同步練習：進入和退出同步狀態

做這個練習時，你需要另外兩個人協助：A和B。A先做動作，B與A同步，你來做指導。不管是坐着、站着還是走着，A和B隨意地進行着交談。A要做足夠明顯的動作或姿勢，以便讓B與之同步。大約一分鐘后，讓他們打亂這種同步。這時，B有意不做A的動作。再過大約一分鐘后，讓B再進入同步狀態。然後再過一分鐘，讓他們再打亂同步狀態。結束前，讓他們回歸同步。下面你和A或B交換角色，然後繼續輪換，讓你們每個人都有機會承擔這個練習中的不同角色。注意比較每次輪換角色后的情況。最後的感觸大概會是這樣的：“打破同步狀態時，我們倆之間彷彿豎起了一堵牆”，“同步狀態一停止，信任感一落千丈”。你也可以自己做試驗。與別人保持同步兩分鐘，然後一分鐘內故意不模仿那個人的動作，最後回歸同步。任意進入或退出同步狀態，注意差別，感覺會非常明顯。

主動當你坐着與朋友談話時，你們中有個人可能會翹起一條腿，另一個人可能會不假思索地也翹起一條腿。這說明，你們其中之一處於模仿地位，而這正是你們倆存在和諧關係的肯定跡象。

很快能熟練地與對方保持同步后，可以測試一下你們的和諧關係有什麼發展。三四分鐘后，不管此前情況如何，在對方不注意的時候，做一個與同步動作無關的舉動—身體向後靠，交叉雙臂，或者歪一下頭。如果對方也跟着這樣做，那麼他就與你保持了一致，和你有默契，他現在無意識地接受了你的領導。如果你歪一下頭，他也會歪頭；你翹腿，他也翹腿。再改變一下—做個動作，變一種語調—看看他是複製你的變化，還是反射你的變化。這樣，就可以檢驗你們之間是否和諧。如果對方不跟着你的動作走，那麼再回頭與他保持同步幾分鐘，反覆嘗試，直到奏效。

保持聲音同步

在面對面交流中，聲音佔38%。它反映了一個人的感受，或者說態度。一個充滿困惑的人，他的聲音聽起來也會令人困惑不解，一個充滿好奇的人的聲音聽起來也是好奇的。可以學着與這些聲音保持同步。

語調。注意語調傳達出的感情。試着進入各種感情狀態，體會它們，並使用與之相同的語調。音量。說話人的聲音是高還是低？保持音量同步的意義不在於它帶來多少好處，而更多地在於不保持同步導致的後果。如果你天生噪門高、愛激動，你遇到一個說話輕柔、保守的人，那麼毫無疑問，對方會覺得和一個與之同樣說話輕柔的人相處更隨意。相反，一個性格外向、熱情有加、聲音高亢的人會發現自己與那些渾身散發著活力的人有很多共同點。語速。對方說話是快還是慢？一個喜歡思考、說話緩慢的人可能會被一個語速快的人弄得措手不及、忙亂不堪，同樣，一個語速過慢、言語呆板的人也會把一個說話快的人搞得不知所云。與對方保持語速同步，與和對方保持步伐一致同樣重要。音調。對方的聲音有高低起伏嗎？音調可以改變一個人的能量水平。提高音調和音量，人會變得更興奮；降低音調和音量，人會變得平靜；小聲耳語，則會產生親密。

節奏。對方的聲音是一氣呵成還是斷斷續續？有人說話像音樂旋律般富有節奏，而有的人則有條不紊。措辭。我們能保持同步的，還有一個強有力的領域，這就是說話人喜歡使用的措辭。在第9章，我們會講到這個引人入勝的方面。保持同步，能使我們深入地與別人保持一致，從而使我們更好地了解別人。可以在各種場合練習同步的技巧：面試時，在公共汽車站，和孩子相處時，撫蔚氣憤的客戶，在銀行與出納員、在花店與店主、在酒吧與服務生交談。你的談話對象無窮無盡。在接下來的幾天內反覆練習，使之成為你生活中的一部分，直到做得駕輕就熟，成了你的第二本性。