有意建立的和諧關係

當兩人或多人存在共同興趣或行為同步時，可以說他們之間是一種和諧的關係。我們知道，當擁有共同興趣或你發現自己身處某種特定的場合或環境中時，可以建立和諧關係。但是當這些條件都不具備時，就要“有意”來建立這種關係。這就是本書所講的內容。

共同點

馬克參加了一個8人出席的正式宴會。他討厭這樣的場合，和平常一樣，他顯得沉默寡言，開始感到有些難堪。除了他的客戶之外，他誰都不認識，而那位客戶正在宴會廳的另一端與人談笑風生。馬克對面有一位身穿亮麗的藍色衣服的年輕女子，雖然他們彼此沒有交談，但她已經引起了他的注意。就在這時，她告訴坐在自己旁邊的男子，說她是個痴迷的集郵愛好者。馬克也是呀！馬克頓感輕鬆、興奮，因為同她說話的機會來了。他們有共同點—集郵。馬克開始說話了。他津津有味地向塔妮婭講起了他的那張1948年的“荷苞蛋”(PoachedEgg)郵票，告訴她得到這張郵票的經過，告訴她當時他的龐蒂克汽車是如何在紐約上城的科特蘭維爾（Cortlandville）出了故障。塔妮婭胳膊肘靠在桌上，一個手指輕輕支在頸部，靠近耳朵，身體向馬克前傾,雙肩自然放鬆，雙眼微微睜大。馬克也是雙肘支撐，身體前傾。塔妮婭微笑，他也微笑，塔妮婭點頭，他也點頭，她喝水，他也在做同樣的動作……

馬克和塔妮婭已經建立了和諧的關係。共同的興趣，使他們開始接觸，並且建立了關係。他們之間的和諧表現在許多層面，包括他們相互傳遞和接收的信號和身體節奏，以及他們不假思索、不易察覺的行為特徵。共同的興趣讓他們彼此接近，相互適應。誰知道未來他們會怎樣呢？他們喜歡對方，因為他們彼此相像。就這樣，在他們之間和諧的關係已經自然地形成了。他們就是在90秒甚至更短時間內建立了良好的交往關係。

當有意建立和諧關係的時候，我們會有意識地找出自己與對方的共同點，縮小彼此的距離和差異。這個時候，我們就會感受到與對方之間存在一種自然的關係，因為我們是同類人，彼此相似。

隨着上述馬克與塔妮婭之間的和諧關係逐步發展，他們除了眼睛交流外，還有很多層面的溝通。一般人也許很少注意到，但是通過過專業人士的眼睛和耳朵，可以發現這些層面上發生的現象。他們之間有着集郵方面的共同興趣，他們對對方表現出的行為也非常相似。他們的身體語言、面部表情、語音語調、目光接觸、呼吸節奏和心理活動都協調一致。簡單地說，他們無意識地表現出相同的行為方式，彼此的動作開始保持同步。

要有意建立和諧關係，就要有意識地暫時改變自己的行為，以使自己像另一個人。這種改變只需保持到與對方開始交往之後。在接下來的章節中，你將學到的正是要改變自己的什麼行為，以及如何去做。

你需要具備的是你的態度、外表、身體、表情、眼睛、語調、聲音節奏、組織語言開展對話的能力，以及發現對方慣常使用的感官的潛能。此外還要加上傾聽和觀察對方的能力，以及一份強烈的如奇心。無需器械，無需設備，無需興奮劑，無需用藥，無需支票簿,也無需大棒，只需要你與生俱來的美好天性—與人交往的強烈願望。