看看合不合意？」
趙夫人稍微翻看了下，立即驚喜地道：「哎呀！真漂亮的新裝，你真是了解我的品味。」
「哪裏！我只是認為，趙夫人穿起來一定很漂亮，尤其您的身材又這麼好……您要知道，要是沒有一點胸部，這樣的衣服可是撐不起來的。」
那不叫胸部，而是肥肉吧！陶憩只敢在心裏想，不敢再隨便開口。
「喔呵呵，你真會說話！」趙夫人愛嬌地扭了扭身體。
「趙夫人，要不要現在試穿看看？雖然以後我可能會覺得除了趙夫人之外，世上根本沒有美女，不過還是請您讓我一飽眼福吧！」
「呵呵，那當然沒問題啰！」趙夫人心花怒放，樂不可支。
騙徒！陶憩驚駭地瞪着苗天佑。這種噁心、沒天良的話，他都說得出口？
她終於明白，苗天佑是個徹頭徹尾的大奸商，只要能夠賺錢，就算要他指鹿為馬，顛倒黑白，他都會照做不誤。
她終於認清苗天佑的真面目──好個奸商！
真可怕！
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處理完趙夫人的事，苗天佑原以為麻煩全都解決了，沒想到──這只是問題的開端而已！
「老闆，燒烤店的店長打電話來……」一位女職員站在辦公室門口，不太敢走進來。最近老闆逐漸青黑的臉色，讓大家愈來愈不敢靠近他。
「不會又是陶憩吧？」苗天佑才剛回到辦公室，椅子都還沒坐熱，麻煩又找上門來了。
「就是陶小姐。燒烤店的店長說……她跟店裏的客人吵了起來。」
「老天！」苗天佑白眼一翻，差點沒昏過去。
她就不能安分一點，別惹麻煩嗎？
自從離開服飾店之後，他起碼將她轉調過十種行業，每一間店的下場都很慘。
書店──
鬼鬼祟祟的高中生：「小、小姐，請問你們有沒有那個閣、閣樓雜誌？」
陶憩擰眉，轉頭朝櫃枱高喊：「孟孟姐，我們這裏有賣色情雜誌嗎？」
高中生：「……我沒臉活了。」
婚紗店──
陶憩：「小姐，妳未婚夫太可惡了，剛才在外頭偷打電話和美眉打情罵俏喔，我看妳還是不要嫁給他好了。」
新娘：「嗚……我不嫁了！梅添良，你死沒天良，我跟你拼了！」
葬儀社──
陶憩：「謝謝您的惠顧，歡迎再度光臨。」
喪家：「呸呸，鬼才再度光臨咧！」
小吃店──
陶憩：「敢摸我屁股？找死！吃我一記燒餅！」
啪！
醉鬼：「好……好痛！摸摸屁股會死啊？老子下次再也不來了！」
餐廳里──
一臉兇相的奧客：「小姐，你們的菜里怎麼有蟑螂？！」
陶憩：「不是吧？那是你們帶來的啦，我們的蟑螂長這樣，跟你帶來的不一樣喔──看我的正牌苗記蟑螂！」
其他客人：「惡……」
慘烈的事迹太多，以上只是其中幾件，實在是族繁不及備載呀！
因為災情慘重，苗天佑一度還懷疑陶憩是對手派來的，存心想整垮他，但是仔細觀察后，他發現她沒有那麼重的心機，也沒那麼複雜的腦部結構。
她是太過於正直憨厚，根本不懂得拐彎抹角、虛應奉承，所以才會一再得罪客人。
想起往事，苗天佑忍不住淚濕滿襟……
不過現在不是哭的時候！重要的是，那女人到底又闖了什麼禍？
「我先到燒烤店去，有重要電話幫我轉到手機。」
苗天佑簡短吩咐之後，再度認命地起身，去替闖禍的掃把星解決麻煩。
這是這個月來第幾次收拾殘局？
唉！他已經記不清楚了。
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「妳這臭女人，怎樣？想打架嗎？」
五個氣焰囂張的金髮少年圍着陶憩，挽起袖子，一副想揍人的樣子。
「我還是那句話，請先付完罰款再走。」面對這群流氓似的不良少年，陶憩當然會怕，但是正義感不容許她退卻，該說的話，她一定要說。
「妳敢罰我們錢？妳活膩了是不是？」帶頭的老大活像受到污辱似的，橫眉豎眼地瞪着陶憩。
陶憩雖然雙腳顫抖，還是努力挺起胸膛，面對這群少年惡霸。
「看老子怎麼教訓妳──」
「請等一等！」苗天佑匆匆趕到，及時阻止一場腥風血雨。
「老闆！」一見到他，陶憩立即綻開笑顏，頓覺安心多了。
這些日子以來，無論她遇到多麼兇惡險阻的事，只要有他出馬，必定能大事化小、小事化無，因此見到他，她就彷佛看到救星降臨，開心的不得了。
「老闆？」金髮少年以不屑的眼神上下打量苗天佑。「你就是店老闆？」
「是的！請問有任何指教嗎？」面對這群「奧客」，苗天佑依然秉持客人至上的原則，俊臉上掛着禮儀一百分的客氣笑容。
「你這間店是怎麼回事？怎麼會有這種不識相的店員？」帶頭的金髮少年囂張惡極地指着陶憩的鼻子罵，只差沒直接賞她一拳。
「對不起，我才剛到，不知道敝店的員工哪裏得罪了各位呢？」苗天佑禮貌地笑着詢問。
「你自己問她！」金髮少年傲慢地朝陶憩昂昂下巴。
「陶憩，到底怎麼回事？」苗天佑小聲地詢問陶憩，心裏有種想要撞牆的無力感。
「老闆，這些人實在太可惡啦！我們雖然是吃到飽的燒烤店，但是店裏規定浪費食物要罰兩百元，這些人隨意浪費食物，所以我才要他們先把罰的兩百元付了再走。」陶憩氣憤地指着那群人吃完還沒整理的桌面。
苗天佑轉向桌面，也不由得皺起眉頭。
一張六人座的桌面上杯盤狼藉，盤子、飲料杯子、臟污的碗筷東倒西歪、四處散置。許多菜凌亂地掉落在桌面上，像被野狗跳上去搶食過，也不知誰打翻杯子，飲料沿着桌面滴落到地板，服務生正忙着清理。
這還不可惡，最令人生氣的是桌面堆了大約十來個菜盤，每個菜盤裏起碼還剩下八分滿以上的菜肴，烤盤上也堆滿烤好但卻不吃的肉片，這些剩餘的食物，足以再讓另外五個人吃到飽。
這些人大概心想不用再付錢，所以就隨便拿，吃不完拍拍屁股走人，反正也沒人敢罰他們錢。
苗天佑見了心底當然也有氣，但是他一向奉行「客人永遠是對的」原則，所以也沒說什麼重話，依然用客氣的語氣柔聲說：「雖然我們有罰錢的規定，不過事實上從來沒有實行過，所以不會真的要各位付這筆罰金，請各位放心。」
「這才對嘛！」
「還是你上道，開店哪能怕人家吃呢？那個臭女人說什麼鬼話，笑死人了！」
幾個金髮少年嘻嘻哈哈，完全不覺得自己有什麼錯，苗天佑目光一冷，垂放在身側的雙手緩緩緊握成拳……但是僅只一秒，又立即鬆開了。
他牲畜無害地微微一笑，把憤怒隱藏在瞇起的眼眸後頭。
「不過雖然不罰各位的錢，但是大家也不要太浪費喔，讓敝店餬口飯吃，長久經營下去，以後大家才可以隨時來用餐呀！」
「經不經營得下去，那是你家的事，我管你那麼多？」帶頭少年自私地叫囂。
陶憩本來想，既然老闆來了，就全權交給他處理，可是哪知道苗天佑根本不責備這些人，還讓他們說出這麼可惡的話？！
「你們不要太過分了！」實在氣不過，陶憩又跳出來衝上火線。「經不經營得下去，確實是我們的問題，可是你們浪費食物，就是全世界的問題！你們知道現在世界上還有多少國家的人民吃不飽、甚至餓死嗎？我們真的很幸福，每餐都能吃得飽，所以更應該珍惜。怎麼能夠因為免費就任意浪費珍貴的食物呢？你們不覺得這樣很對不起那些正在挨餓的人嗎？」
「對啊！與其浪費掉，不如把這一餐的錢省下來捐出去，不是更好？」旁邊客人有些看不下去，也跟着幫腔，卻惹得一幫壞胚子惱羞成怒。
「你們說什麼啊？看我怎麼教訓你們！」
一伙人捲起袖子衝過來，苗天佑眼看着情況再度失控，趕緊又出面滅火。
「各位各位──熄熄火，別生氣別生氣！今天的事算我們不對，今天這餐就由我作東，算是給幾位賠不是，請你們大人有大量，別跟我們計較了。」
「老闆！」陶憩難以置信，這些人這麼可惡，還要免費請他們吃這一餐？真是太沒天理了！
「怎樣？不行喔？」那些人的火氣又被挑起。
「可以可以！當然可以！請各位息怒，千萬別生氣了。」低聲下氣拜託完，苗天佑立刻轉頭低聲警告陶憩。「好了，別再說了。」
「可是──」
「夠了！」苗天佑一聲低喝，陶憩雖然覺得委屈，但還是乖乖閉上嘴。
「哼！好吧！看在老闆這麼上道的份上，就不跟你們計較了。」幾名金髮少年聽到免費招待一餐，就立刻表示願意「和解」。
「那就請各位慢走，下次有機會再過來用餐。」
「好啦，走人了！」那伙人雖然得了便宜，但是心裏卻還是不怎麼爽快，臨走前還很不甘願地瞪了陶憩一眼。
臭女人，給我記住！
一行金髮惡霸離去后，客人也差不多走掉大半了，剩餘的一半因為氣氛全被破壞，沒多久也結帳走了，原本門庭若市的店面空蕩蕩的，苗天佑索性要店員在門口掛上牌子，今天提早打烊。
「大家利用這個機會做個大清掃，等會兒全部清潔完畢就可以自行下班了，店門由我來鎖就行了。」
「是。」
吩咐完事情，苗天佑轉頭望向陶憩，那不冷不熱、看不出情緒的闇黑雙眸直盯着她，瞧得陶憩好生心虛，腦袋瓜不由得愈垂愈低，最後下巴都貼在胸口上了。
唉！勇於認錯，卻永不悔改，這丫頭──真是拿她沒辦法！
苗天佑無聲地嘆息，走到她身旁對她說：「跟我進來，我有話對妳說。」
陶憩維持着「認錯」的姿勢，低垂着頭，乖乖跟他走到後頭的辦公室。
「妳知道自己錯在哪裏嗎？」
一到後頭的小辦公室，苗天佑立刻虛脫似的坐下，頭疼萬分地揉着額際。
「知道。」陶憩的聲音完全沒了剛才大罵金髮惡人的氣勢，從母獅子變成小貓咪了。
「那妳說說自己錯在哪裏。」很好，知錯還有救。
「就是──剛才我不應該一下子就生氣，當場和他們吵架，那隻會讓他們下不了台，拒絕付錢。如果看到這種情形，我應該委婉地把他們帶到櫃枱，用溫和的語氣告訴他們浪費食物是不對的，要用謙卑的態度請他們把罰金拿出來，並且告誡他們，下次絕對不可以再犯了。你說這樣做對不對？」
陶憩很認真地說完，一雙晶亮的眼睛直望着他，像是等待領賞的小貓小狗，那希冀的眼神讓人好氣又好笑，不忍心再責怪她。
不過，還是不能太寵她，否則她永遠不會成長。
「完全不對！」
「噢……」苗天佑的一句話，又把她的下巴打回胸前。
「基本上我們訂下那條罰責，目的只是在警惕、提醒客人，希望他們不要隨意浪費食物。我從來沒有要處罰客人的意思，要他們繳交這筆罰金，本來就違反了我的本意。」
「可是……他們那麼可惡，態度還那麼囂張──」如果他們在她指責時稍微表現出點愧疚的樣子，或者誠心誠意說聲對不起，她可能就不會和他們杠上了。是他們隨便浪費還態度惡劣，她氣不過，才和他們吵起來。
「顧客至上，客人永遠是對的，這是服務業的基本守則。」
「我知道，可是……」要做到真的好難！因為「奧客」實在太多了。
「在我的字典里，世上沒有不是的客人，無論他們做了多麼惡劣的事，只要在我的店裏，就是我的貴客，我絕對不會開罪。只要抱持着這種想法，就沒什麼好為難的。」
「嗯。」苗天佑這番話，讓陶憩聽得既佩服又心虛。
難怪他能夠一口氣經營四十幾間店，他的成功絕對不是僥倖得來的，正因為他比誰都重視客人，大家才會感受到他的誠意，一次又一次上門捧場。
「對不起！我真的錯了。」這次她是真的知道自己錯在哪裏了，嗚嗚……她果然不適合當店員啦。
見她真心懺悔了，總是對女孩子心軟的苗天佑也不再怪她。
「不過，妳先前那番話說得很好喔，我深深贊同。」他放軟語氣，頑皮地朝她眨眨眼。
「哪些話？」聽到他讚美自己，陶憩心口撲通撲通跳個不停。
「就是教訓那幫金髮小子的大道理啊，妳實在說得太好了！義正詞嚴、鏗鏘有力，連我都忍不住想拍手叫好。」以旁觀者的立場來說，他是萬分贊同她的作法，也巴不得好好臭罵那些糟蹋食物、身在福中不知福的人。
但若是以經營者的身分來說，他實在無法得罪客人，甚至不得不給陶憩一點口頭警示，好讓她明白以客為尊的道理，即使他認同的是陶憩的正義感。
「真的嗎？謝謝！」陶憩好高興，心兒蹦蹦跳，芙頰也紅冬冬的，為了他的稱讚感到飄飄然。
只是苗天佑的下一句話，又把她打入沮喪的深淵。
「不過光有正義感沒有用，這樣還是無法成為一位好的服務人員。」
「啊？」
「妳目前還不適合在店面服務，我看妳先暫時調回辦公室，跟在我身邊當助理好了。妳跟着我跑，看我怎麼面對客人，學習應對進退的方式，我想長期下來一定會有成效。」
「喔……」跟在他身邊，當他的助理？
能夠跟着他，應該是很不錯的事吧？畢竟他人很好，無論她惹了什麼令人頭痛的麻煩，他頂多只會露出傷腦筋的表情，從來不曾真正罵過她、凶過她。
而且他長得很性格，那性格的臉孔，還常常出現在她夢中呢！
「明白了嗎？如果明白的話，今天妳就先回去吧。明天早上九點，到辦公室上班，可別跑錯地方了。」
「我知道！呃……謝謝你再給我一次機會，我……給你添麻煩了。」
她也知道自己給他惹了不少麻煩，事後她都很認真地反省過了，但是一遇到不平的事，她偏偏又忍不住滿腔的憤慨，闖下大禍。
她也覺得很對不起他，虧他還有耐性繼續僱用她，要是換成其他人，早叫她賠錢滾蛋了。
愈想愈覺得苗天佑實在是個大好人，陶憩真的好感動。
「別客氣！我知道妳不是惡意的，妳很善良──正是因為太善良、太正直，所以妳總是把心裏想的話毫不隱瞞地說出來，問題是，有時候說實話就會得罪人。」苗天佑揉揉她的頭，嘆息着說：「坦白和誠實是好的，但若是用錯時機，也會變成一件錯誤的事，懂嗎？」
「喔。」陶憩點點頭，心裏還是一知半解。
誠實和坦白是好的，但是要看時機？為什麼做一件好事，卻要看時機呢？
與苗天佑道別後，陶憩背着自己的包包走出店門，她低垂着頭，沒發現自己一出門就被盯上了。
直到她發覺身後有人靠近，猛地回過頭，才發現有五個金髮混混堵住了她──