第285章 訓斥
蘇墨丹心中雖然明了朱聰對王昊產生了一個小小的誤解,但並未選擇當場揭穿,畢竟她可不能令對方陷入尷尬的境地。
今日的各項事務伴隨着考察團紛紛上車的身影而宣告終結,蘇墨丹與宋玲等一行人站在“至真園”的大門處,滿懷感謝地送行,目光緊緊追隨着那輛緩緩駛離的大巴。
直至大巴徹底消失於視線盡頭,眾人才如釋重負般深深地呼出一口氣,蘇墨丹也是有些慨嘆的想道:
“好在今天這一關總算是沒出大的差池、順利通過了,接下來就得關注那些軟性服務方面啦!”
然而,對於蘇墨丹而言,這些所謂的軟性服務方面並非棘手難題。
早在先前,她就已然未雨綢繆,不惜重金聘請此領域的專業人士前來指導,針對整座飯店的人員展開全方位的培訓,其標準是對標那些大的五星級酒店。
因此,達到後續考核的標準應該不在話下,但即便如此,她依舊不敢有絲毫懈怠之心,時刻提醒自己務必保持高度警覺。
當考察團所乘車輛的影子完全從視野之中消散無蹤后,蘇墨丹方才回過神來,原本平和的神情瞬間變得冷峻異常,轉身看着眾人語調略帶寒意地質問道:
“你們誰能告訴我,王師傅是怎麼離開的?
要知道王師傅可是咱們這次升星的大功臣啊!他就這樣直接開了,你們沒能留住他也就罷了,我可以理解,但是竟然讓人家一個人打車走了?難道連這點起碼的禮數都不懂嗎?
怎麼回事兒?難道之前我沒有提前做好詳細安排,你們就不知如何最基本行事要求了嗎?”蘇墨丹秀眉緊蹙,語氣嚴厲地說道。
此刻,她並未因今日的順利過關而立刻對眾人予以褒獎和鼓舞,反倒是面色陰沉地質問起此事來。
要知道,如果不是王昊那猶如神助般精湛的廚藝,令考察團成員們大為震撼,並為“至真園”贏得了諸多加分項;
那麼,其他方面所存在的那些細微瑕疵與不足之處,或將會被無限放大。
屆時,能不能順利通過此次考核都是個未知數,更不要說出現如今這般皆大歡喜的和諧局面了!
然而,就在她提前未曾留意的地方,這位堪稱“至真園”頭等功臣的王昊,居然未能獲得在她眼中理應享有的優厚待遇。
這一發現使得蘇墨丹深感整個團隊內部存在着嚴重問題,亟待進行一番全面且深入的整頓改革。
原本眾人臉上還洋溢着些許欣喜之色,但經蘇墨丹如此當頭棒喝之後,頓時全都愣在了當場。
一時間,眾人噤若寒蟬,誰也不敢貿然開口回應。
與此同時,大家不約而同地將目光投向了負責管理行政事務的那位主管,似乎在等待他率先做出解釋或表態。
畢竟像這類事務通常都歸屬於行政管理範疇。
之前王昊烹飪的那些絕味菜肴,在吸引考察人員注意力的同時,更是讓行政主管感覺臉上分外有光。
但令人意想不到的是,對於幾下屬的相關人員竟然完全忽略了這個重要環節。這實在是太不應該了!
就在這時,那位行政主管滿臉通紅地低下頭,急忙向老闆承認錯誤:
“老闆,真是對不起!是我的錯誤,是我有些得意忘形了,以至於在安排工作時出現了這麼重大的失誤,沒有考慮周全,這全是我的責任!”這位行政主管坦誠地說道。
其實,當他得知那位“功臣”自己離開的時候,也曾想到可能會存在這樣的疏忽。
然而,當時正處於關鍵時刻,與他對接的考察人員也是各種了解情況,其內容讓他有些應接不暇,根本無暇顧及這一細節。
如今,事情已然塵埃落定,尤其是在老闆提出質疑后,他方才如夢初醒,深刻地認識到自己犯下了一個極其嚴重的錯誤。
在外人眼中,或許僅僅將此視為一個簡單的接送問題,覺得沒必要大驚小怪,如此興師動眾。
但他們哪裏曉得,此次事件的目標人物乃是王昊。
王昊在此番考察行動中的地位和影響力可謂是舉足輕重,可以說與“市長”的地位不相上下。
對待“市長”,任何一點細微的差錯,都有可能帶來難以估量的損失和影響。
然而,令人意想不到的是,他們僅僅把“市長”接到了指定地點,居然在使用完“市長”后,什麼也沒有說,更是讓這位尊貴的“市長”最後選擇自行打車離去!
如此一來,其性質是可以想像出的糟糕。
當負責此事的行政主管意識到其中的嚴重性時,心中不禁湧起一陣惶恐不安。
此時,蘇墨丹冷眼旁觀着眼前這一幕。看着那位行政主管滿臉愧疚、誠惶誠恐地承認錯誤,她原本緊繃的面容稍稍緩和了一些。
一旁的宋玲見狀,趕忙趁機打起了圓場,好言安慰着蘇墨丹,希望能夠儘快平息對方的怒氣。
實際上,蘇墨丹內心深處並未真的被這件事激怒到無法控制情緒的地步。
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儘管與王昊相識和接觸的時間頗為短暫,但通過多方面的深入了解以及自身敏銳的第六感,她深信王昊絕對不是那種會過分在意此類繁文縟節的人。
要知道,就連離開的時候,王昊甚至連費用相關的事宜都隻字未提。
僅從這一點便足以證明他對待這類事情所持有的那份淡然超脫的態度。
至於所謂的車接車送之類的細節問題,想必他更是壓根兒不曾放在心上。
不過,即便深知王昊對此並不會計較太多,蘇墨丹依然毫不留情地將這個問題擺在了枱面上,並藉此機會嚴厲地訓斥了手下的工作人員一番。
之所以這樣做,並非單純為了發泄個人的不滿情緒,而是出於一種更深層次的考慮——
她擔心手底下的這幫人會因為今天取得了一個小小的勝利就變得飄飄然,從而對後續即將面臨的考驗掉以輕心,產生輕視的心理。
這種心態一旦蔓延開來,後果必將不堪設想。
因此,蘇墨丹必須借題發揮,給眾人敲響一記警鐘,讓大家時刻保持清醒和警覺。
她這番行為方式也是在鄭重地告誡員工們,讓他們要明白,那些看似微不足道的細節問題,其影響可不僅僅局限於當前這一刻。
說不定在未來某個關鍵時刻,當某個變數突然出現時,這些小問題就可能引發一連串的麻煩。
而想要徹底規避這種具有隨機性的問題,唯有一個行之有效的方法,那便是未雨綢繆、防患於未然,把所有可能發生的情況都事先考慮周全!
蘇墨丹以這般近乎於殺雞儆猴般的方式,將自己的這一重要理念傳達給了在場的每一個人。