第31節 巧化危機為商機
危機常在,而巧渡危機的智慧並不常在。作為一個優秀的企業或企業家非但要善於應對危機,化險為夷;更能在危機中尋求商機,趁“危”奪“機”。
古今中外,把危機變成商機的事例亦不在少數。南宋紹興十年七月的一天,杭州城最繁華的街市失火,火勢迅猛蔓延,數以萬計的房屋商鋪置於汪洋火海之中,頃刻之間化為廢墟。有一位裴姓富商,苦心經營了大半生的幾間當鋪和珠寶店,也恰在那條鬧市中。火勢越來越猛,他大半輩子的心血眼看將毀於一旦,但是他並沒有讓夥計和奴僕衝進火海,捨命搶救珠寶財物,而不慌不忙地指揮他們迅速撤離,一副聽天由命的神態,令眾人大惑不解。然後他不動聲色地派人從長江沿岸平價購回大量木材、毛竹、磚瓦、石灰等建築用材。當這些材料像小山一樣堆起來的時候,裴姓商人又歸於沉寂,整天品茶飲酒,逍遙自在,好像失火壓根兒與他毫無關係。大火燒了數十日之後被撲滅了,但是曾經車水馬龍的杭州,大半個城已是牆倒房塌一片狼籍。不幾日朝廷頒旨:重建杭州城,凡經營銷售建築用材者一律免稅。於是杭州城內一時大興土木,建築用材供不應求,價格陡漲。裴姓商人趁機拋售建材,獲利巨大,其數額遠遠大於被火災焚毀的財產。這是一個久遠的特例,然而蘊含其中的經營智慧卻亘古不變。
無獨有偶,美國有位經營肉類食品老闆,在報紙上看到這麼一則毫不起眼的消息:墨西哥發生了類似瘟疫的流行病。他立即想到墨西哥瘟疫一旦流行起來,一定會傳到美國來,而與墨西哥相鄰的美國的兩個州是美國肉食品的主要供應基地。如果發生瘟疫,肉類食品供應必然緊張,肉價定會飛漲。於是他先派人去墨西哥探得真情后,立即調集大量資金購買大批菜牛和生豬飼養起來。過了不久,墨西哥的瘟疫果然傳到了美國這兩個州,市場肉價立即飛漲。時機成熟了,他趁機大量售出菜牛和肉豬,凈賺數百萬美元。
稍縱即逝的機會在每個企業和每個人面前是平等的。只有果斷者才能夠迅即抓住。在1999年台灣“9.21”大地震中,安泰人壽保險公司總經理潘昌大膽決策,1999年9月23日,重創台灣的“9.21”大地震兩天以後,潘昌在全台死傷人數尚未確定之際宣佈:安泰人壽將不限名額、認領所有地震孤兒直至20歲成年,每月發給一萬元津貼,繼續升學的兒童一直撫養到大學畢業。在災情一片渾沌的慌亂時刻,連政府都不敢做出“認領孤兒”的長期承諾,這家外商企業卻一肩扛下。這是怎樣的魅力和情意。至此之後,在台灣人的心中,安泰不再只是一家外商保險公司,潘昌也不再只是一位香港企業家,而是像自己親人一樣的企業和企業家。台灣安泰在危機中成功了,在中國大陸也不乏巧將災禍變商機的事例。
北京房地產界頗負盛名的潘石屹,在其大手筆建造的“SOHO現化城”熱銷時,共麾下40多位營銷精英突然集體辭職,樓盤銷售頓時陷於癱瘓,公司內部人心惶惶,一時間成為京城大街小巷婦孺皆知的新聞,所有人都認為潘石屹從此要一蹶不振了,但他並沒有被這種致命的打擊嚇倒,而是藉機(媒體的渲染炒作已使“SOHO現代城”聲名鵲起)迅速調整經經營戰略,招兵買馬加大銷售攻勢,變不利為有利,不但迅速度過經營危機,而且樓盤的銷售情況比正常條件下更好,成了北京房地產界的一大經典之作。
又如在1998年長江大洪水中,湖北咸寧牌州灣大潰口,使牌州灣聲名大振,家喻戶曉。該地酒廠當即申請註冊了“牌州灣”商標,並且推出牌州灣系列酒,很快在市場上走俏,酒廠賺了個盆滿缽滿。
再如近期,中美撞機事件發生后,新聞媒體大量的專題報道,進一步引發了讀者對軍事類圖書的熱切關注。一些出版社和書社紛紛抓住這一商機,巧打軍事牌。光明日報出版社很快推出《中美俄新型尖端武器》一書,因其含有美EP-3E偵察機和我殲——8Ⅱ飛機的圖片和較為詳細的裝備性能介紹,為廣大讀者看好。海洋出版社《美國海上力量――由海到陸》、國防科技大學出版社的《世界海軍武器裝備》亦很暢銷。一些書商大量訂購軍事圖書而從中大享其利。
世界上任何危機都蘊育着商機,且危機愈重商機愈大,這是一條顛撲不破的商業真經。近年來,瘋牛症和口蹄疫攪得世界肉類消費驚恐不安。市場出現了巨大的“真空”地帶。中國商人自然悟出了其中的商機。我國農業部不失時機地對外宣佈:中國沒有瘋牛症。有着肉類經營10多年經驗的中牧大華安肉類有限公司,將目標瞄準了牛肉消耗量大的中東阿拉伯諸國。與此同時,北京的肉牛也傳出喜訊:北京的肉牛“乘牛之危”尋機出口,目前已擴展到香港、以色列、荷蘭等多個地區和國家。此外,目前世界上80%的成人疾病和50%的兒童死亡率都與飲用水的水質不良有關。在中國,近年來,水危機越來越受到人們的重視,節水已不能再等待,今年3月22日,“國家節水標誌”正式揭牌。20年來,外資在中國水市場“風生水起”,中國企業如能趁“危”奪“機”,就能在水市場上開出一條新路。誰也不希望面對危機、遭遇危機,但災難的降臨是不可避免的。迴避不足取,唯一辦法是像上述諸例中的“智”商者一樣,想辦法渡危機、捕商機。只有這