7.第1章 修鍊口才:贏得領導認可,打開晉陞之門(7)
第二天,老闆秘書通知,公司決定給這個部門增加兩個名額。所以,在給領導提出建議時,應當慎重。
領導者身處高位,更能看到各個部門之間的相互作用。但是,只要我們密切注視正在展的事物,並留意在工作範圍內的其他能表明或影響領導觀念和行為的事,就能提出有利於領導和單位的建議。
點睛妙語
“委婉”可以定義為:一種以真誠坦蕩的溝通來對待人的方式,它尊重他人的感受,不輕易傷害他人。委婉意味着對他人是信賴的,表達了這樣的意思:“只要我尊重你的感受,而且盡量剋制着自己不去傷害你,那麼我相信你對我的意思也一定能夠很好地了解。”
會說是能力,取得效果是成就
三百六十行,行行需口才。在整個人類社會的生活中,一個人是否有好口才,是否會說話,成就與境遇必定會大不一樣。在現代社會裏,那些表現得羞怯拘謹、老實巴交的人,總會處在交際困難的尷尬里。有些人知識淵博,可就是因為缺乏“嘴巴上的功夫”,而不受人們的歡迎。有些人在工作上表現得也很出色,可一講話就語無倫次,甚至詞不達意,從而失去了很多晉陞的機會,這樣的例子比比皆是。
無論事大小,會說話都會助你成功,會說話會加速你成功,而且往往在關鍵時刻甚至起到決定性的作用,這種能力當然不可小視。
有人曾說:“眼睛可以容納一個美麗的世界,而嘴巴則能描繪一個精彩的世界。”法國大作家雨果也認為:“語就是力量。”的確,精妙、高超的語藝術魅力番茄。美國人的能說會道是出了名的,相比之下,中國人就沒有那麼放得開了。但是,我國歷史上也湧現過許多口才出眾的人物。例如,憑藉“三寸不爛之舌”施展合縱、連橫之術的蘇秦、張儀;以敏捷的思維、雄辯的口才出使楚國而聞名的齊國重臣晏子;舌戰群儒的諸葛亮、鐵齒銅牙紀曉嵐等。他們或吐納珠玉之聲,卷舒風雲之色;或羽扇綸巾,談笑間化險為夷,他們留下了許多膾炙人口的英雄故事給後人追憶和學習。
小王和小李同在一個單位工作,小王平時看起來是能說會道,很有能力,小李雖然沒有小王那樣能說會到,但也不差。每次開會的時候,領導要小王講些什麼的時候,小王卻總是說不出什麼東西,換句話說就是該出手的時候出不了手,不該出手的時候到處出手。而小李呢,知道每次開會,領導會要一些合理化的建議,所以,他就事先充分的調查,準備充分,結果一到台上,說得有板有眼,有根有據。小李真的做到了不出手則已,出手便驚人,有些時候別人會認為小李是隨機反應快,頭腦靈活等,可實際上小李每次都是做了充分的準備的,小李還經常給領導寫寫建議書,提點合理化建議,而且領導交辦的事他都會辦得很好,而且有創意地揮自己的能力,把領導沒有想到的事都想到了,時間長了,領導就覺得小李這個人有能力,表現得也不錯,於是就重用了小李。在單位里,雖然說小李是比小王後來的,但是小李卻比小王晉陞得快。
也就是說你不光要會說在口頭上,而且要用你的結果,你的業績,你的實際行動來證明你的能力,不要光會紙上談兵。我們知道會說話是一種能力的體現,但是會說話並不代表心直口快,想到哪裏就可以說到哪裏,會說話並不代表什麼事泛泛而談完全沒有重點,會說話,講道理就要說得明白,講得透徹,說出來的話就要有力量、有效果,盡量少說廢話。
你想讓別人做事或有所行動時你的話要講到讓別人心動,你要能把利益說得十分誘人。你不想讓別人做的時候,你要把後果的嚴重性說清楚,說得別人害怕。這樣別人才能聽你的。能打動人,你說的話才有力量,才會產生效果,才會起到作用。人都說,說得容易做得難。其實說也難。要如何把話說到點子上,如何打動別人,讓自己的話有力量、有效果,如何把重要性、嚴重性說清楚,也有賴於對事透徹的理解。你理解得多了,可以選擇的說辭就多了,餘地就大了。當然,餘地大了並不代表你可以什麼都說,還有一個選擇的過程,選擇最有效的說,而且要盡量說得簡單,簡單才會邏輯清晰,才會有力度。