第1701章 現場指點
接下來的時間，葉少風領着葉芊芊等人在一樓大廳里開始閑逛。
當然，葉少風可不是單純的閑逛，而是認真的查找問題。
走了一圈，真就發現了好幾處不太合理的地方。
葉少風在心裏默默的全部記了下來。
至於身後的蘇靜劉佳佳等人則是看起了熱鬧。
在她們的眼裏，和平家電的佈置實在是太吸引人了，太時髦了。
這樣的格局佈置，直接刷新了她們對商場的認知。
“少風，我聽說這裏面的一切，是婷婷完全根據你的意見來佈置的？”
蘇靜好奇的問道。
“也不能算是完全吧，大概還原了我的想法的百分之七八十。”
葉少風一邊說，一邊搖頭晃腦。
“天呢？真的嗎？
少風，你太厲害了，佈置的這麼完美了，才是你想法的百分之七八十，簡直不可思議！”
一旁的劉佳佳雙眼直冒小星星。
“呵呵，哥的驚世才華豈是你能想像的？”
葉少風臭屁的說道。
“咯咯。不害臊，哪有這麼自誇的！”
劉佳佳被逗得捂嘴笑。
葉芊芊等人，同樣被逗笑了。
“說笑歸說笑，但是，這裏佈置的真的好新奇啊！”
就連方珞瓔也發出了讚歎聲。
談笑間，眾人又回到了張曼忙碌的地方。
一開始的時候，看到這群人又是搬桌子又是搬凳子的，葉少風也沒在意。
但是，這會兒他看出來了，這是準備的收銀台。
看到收銀台放在了門口的位置，葉少風的眉頭微微皺了一下。
“葉少，你看的怎麼樣？有什麼需要改進的嗎？”
“還行，整體上來說還是不錯的。”
葉少風先是點點頭，給予了肯定。
然後他指了指面前的幾張桌子。
“如果我沒看錯的話，你這是在佈置收銀台吧？”
葉少風問道。
“是的，葉少。這幾張桌子就是收銀台！”張曼點頭。
“你不覺得把收銀台放在這裏有問題嗎？”
葉少風問道。
“啊，有什麼問題？咱們在岩西鎮開的超市，收銀台都是放在門口的呀，好方便最後結賬嘛！”
張曼陷入了疑惑。
“不錯，超市的收銀台是放在門口，方便最後結賬。
但是現在賣的是家電，而不是老百姓的日常用品。”
葉少風說道。
“這，這不都需要結賬嗎？”
張曼弱弱的問道。
她感覺到自己的佈置應該是有問題，但是就是想不明白。
葉少風嘴角笑了笑。
“和平家電賣的商品是什麼？全都是各種家電，對吧？
這可都是大件商品，隨便一件都要百八十塊錢，像那些空調可能要好幾千，對吧？
這些值錢的大件，可不是在大街上買菜，隨便一買就一大堆，好多種。
家電市場的成交數量和超市的成交數量，是根本沒法比的。
所以說，你準備這麼多桌子，這麼多收銀台，根本就是多餘的。”
葉少風說到這裏，聳了聳肩。
“啊，葉少，我明白了。
不好意思，我想當然了。
我這是直接把超市的模式給搬了過來！”
張曼有些汗顏。
葉少風無所謂的一擺手，“這是你第一次做家電商場，想的不周全也是情有可原的。
關於收銀台，除此之外，你還有沒有發現其他的問題？”
葉少風笑着，繼續問道。
“這……”
張曼有些忐忑的看了看自己佈置的那幾張收銀台，突然她的眼睛一亮。
“葉少，如果這麼說的話，收銀台也根本沒有必要擺在門口。
可以在比較居中的地方佈置收銀台。
超市的收銀台除了正常收銀之外，還要檢查是否存在盜竊行為。
但是家電就不一樣，這麼大一件，根本就藏無可藏。
所以說，我們的收銀台根本就沒有必要佈置在門口，這樣還容易阻擋人流。”
張曼說道。
葉少風聽得連連點頭。
“不錯，孺子可教也。
商場家電每賣出一件，都是需要當場付錢的，根本不可能發生失竊事件。
所以收銀台要居中佈置，這樣一來，儘可能的方便顧客付錢結算。”
葉少風點頭說道。
“好的，葉少，我明白了。
一樓中間那個柱子位置，我一直苦惱怎麼佈置呢。
那就沿着柱子四周，把收銀台佈置在那裏，怎麼樣？”
張曼一臉殷切地問道。
“不錯，可以！”
葉少風點頭。
張曼是個風風火火的女人，立刻就開始了重新佈置。
一頓忙碌之後，收銀台算是佈置完了。
“葉少，還有其他不妥的地方嗎？請你指教！”
忙完之後的張曼，再次來到了葉少風身邊，目光灼灼的盯着葉少風。
“還真有！像那幾個標識，我覺得把他們換個位置可能更好一些。
比如這樣……”
葉少風把剛才看出的幾個小問題一一說了出來。
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張曼聽得兩眼放光，連連點頭。
“好的，葉少，我馬上讓人去改！”
張曼拿個小本一一記下來，然後對着身邊的人一陣吩咐。
很快，葉少風指出的那幾個小問題也都被一一改正了。
葉少風對張曼的辦事效率非常的滿意。
“葉少，還有嗎？”
張曼再次來到了葉少風身邊。
就在這時，黃婷婷也走了過來。
“少風，你來了，歡迎！”
黃婷婷高興的說道。
“咦，張姐，你怎麼把收銀台放中間了？
不是說好的放在門口嗎？”
黃婷婷很快有所發現，疑惑的問道。
“婷婷，是這樣的。”
張曼連忙將葉少風的指點說了一遍。
黃婷婷聽的兩眼放光，直點頭。
“少風，你太棒了，想的可真周到。”
黃婷婷一臉佩服的說道。
“哈哈，這才哪到哪。我還沒說完呢。”
葉少風頓了一頓，接著說道。
“你們看看這邊？不覺得缺點什麼東西嗎？”
葉少風指着電視區，說道。
黃婷婷和張曼一陣面面相覷，同時搖頭。
“少風，缺什麼東西？你倒是說呀，賣什麼關子！”
反倒是一旁的蘇靜急了。
“你們想想，我們賣電視的時候得演示演示電視好不好用吧？
而且顧客買電視的時候，可能要經過長時間的挑選，總不能讓顧客一直站着挑選吧？”
葉少風提示道。
“啊，葉少，你的意思是我們還要在這準備好凳子嗎？”
張曼懂了，但是又有一些迷糊。
“不錯，不過凳子還不夠，凳子哪有沙發舒服！
聽我的，在電視劇前面這片空地準備好一些沙發。
等以後可以讓顧客邊坐着邊挑選電視。
其他一些空置的位置也可以擺上一些沙發椅子之類的。
這是對顧客的一種人文關懷，這就是服務的細節。
顧客就是上帝，我們要把對上帝的尊重體現在每一個細節里。
要把這種服務的意識落實貫徹到每個人的思想上，要形成我們的企業文化。”
葉少風侃侃而談。
黃婷婷和張曼有些傻眼，然後不由自主的點了點頭。
懂不懂再說，但是聽着真的很唬人！
現場的人有一個算一個，都被震驚的目瞪口呆。
“好吧，你是老闆，你說了算！”
黃婷婷不情不願的說道。
哪有這樣的呀！
其實她的心裏很不以為然。
……