第519章 風波又起.
蘇瑤工作室在美食界的地位愈發穩固,然而,平靜的表象下,一場新的風波正在悄然醞釀。
“蘇瑤姐,最近有顧客反映在我們的菜品中發現了異物。”小敏神色緊張地向蘇瑤彙報。
蘇瑤的臉色瞬間凝重起來:“怎麼會這樣?立刻調查清楚是哪個環節出了問題。”
張華也匆匆趕來:“蘇瑤,這件事情已經在網上傳開了,對我們的聲譽造成了很大的影響。”
蘇瑤深吸一口氣,努力讓自己冷靜下來:“先安撫顧客的情緒,承諾我們會嚴肅處理。同時,馬上對廚房進行全面檢查。”
工作室里頓時一片忙碌,大家都在為解決這個危機而努力。
經過仔細的調查,發現是新採購的一批食材在運輸過程中受到了污染。
“立刻更換供應商,加強對食材採購環節的監管。”蘇瑤果斷地做出決定。
然而,事情並沒有這麼簡單就結束。競爭對手趁機大肆抹黑蘇瑤工作室,散佈各種謠言。
“蘇瑤,他們說我們一直以來都存在食品安全問題,這次只是被曝光了而已。”小敏氣得直跺腳。
蘇瑤咬了咬嘴唇:“不能讓他們得逞,我們要用事實說話。”
於是,蘇瑤決定召開新聞發佈會,向公眾澄清事實。
“各位媒體朋友,這次的事件是我們的疏忽,但我們已經採取了一系列措施來確保類似的事情不再發生。我們一直以來都非常重視食品安全,這是我們的底線。”蘇瑤在發佈會上誠懇地說道。
但輿論的壓力依然巨大,工作室的生意受到了嚴重的影響,顧客數量大幅減少。
“蘇瑤姐,這可怎麼辦啊?”員工們都憂心忡忡。
蘇瑤鼓勵大家:“不要灰心,只要我們堅持做好自己,一定能夠重新贏得顧客的信任。”
為了挽回局面,蘇瑤親自帶領團隊研發新的菜品,提升服務質量。
“這道菜再改進一下口味,要讓顧客有全新的體驗。”
“服務人員要加強培訓,做到熱情周到。”
同時,工作室還推出了一系列優惠活動,吸引顧客迴流。
“只要消費滿一定金額,就可以獲得我們精心準備的禮品。”
經過一段時間的努力,情況終於開始慢慢好轉。
“蘇瑤姐,最近顧客的反饋好多了,生意也在逐漸恢復。”小敏興奮地說道。
蘇瑤終於鬆了一口氣:“但我們不能放鬆警惕,要繼續保持高標準。”
就在這時,又傳來了一個壞消息。
“蘇瑤,有幾個骨幹廚師被競爭對手高薪挖走了,這對我們的廚房運作影響很大。”張華着急地說道。
蘇瑤皺起了眉頭:“趕緊從內部提拔有潛力的廚師,同時加強培訓。”
面對一個又一個的難題,蘇瑤和她的團隊沒有退縮,而是勇往直前,努力化解危機,重新書寫工作室的輝煌.......……..………………........................