第441章 不可忽視

“吾等所需者，非但僅是隨行競爭者之步伐。”高毅的聲音猶如鐘鼓，沉穩而有力，響徹於楚軒耳邊，“更應致力於樹立新標杆！”

“屬下遵命！”楚軒強自鎮定，語調雖穩，然心中波濤洶湧。高毅之要求，他並不陌生。此位華夏分部之經理，向來以嚴苛着稱，然後此次之挑戰卻顯得尤為艱巨。

高毅見楚軒緊張之色，眼神中閃過一絲滿意，緊接着，他又問：“楚軒，汝以為滙豐銀行在現今市場之優勢何在？”

楚軒頓時瞪大雙目，心中一陣慌怵。他急速翻閱手中文件，欲覓得能夠支撐自己觀點之材料，最終他深吸一口氣，面帶鎮定道：“滙豐銀行之全球佈局，廣泛涵蓋，各國外幣交易與國際融資，皆乃他行不能比擬之長。更者，吾等之客戶服務及區域優勢，亦頗為明顯，定能吸引更多客戶。”

高毅微微點頭，臉上神情稍顯柔和。實則，他並不在意楚軒的回答之精確與否，反而希望借其思想，導出下一步策略。

“好，”高毅微笑，緩緩道，“然則，單憑此等優勢已不足為慮。在新形勢之下，吾等須提高市場佔有率，爭取更多客戶。汝打算奈何？”

楚軒心中一振，似乎觸及高毅之論點。他周遭同事皆專註於此緊要時刻，氣氛中急促而又期待。楚軒清楚，這正是他展示自我的良機。

“在下以為，首當其衝者，需強化客戶關係管理，建立更為系統之客戶數據分析體系。再者，應設定針對中小企業之優惠政策，以吸引被他行忽視之客戶。”楚軒言辭漸趨堅定，心中自信隨之蔓延。

高毅雙目流光，專註傾聽楚軒每一字句：“見地極佳，以中小企業為突破口，此戰略當可推廣。然則，汝以為在此過程，或將遭遇何等挑戰？”

“挑戰自當存在。”楚軒不假思索，理智分析道，“首要者，市場競爭嚴酷，五大行之用戶資源多已固定，或將存在簽約客戶保留等條款。其二，在實行過程中，需確保服務質量，務與額外優惠並存。”

“很不錯。”高毅滿意地點頭，目光閃爍，透出企業家之光輝，“我欣賞汝此種分析方式。如此，願汝再細化此計劃，於下周團隊會議上彙報具體之行動步驟。”

“是，屬下明白！”楚軒愈覺興奮，心中明了此乃難得良機

高毅見此，心中自得，隨即轉身至窗邊，俯瞰下方繁華都市。忽然，他又想起一事，回身對楚軒說道：“對了，關於團隊士氣，尤其銷售團隊之激勵措施，汝有何良策？”

“在下聯想到...”楚軒稍加思索，主動提及，“或可設立小型績效獎勵，不僅為業績卓越之員工物質獎勵，或許更可考慮年度遊覽之獎勵，令他們感受團隊之凝聚與榮譽。”

高毅一聽，面露讚賞之色，輕拍楚軒之肩，“極好，適當獎勵能激發團隊之競爭意識與協作精神，增強集體歸屬感。明了乎？此乃不可忽視之因素！”

“屬下明白！”楚軒微微一笑，心中湧起對未來的期待。

“然則，切勿忘記與各部門溝通與配合，縱是細小之事，皆當注重一致性。記住吾等之目標。”高毅語調中透出幾分期許。

“明白！”楚軒心中明了，必當承擔此責，表下決心，定與團隊共創佳績，絕不負高毅之望。

正此時，辦公室之門輕輕推開，一名嬌小姑娘緩步走入，她名小妍，為楚軒之同事。“楚軒，昨日之客戶反饋報告已出，汝可否有暇一觀？”

“今有所忙，汝可先將數據發於我？哦，切記標註清晰，哪些客戶需重點關注。”楚軒微微抬頭，因小妍之來，語速漸緩。

小妍點頭而應，猶疑問道：“高經理是否可靠？他對吾等之要求是否過於嚴苛？”

“豈曰不高。”楚軒迅速回道，低聲道：“實則高經理之每一要求，皆為我等鋪路，汝可放焉信他。吾等之目標應是超越補貼

正當楚軒準備繼續整理思路時，高毅又走回會議桌旁，神情凝重：“楚軒，汝知否，為獲得客戶之認可，非但依賴品牌，尤需重視何以令他們感受溫暖與服務？”

“屬下明白。”楚軒心中一震，愈發體悟高毅隱含之深意。

“則讓我見識，汝將如何將此領悟落實於工作的具體中。”高毅笑意盈盈，眼中閃爍無限期許。