§§十八、記住別人的名字
鋼鐵大王卡耐基對鋼鐵冶鍊技術懂得很少。他手下有好幾百個人,都比他更了解鋼鐵冶鍊技術。
卡耐基10歲的時候,他現人們對自己的姓名看得很重要,而他正是利用這個現,去贏得了後來的別人的合作。
有一次,他抓到一隻兔子,那是一隻母兔。他很快又現了一整窩的小兔子,但沒有東西喂它們,可是他卻有了一個很妙的辦法。他對附近的那些孩子們說,如果他們誰能夠找到足夠的苜蓿和蒲公英餵飽那些兔子,他就以他們的名字來給那些兔子命名。
這個方法太靈驗了,卡耐基一直忘不了這件事。
後來,他在商業界利用這一同樣的人性的弱點,賺了好幾百萬美元。
當卡耐基和喬治·普爾門為卧車生意而互相競爭的時候,這位鋼鐵大王又想起了那個兔子的故事。
卡耐基控制的中央交通公司,正在跟普爾門所控制的那家公司爭生意。雙方都拚命想得到聯合太平洋鐵路公司的生意,你爭我奪,大殺其價,以致毫無利潤可。卡耐基和普爾門都到紐約去見聯合太平洋的董事長。有一天晚上,兩人在聖尼可斯飯店碰頭了,卡耐基說:“晚安,普爾門先生,我們豈不是在出自已的洋相嗎?”
“你這句話怎麼講?”普爾門想知道。
“於是卡耐基把他心中的話說出來——把他們兩家公司合併起來。他把合作而不互相競爭的好處說得天花亂墜。普爾門注意地傾聽着,但是他並沒有完全接受。最後他問這個新公司要叫什麼呢了”“以你的名字命名怎麼樣?”結果,他們達成了協議。
卡耐基這種記住並重視自己朋友和商業人士名字的方法,是他領導才能的秘密之一。他以能夠叫出公司許多員工的名字為驕傲。他很得意地說,他自己任主管的時候,他的鋼鐵廠未曾生過罷工事件。
記住對方的名字,並把它叫出來,等於給對方一個很巧妙的讚美。而若是把他的名字忘了或寫錯了,有時你就可能處於非常不利的境地。
如果你要別人喜歡你,就記住他的名字。記住一個人的名字,對他來說,是任何語中最甜蜜、最重要的聲音。在現代社交中,很多人不善於記住他人的名字。其實,這是增進人際關係的一個很好的機會。